HR Techs: Tudo o que Você Precisa Saber

O que são HR techs?

O termo começou a ser usado para designar uma área de RH integrada às novas tendências, com a finalidade de aumentar a eficiência, a inteligência do setor e otimizar os processos, melhorando os resultados.

Assim, o principal objetivo de uma HR Tech é desburocratizar os processos realizados por meio de soluções que possibilitem que a equipe trabalhe de forma cada vez mais estratégica.

Só que esse conceito não deve abranger apenas a tecnologia, mas também mudanças da cultura que, atualmente, geram impactos nos mais diversos ramos do mercado, modernizando a forma de atuação das organizações.

Entre as principais características contidas na HR tech, você encontra:

•  Integração de processos;
• Viabilidade para a análise de métricas;
• Melhora na experiência dos colaboradores;
• Aprimoramento da execução das tarefas.

Fonte: Cra-SP

Hoje, tecnologias como inteligência artificial , automação e digitalização redefiniram os parâmetros operacionais existentes e, além de reduzir custos, tornaram os processos mais orientados a dados e eficientes.

A estrutura abaixo mapeia as mudanças mais importantes em três períodos distintos de inovação, da qual emergem novos modelos. 

Durante as décadas de 1970 e 1980, os fornecedores de software de RH se concentraram na criação de sistemas centralizados de registros, principalmente em áreas de conformidade e gerenciamento de folha de pagamento.

O objetivo era integrar o RH em outros sistemas de ERP. Durante o início dos anos 2000, esse foco mudou para permitir que o RH apoiasse o recrutamento, treinamento e gerenciamento de desempenho. Como resultado, surgiram sistemas integrados de gestão de talentos.

Por volta de 2010, as empresas começaram a mudança para a nuvem, substituindo seus antigos sistemas centrais de registro e construindo sistemas de engajamento e aprendizado em tempo real que colocam o ônus do uso no funcionário.

Mas, à medida que a aderência da Indústria 4.0 aumenta em muitas partes do mundo globalizado, os profissionais de gestão de gente exigem tecnologias mais sintonizadas com suas necessidades atuais. 

Quais são as principais vantagens das HR techs?

Muitas empresas estão aproveitando as ferramentas digitais para garantir uma série de vantagens. Vamos conhecer algumas delas? 

Adequação às mudanças digitais

O mercado vem mudando rapidamente e hoje, as companhias vivem uma transição digital intensa. Para se adequar à nova realidade, é necessário contar com a ajuda de todas as tecnologias possíveis em todos os setores do negócio, principalmente no RH.

Um departamento pessoal modernizado aumenta suas chances de encontrar e contratar profissionais qualificados e apropriados para atender às expectativas da empresa.

Como resultado, o avanço do RH representa o desenvolvimento de toda a instituição. Afinal, quando estratégias de gestão do capital humano eficientes são implementadas, a empresa é beneficiada em geral, ficando preparada para vencer os desafios gerados pela transformação digital.

Redução dos erros de gestão

Gerenciar o capital humano não é uma tarefa fácil, principalmente devido às diversas dúvidas que passam pela cabeça de um gestor.

Com certeza você já pensou: "qual o melhor lugar para aplicar o nosso investimento em RH?" ou "qual colaborador desligar da companhia?". Nesse caso, a tecnologia é fundamental para auxiliar no processo decisional.

Muitos sistemas atuais contribuem por meio de análises preditivas, monitoramento dos resultados e outras ações que geram embasamento para que o profissional da área de Recursos Humanos decida com uma probabilidade maior de acerto.

Automação dos processos

A gestão de pessoas é composta de vários processos burocráticos e rotineiros que tiram o foco do profissional do que realmente é importante.

Essas atividades repetitivas podem ficar sob a responsabilidade de softwares específicos; é o que chamamos de automação.

A automação é a substituição do trabalho manual pela ação de máquinas, deixando que os sistemas realizem as tarefas mais maçantes. Isso permite que os colaboradores foquem em assuntos mais estratégicos, constituindo um diferencial para as operações de uma empresa.

Um exemplo claro de automação é a triagem de currículos, que antes era feita com um gasto de tempo elevado por meio da análise de um profissional.

Hoje, um sistema de recrutamento realiza isso de forma rápida e precisa, com base em atributos predefinidos.

Análise e acompanhamento dos resultados

O uso de tecnologias viabiliza o controle e acompanhamento dos resultados. Dessa forma, é possível mensurar as medidas aplicadas para o funcionamento do setor e ter em mãos números claros sobre o que está dando certo e o que precisa ser reestruturado, para projetar e estabelecer novas metas e objetivos.

Um sistema especializado em recrutamento e seleção ajuda no monitoramento de dados, como a quantidade de vagas em aberto, percentual de admissões realizadas dentro do prazo, tempo médio para contratação etc.

Com essas informações, os responsáveis conseguem elaborar práticas funcionais e assegurar resultados positivos.

Outros benefícios que HR Techs podem gerar?

• Prontidão avançada para lidar com a concorrência com a tomada de decisão baseada em dados;
• Desempenho otimizado dos funcionários.
• Cultura saudável do ambiente de trabalho;
• Aquisição de talentos otimizada com contratações certas para todas as posições;
• Taxas de retenção reduzidas;
• Melhoria da diversidade e inclusão no ambiente de trabalho;
• Sistemas e métricas de gerenciamento de desempenho otimizados;
• Funcionários mais produtivos e satisfeitos;
• automação com foco principal na atualização de habilidades com programas de aprendizado e desenvolvimento.

Quais são as novas tendências para o setor de RH?

Como já dito, a HR tech gera o aproveitamento de diversas tendências para tornar o trabalho do setor mais eficiente e produtivo. Veja a seguir as principais ferramentas que podem ser implementadas.

People Analytics

Uma das principais funções do RH é recrutar novos colaboradores para a empresa. Essa tecnologia foi criada para simplificar o processo de análise dos currículos, já que ela possibilita a criação de padrões para as vagas em aberto e a avaliação de vários perfis de candidatos existentes na rede.

Assim, a ferramenta People Analytics ajuda os responsáveis a tomarem as melhores decisões, reduzindo o índice de rotatividade na empresa.

Big Data

É um aspecto fundamental quando o assunto é a produção de dados em grande quantidade, tendo em vista que o Big Data possibilita que as informações produzidas sejam organizadas e interpretadas.

Para o RH, essa ferramenta propicia uma tomada de decisões mais acertada, como fundamento de dados reunidos, elaboração de métricas e análise de indicadores.

Gamificação

Esse mecanismo utiliza dinâmicas de jogos e outros recursos para engajar pessoas, aprimorar o aprendizado e resolver problemas, incentivando ações e comportamentos em ambientes fora do cenário de games.

A gamificação pode estar presente desde o momento do recrutamento e seleção até em períodos cotidianos, como treinamentos e atividades de capacitação do time.

Sistema de gestão

Otimizar os processos é um dos grandes objetivos de ter a tecnologia como aliada no setor de RH, considerando que o departamento lida com um grande volume de informações e procedimentos no dia a dia.

Dessa forma, adotar um sistema de gestão se tornou uma necessidade, para empresas de qualquer porte, já que o tempo passou a ser um elemento importante e a falta de automação de tarefas rotineiras deixa a área estagnada. Centralizar e integrar os processos em uma plataforma única torna o dia a dia mais fluído e aberto para avanços e aprimoramento.

Componentes da tecnologia do RH

Fundamentalmente, podemos definir a Tecnologia de RH como um conjunto de ferramentas e tecnologias para pesquisar, analisar, organizar, gerenciar e permitir melhor desempenho do RH através da integração de pessoas e tecnologia.

Alguns dos processos ou componentes de otimização podem ser na: 

• Aquisição e Gestão de Talentos;
• Automação;
• Análise de RH;
• Otimização de performance;
• Desenvolvimento da organização.

Liga Ventures e o ecossistema de HR Techs no Brasil

A Liga ventures, aceleradora corporativa que conecta empresas à startups para geração de negócios, fez um dos estudos mais aprofundados sobre o tema. 

Nele, há o mapeamento das mais de 100 empresas que atuam na área de RH no país, separadas em 4 grandes blocos: aquisição de Talentos, Desenvolvimento Organizacional, Performance e Monitoramento e Operações. 

Em 2019, a pesquisa será atualizada em co-parceria com a Gupy, fornecendo ainda mais insights e reflexões. Veja aqui a pesquisa de HR Techs da Liga.

Conclusão

HR techs são fundamentais para os negócios que desejam se expandir no mercado, considerando que por meio de suas ferramentas, é possível tornar o setor mais estratégico e preparado para lidar com as transformações que vêm ocorrendo frequentemente.

Isso é imprescindível para aumentar o desempenho e tomar decisões acertadas, fazendo com que a empresa fique mais competitiva e se destaque entre os concorrentes.

Gostou do artigo? Então veja a série de artigos sobre as HR Techs que estão transformando os Recursos humanos: Parte 1, Parte 2 e Parte 3!