5 dicas para otimizar o processo seletivo de vagas operacionais

Entre os diferentes tipos de recrutamento e seleção que uma empresa pode ter, o processo seletivo para vagas operacionais pode ser um dos mais complexos.

Afinal, os cargos operacionais são, na grande maioria das empresas, o maior volume de profissionais que constituem a organização em si.

São essas as pessoas responsáveis por determinam o ritmo em que ela caminhará no mercado.

Por isso, é fundamental que a seleção de candidatos seja bem estruturada, tenha os objetivos definidos com clareza e ocorra de forma estratégica.

Preparamos este artigo para ajudar você a tornar o seu processo de recrutamento e seleção de profissionais operacionais mais eficiente e voltado para resultados.

Confira a seguir algumas dicas que irão melhorar os seus processos seletivos de pessoas colaboradoras!

Por que melhorar o processo seletivo de vagas operacionais?

Em alguns ramos de negócios - como o industrial, por exemplo - é comum que centenas ou até milhares de pessoas ocupem uma posição operacional na empresa.

Isso significa também que são vagas que geralmente são abertas em maior volume e, em alguns casos, possuem maior rotatividade do que outros tipos de trabalho.

Nesse sentido, é muito comum que as pessoas recrutadoras invistam mais tempo procurando novas pessoas colaboradoras para ocupar cargos operacionais numa empresa.

Isso significa mais esforços e maior investimento de capital e pessoas para fazer esses recrutamentos acontecerem. Por consequência, há menos tempo para o RH investir em outras ações igualmente estratégicas.

É por esse motivo que, quanto mais elaborado for o recrutamento, menos recursos são desperdiçados.

E o melhor: um processo seletivo bem aplicado reduz as chances de que pessoas que não têm o perfil do negócio sejam contratadas, impactando na diminuição da rotatividade.

Dicas para melhorar o recrutamento e seleção de vagas operacionais

Confira a seguir 5 dicas que vão ajudar você a encontrar as melhores pessoas para ocupar os trabalhos operacionais da sua empresa:

1. Faça uma ótima descrição de vaga

Como já deveria imaginar, o primeiro passo para um bom processo seletivo para vagas operacionais é começar definindo corretamente os detalhes das vagas disponíveis na empresa.

Características relevantes devem ser descritas de forma detalhada, tais como:

• experiências que o profissional deve ter;
• formações necessárias;
• atribuições do cargo;
• salário e benefícios;
• personalidade (inteligência emocional) almejada.

Entre outros aspectos cruciais para que, já nessa etapa, seja feita uma triagem e apenas quem realmente tem o perfil das vagas se candidate.

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2. Trace o perfil desejado

Nos últimos anos, tem se tornado cada vez mais comum nos depararmos com empresas que valorizam cada vez mais o perfil comportamental das pessoas em detrimento das suas competências técnicas.

Isso ocorre porque empresas altamente competitivas valorizam mais profissionais que estejam alinhados com a cultura, os valores e objetivos da empresa do que profissionais que meramente têm conhecimento sobre suas funções.

Afinal, é mais fácil treinar uma pessoa para aprender novas habilidades do que mudar comportamentos que podem ser nocivos para o trabalho, como dificuldade para trabalhar em equipe, por exemplo.

Para evitar problemas futuros, é muito importante que, ainda nas fases iniciais do processo de recrutamento e seleção, a empresa saiba traçar o perfil desejado.

Isso significa que não basta definir somente as habilidades técnicas e competências profissionais que o cargo exige.

É preciso também estabelecer de forma estratégica quais são as qualidades temperamentais que a função necessita para encarar os desafios cotidianos, como:

• proatividade;
• espírito de liderança;
• visão de empreendedorismo;
• capacidade de trabalhar em equipe;
• versatilidade, profissionalismo e ética.

3. Prepare entrevistas diretas

As primeiras etapas do processo seletivo para vagas operacionais consistem em atrair um determinado grupo de candidatos que tenham o perfil mais próximo do que a empresa procura.

Porém, isso não descarta a necessidade de entrevistar individualmente cada profissional que deseja integrar a equipe.

Note que a palavra-chave é "seletivo", o que significa que, à medida que o processo avança, deve ocorrer um afunilamento.

Assim, as chances de que apenas os candidatos que realmente têm o perfil das vagas sejam contratados são muito maiores.

Portanto, é fundamental que as entrevistas diretas sejam preparadas com antecedência e consistam em procedimentos e perguntas acertadas.

Nesse momento, o departamento de Recursos Humanos deve deixar de lado questões pessoais, como o signo, os hobbies ou o que faz no tempo livre a pessoa que está se candidatando, pois só geram perda de tempo para ambas as partes.

É preciso focar no que realmente importa: a capacidade do profissional atender às expectativas da organização.

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4. Use tecnologia como aliada

Na era da transformação digital, empresas que ainda não entenderam a importância de ter a tecnologia como uma aliada em seu cotidiano tendem a perder posição competitiva no mercado.

Atualmente, podemos contar com softwares capazes de otimizar o processo seletivo para vagas operacionais. Diversas etapas podem ter o seu desempenho melhorado, como:

• divulgação dos cargos disponíveis;
• recebimento de currículos;
• envio de feedbacks a respeito do andamento da seleção;
• agendamento de entrevistas;
• notificações sobre dinâmicas.

Entre tantas outras questões altamente relevantes para que o recrutamento ocorra da melhor maneira possível.

A informatização não apenas facilita a triagem de currículos, como também permite aos gestores do RH criarem os filtros adequados para que os melhores candidatos sejam encontrados.

5. Elabore um cronograma

Por fim, mas não menos importante, é preciso elaborar um cronograma que abranja todas as etapas do processo seletivo para vagas operacionais, pois isso facilita o trabalho do departamento de Recursos Humanos e pode ser um fator determinante para o sucesso.

Sendo assim, todas as fases devem ser definidas com antecedência ao lançamento das vagas no mercado.

Isso evita que o RH precise "improvisar" diante de imprevisibilidades, como a desistência de profissionais no meio do processo.

Portanto, as datas dos alinhamentos internos, as reuniões com os gestores, as dinâmicas de recrutamento e tudo mais que envolva a seleção dos profissionais deve integrar o cronograma do processo seletivo.

Lembrando que um dos motivos pelos quais esse cronograma deve ser estruturado corretamente é o fato de que os candidatos devem ser informados a respeito da duração de todo o processo já na fase da inscrição.

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Conclusão

Como você pôde perceber neste artigo, existem diversas atitudes que a equipe de recrutamento pode tomar para otimizar o processo seletivo para vagas operacionais.

Investir em eficiência operacional não só resulta em economia de recursos e de tempo dos profissionais envolvidos, como também aumenta a densidade de talentos envolvidos com os propósitos da empresa, aumentando a sua competitividade.

Nesse sentido, otimizar o processo seletivo, sendo ele para vagas operacionais ou não, é um investimento não só para o RH, mas para toda a estratégia da empresa.

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