Mapeamento de perfil: o que é, benefícios e como fazer

O mapeamento de perfil é uma prática cada vez mais adotada pelas empresas que buscam otimizar seus processos de recrutamento e desenvolvimento de talentos.

Ao identificar as características comportamentais e profissionais das pessoas colaboradoras, o mapeamento permite formar equipes mais alinhadas e produtivas, além de promover uma gestão de pessoas mais estratégica.

Confira o que é o mapeamento de perfil, quais são os seus principais benefícios e como aplicá-lo de maneira eficaz na sua organização. 

O que é mapeamento de perfil?

O mapeamento de perfil é um processo que consiste em identificar, analisar e categorizar as características comportamentais, habilidades técnicas e potencial de desenvolvimento das pessoas colaboradoras dentro de uma organização.

Esse mapeamento vai além de uma simples descrição de competências, pois envolve a compreensão profunda de como cada indivíduo age, pensa e se relaciona no ambiente de trabalho.

Por meio de ferramentas e metodologias específicas, como testes de personalidade, entrevistas e avaliações de desempenho, o mapeamento de perfil ajuda a formar um panorama detalhado dos pontos fortes e das áreas de melhoria de cada pessoa colaboradora.

A importância do mapeamento de perfil no contexto organizacional está relacionada à sua capacidade de promover uma gestão de pessoas mais estratégica e personalizada.

Ao entender melhor os talentos internos, as empresas conseguem alocar profissionais em posições mais adequadas ao seu perfil, criar planos de desenvolvimento sob medida e melhorar a comunicação e a colaboração entre as equipes.

Isso resulta em times mais engajados e produtivos, com menos rotatividade e maior potencial de crescimento.

Em suma, o mapeamento de perfil permite alinhar as habilidades e comportamentos das pessoas colaboradoras às metas da empresa, contribuindo para o alcance de resultados sustentáveis e a longo prazo.

Quais são os objetivos do mapeamento de perfil?

Os principais objetivos do mapeamento de perfil estão diretamente ligados à melhoria da gestão de pessoas e ao aumento da eficiência nas empresas.

Um dos principais objetivos é entender o comportamento das pessoas colaboradoras, identificando como suas características pessoais e profissionais influenciam o desempenho no ambiente de trabalho.

Isso permite que as empresas obtenham uma visão mais clara de como cada indivíduo contribui para o time e de como suas habilidades podem ser desenvolvidas para maximizar o potencial.

Outro objetivo importante é alinhar os perfis das pessoas colaboradoras aos papéis certos dentro da organização.

Com o mapeamento de perfil, os gestores podem garantir que as pessoas estejam nas posições mais adequadas às suas competências e motivações, o que resulta em maior satisfação no trabalho, engajamento e produtividade.

Além disso, essa prática também ajuda a identificar talentos com potencial para assumir cargos de liderança ou funções estratégicas, permitindo a criação de planos de desenvolvimento personalizados.

Dessa forma, o mapeamento de perfil contribui para uma alocação mais eficaz dos recursos humanos, garantindo que as equipes estejam equilibradas e alinhadas aos objetivos organizacionais.

Quais são as vantagens do mapeamento comportamental?

O mapeamento comportamental oferece diversas vantagens para as empresas, começando pela melhoria no alinhamento entre pessoas colaboradoras e funções.

Como já vimos, ao identificar com precisão o perfil comportamental de cada profissional, as organizações podem alocar as pessoas nas posições mais adequadas às suas características, garantindo que as funções desempenhadas estejam em sintonia com suas habilidades e estilo de trabalho.

Isso resulta em maior satisfação e motivação das pessoas colaboradoras, impactando diretamente sua produtividade e o sucesso das equipes.

Outra vantagem significativa é a redução de erros em processos de recrutamento e seleção.

O mapeamento comportamental permite uma análise mais profunda das pessoas candidatas, indo além das qualificações técnicas para avaliar também o fit cultural e comportamental com a empresa.

Isso contribui para escolhas mais assertivas, reduzindo a rotatividade de pessoal e os custos associados à contratação e treinamento.

Além disso, o mapeamento ajuda a identificar potenciais líderes e talentos dentro da organização, possibilitando o desenvolvimento de planos de carreira personalizados e um planejamento de sucessão mais eficiente. 

Tipos de perfil comportamental

Os perfis comportamentais podem ser categorizados de diversas maneiras, dependendo do enfoque adotado.

Veja algumas das categorias mais comuns e suas principais características:

1. Facilitador

Indivíduos com o perfil de facilitador são conhecidos por sua habilidade em trabalhar em equipe e promover a colaboração. Eles são empáticos, atenciosos e têm uma forte capacidade de ouvir os outros.

Sua abordagem focada nas relações interpessoais os torna excelentes mediadores em situações de conflito.

Facilitadores são frequentemente valorizados em ambientes que exigem cooperação e trabalho em equipe, como em recursos humanos, serviços sociais e educação.

2. Analista

O perfil analista é caracterizado por uma abordagem lógica e orientada a dados. Indivíduos com esse perfil são detalhistas, metódicos e têm uma forte capacidade de análise crítica.

Eles preferem trabalhar com informações concretas e são adeptos na resolução de problemas complexos.

Esse perfil é ideal para áreas como finanças, pesquisa e tecnologia da informação, onde a tomada de decisões informadas é essencial.

3. Planejador

Os planejadores são conhecidos por sua habilidade em organização e planejamento estratégico.

Eles têm uma visão clara do futuro e são capazes de desenvolver planos de ação detalhados para alcançar objetivos de longo prazo.

Indivíduos com esse perfil são bons em prever desafios e oportunidades, o que os torna valiosos em gestão de projetos e desenvolvimento organizacional.

4. Comunicador

O perfil comunicador é caracterizado por excelentes habilidades de comunicação e uma capacidade excepcional de construir relacionamentos.

Indivíduos com esse perfil são expressivos, carismáticos e possuem facilidade em transmitir informações de forma clara e persuasiva.

Eles se destacam em áreas que envolvem interações sociais, como vendas, marketing e relações públicas, onde a habilidade de influenciar e engajar os outros é crucial.

5. Executor

Os executores são orientados para a ação e têm um forte foco em resultados. Indivíduos com esse perfil são proativos, determinados e têm uma abordagem prática para a resolução de problemas.

Eles são motivados por desafios e preferem ver resultados tangíveis de seus esforços. Esse perfil é ideal para funções que exigem cumprimento de metas e produtividade, como vendas, operações e gestão de projetos.

6. Inovador

O perfil inovador é caracterizado por uma mentalidade criativa e um forte desejo de explorar novas ideias.

Indivíduos com esse perfil são pensadores fora da caixa, capazes de gerar soluções originais para problemas.

Eles são frequentemente encontrados em áreas como design, marketing e desenvolvimento de produtos, onde a criatividade e a inovação são essenciais para o sucesso.

Quais testes são usados no mapeamento do perfil?

O mapeamento de perfil comportamental pode ser realizado por meio de diversos testes e ferramentas, que ajudam a identificar as características e tendências dos indivíduos em diferentes contextos.

Confira alguns dos testes mais comuns utilizados nesse processo:

1. DISC

O teste DISC avalia quatro dimensões do comportamento humano: Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade.

Ele ajuda a identificar como uma pessoa se comporta em situações de trabalho e suas preferências de interação com os outros. É amplamente utilizado para melhorar a comunicação e o trabalho em equipe.

2. MBTI (Myers-Briggs Type Indicator)

O MBTI classifica os indivíduos em 16 tipos de personalidade, com base em quatro dicotomias: Extroversão/Introversão, Intuição/Sensação, Pensamento/Sentimento e Julgamento/Percepção.

Esse teste ajuda a entender as preferências de uma pessoa em termos de como ela percebe o mundo e toma decisões.

3. Teste de Personalidade de Big Five 

Esse modelo avalia cinco traços principais da personalidade: Abertura à experiência, Conscienciosidade, Extroversão, Amabilidade e Neuroticismo.

O teste Big Five é utilizado para prever comportamentos e ajustar ambientes de trabalho às personalidades das pessoas colaboradoras.

4. Hogan Assessments

Os testes Hogan avaliam a personalidade em contextos profissionais, focando em aspectos como potencial de liderança, comportamento em situações de estresse e compatibilidade com a cultura organizacional.

Esses testes ajudam a prever o desempenho no trabalho e a identificar áreas de desenvolvimento.

5. 16PF (16 Personality Factors)

Desenvolvido por Raymond Cattell, o 16PF mede 16 fatores de personalidade e fornece uma visão abrangente do comportamento do indivíduo em diferentes contextos. É útil para recrutamento, seleção e desenvolvimento de carreira.

Como fazer um mapeamento de perfil?

Fazer um bom mapeamento de perfil envolve algumas etapas cuidadosamente planejadas. Confira um passo a passo que orienta como conduzir esse processo:

1. Definir Objetivos

Antes de iniciar o mapeamento, é fundamental estabelecer os objetivos do processo.

Pergunte-se o que se deseja alcançar com o mapeamento de perfil, como identificar talentos para posições de liderança, melhorar a dinâmica de equipe ou alinhar perfis a funções específicas.

2. Selecionar Ferramentas de Avaliação

Escolha as ferramentas e testes que serão utilizados para o mapeamento de perfil. Isso pode incluir avaliações de personalidade, testes de habilidades, entrevistas ou questionários.

Certifique-se de que as ferramentas selecionadas sejam validadas e adequadas para o contexto da organização.

3. Comunicar o Processo

Informe as pessoas colaboradoras sobre o mapeamento de perfil, explicando os objetivos e como os resultados serão utilizados.

É importante que as pessoas colaboradoras se sintam à vontade para participar e entendam que o processo visa seu desenvolvimento profissional e a melhoria do ambiente de trabalho.

4. Aplicar as Avaliações

Administre as ferramentas de avaliação escolhidas. Dependendo do método, isso pode incluir a aplicação de testes online, entrevistas estruturadas ou sessões de feedback.

Assegure-se de que as pessoas colaboradoras tenham tempo e um ambiente adequado para responder às avaliações de maneira honesta e reflexiva.

5. Coletar e Analisar Dados

Após a aplicação das avaliações, colete os dados e analise os resultados. Isso envolve a identificação de padrões e tendências que emergem dos perfis comportamentais das pessoas colaboradoras.

É fundamental olhar para os dados de forma holística, considerando tanto as qualidades individuais quanto a dinâmica de equipe.

6. Elaborar Relatórios

Crie relatórios que apresentem os resultados do mapeamento de forma clara e compreensível.

Os relatórios devem incluir informações sobre os perfis comportamentais, pontos fortes, áreas de desenvolvimento e recomendações para o gerenciamento e desenvolvimento de cada pessoa colaboradora.

7. Realizar Feedback

Promova sessões de feedback com as pessoas colaboradoras, onde os resultados do mapeamento de perfil serão discutidos.

Essas reuniões são uma oportunidade para as pessoas colaboradoras entenderem suas características comportamentais, receberem orientações sobre como utilizar suas forças e discutirem planos de desenvolvimento.

8. Desenvolver Planos de Ação

Com base nos resultados e no feedback, elabore planos de ação para o desenvolvimento das pessoas colaboradoras.

Isso pode incluir treinamentos, mentoring, coaching ou novas atribuições que alinhem melhor as habilidades das pessoas colaboradoras com as necessidades da organização.

9. Acompanhar e Avaliar

Após a implementação dos planos de ação, é essencial acompanhar o progresso das pessoas colaboradoras e avaliar a eficácia do mapeamento de perfil.

Isso pode envolver novas avaliações periódicas, feedback contínuo e ajustes nos planos conforme necessário.

10. Revisar e Ajustar o Processo

Por fim, revise o processo de mapeamento de perfil, considerando o que funcionou bem e o que pode ser melhorado.

O mapeamento deve ser um processo dinâmico, que se adapta às necessidades em constante mudança da organização e das pessoas colaboradoras.

Como aplicar na prática o mapeamento comportamental?

Aplicar o mapeamento comportamental na prática envolve integrar os resultados das avaliações de perfil ao dia a dia da organização, influenciando processos como recrutamento, desenvolvimento e gestão de equipes. Confira algumas etapas e exemplos de como isso pode ser feito:

Recrutamento e seleção 

O mapeamento de perfil comportamental é uma ótima ferramenta no recrutamento e seleção de talentos.

As empresas podem usar os resultados do mapeamento para identificar pessoas candidatas que não apenas possuem as habilidades técnicas necessárias, mas também se alinham com a cultura organizacional e os valores da empresa.

Ao definir o perfil desejado para uma posição, as organizações podem comparar os resultados das pessoas candidatas com esses critérios.

Por exemplo, se a empresa valoriza a colaboração e o trabalho em equipe, uma pessoa candidata com um perfil de facilitador pode ser mais adequado para a função.

Além disso, o uso de testes de perfil pode ajudar a prever o desempenho da pessoa candidata no trabalho, reduzindo assim a rotatividade e melhorando a satisfação geral da equipe.

Desenvolvimento e treinamento

Após a contratação, os resultados do mapeamento comportamental podem ser utilizados para planejar treinamentos e promover o desenvolvimento profissional das pessoas colaboradoras.

Ao entender as características e preferências de aprendizado de cada indivíduo, as empresas podem personalizar programas de desenvolvimento que atendam às necessidades específicas de cada pessoa colaboradora.

Por exemplo, uma pessoa colaboradora com um perfil analista pode se beneficiar de treinamentos focados em análise de dados e resolução de problemas, enquanto um comunicador pode precisar de desenvolvimento em habilidades de apresentação e negociação.

Além disso, os resultados podem ser usados para formar grupos de treinamento que equilibrem diferentes perfis, promovendo um ambiente colaborativo onde as pessoas colaboradoras aprendem uns com os outros e potencializam suas forças.

Teste Comportamental na plataforma da Gupy

A avaliação por Teste Comportamental da Gupy traz uma forma integral de avaliação de pessoas candidatas. 

Para fornecer uma uma análise dos pontos de perfil mais importantes, o teste comporta e combina duas análises:

1. Metodologia Big 5 (cinco fatores comportamentais)
2. Mapeamento de comportamentos

É com a combinação desses fatores que a Gupy ajuda empresas a avaliarem o perfil das pessoas candidatas para que consigam contratar com um maior alinhamento cultural.

Lembrando que essa avaliação não deverá ser a única forma de diagnóstico de compatibilidade, pois há outros fatores que deverão ser analisados ao decorrer do processo.

Clique na imagem abaixo e veja como funciona o Teste Comportamental da Gupy na prática!