O sucesso de uma organização está profundamente enraizado em dois conceitos: clima e engajamento dos colaboradores. Afinal, ambos influenciam diretamente a produtividade, a satisfação no trabalho e a retenção de talentos.
Mas o que exatamente significam esses termos e como podem ser medidos e melhorados?
Preparamos este conteúdo para explorar o clima e engajamento, destacando sua importância para qualquer empresa que deseja prosperar no ambiente competitivo de hoje. Confira!
O clima organizacional refere-se ao ambiente psicológico e emocional predominante dentro de uma empresa.
Ele abrange a percepção coletiva dos colaboradores sobre as políticas, práticas e procedimentos organizacionais.
Um clima organizacional positivo pode promover a motivação, aumentar a produtividade e melhorar a moral da equipe, enquanto um negativo pode resultar em desmotivação e alta rotatividade.
Utiliza-se a pesquisa de clima organizacional para avaliar o ambiente, sendo que ela serve como um guia de melhores relações entre colaborador e empresa. Dessa forma, ela faz parte do planejamento estratégico da organização.
Um de seus principais objetivos é compreender de que forma os colaboradores se sentem com relação à sua rotina, processos e atividades, oferecendo insights valiosos sobre áreas que precisam de melhoria e quais são os pontos fortes da organização.
Para medir o clima, os gestores em parceria com o RH devem, em primeiro lugar, entender as causas dessa investigação e onde se deseja chegar com ela, considerando alguns elementos:
Engajamento dos colaboradores é o grau de comprometimento, envolvimento e entusiasmo que os funcionários demonstram em relação ao seu trabalho e à organização.
Colaboradores engajados são mais propensos a se esforçar além das expectativas, contribuir com ideias inovadoras e permanecer na empresa a longo prazo.
O engajamento é, portanto, um indicador vital da saúde organizacional e do sucesso futuro.
Para promover engajamento, as organizações devem focar em criar um ambiente de trabalho positivo.
Para isso, é essencial oferecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento, reconhecer e recompensar esforços, garantir uma comunicação transparente e eficaz e proporcionar um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.
A Gupy identificou as 12 variáveis mais recorrentes, que se tornaram as dimensões do nosso instrumento de pesquisa de clima e engajamento e que contam com seus respectivos fatores:
A pesquisa de engajamento tem como base a análise de informações mais subjetivas. Afinal, não é possível avaliar se o colaborador se sente ou não engajado por meio de questionários diretos usados na pesquisa de clima.
Isso quer dizer que o que se mede é o que as pessoas vivenciam de sensações dentro de um contexto. Costuma-se obter essa mensuração costuma a partir de insights de reações positivas.
Em outras palavras, a análise é feita a partir de informações emocionais, e este é um dos pontos de diferença entre pesquisa de clima e engajamento.
Ambas são essenciais para obter uma visão abrangente da saúde organizacional e para implementar melhorias que beneficiem tanto a empresa quanto seus colaboradores.
Enquanto a pesquisa de clima avalia a percepção geral dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho, a pesquisa de engajamento mede seu nível de comprometimento e envolvimento.
Dessa forma, quando falamos em pesquisa de clima, estamos nos referindo à análise do colaborador em relação à rotina da empresa. Em outras palavras, ela revela a satisfação do profissional com os processos da organização.
Por outro lado, a pesquisa de engajamento serve para medir a relação entre o colaborador e a empresa. Ela engloba uma série de métricas que analisam a produtividade e identificação com a visão e o próprio clima da organização.
A falta de comunicação clara e transparente pode criar um ambiente de desconfiança e desinformação.
Quando os colaboradores não sabem os objetivos, mudanças e expectativas da empresa, isso afeta negativamente o clima organizacional, resultando em menor engajamento.
Implementar mudanças organizacionais, sejam elas estruturais, culturais ou tecnológicas, pode criar resistências, prejudicando tanto o clima quanto o engajamento dos colaboradores.
Por conta disso, é necessário gerenciar a transição de maneira que envolva e engaje os funcionários.
Muitos colaboradores sentem que seu trabalho não é devidamente reconhecido ou recompensado.
Dessa forma, a falta de um sistema de reconhecimento eficaz pode levar a sentimentos de desvalorização e desmotivação.
A ausência de oportunidades claras para o desenvolvimento e crescimento profissional pode desmotivar os colaboradores.
Sem perspectivas de progresso na carreira ou desenvolvimento de habilidades, os funcionários podem sentir estagnação, afetando seu engajamento e, consequentemente, o clima da organização.
Exigências excessivas de trabalho, horários inflexíveis e a falta de apoio para necessidades pessoais podem levar ao burnout e a um clima organizacional negativo.
Dessa forma, as empresas precisam criar políticas e práticas que promovam um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.
Descubra como está o clima e ambiente organizacional para seus colaboradores. Sua empresa já está preparada para ultrapassar suas metas e desafios com um time engajado? Converse com um de nossos especialistas e saiba como personalizar seu processo de Pesquisa de Clima e Engajamento!