A motivação dos colaboradores é um dos fatores mais importantes quando o assunto é o desempenho das equipes e os resultados do negócio, sendo diretamente influenciada pelo clima organizacional.
O clima organizacional pode ser comparado à personalidade das pessoas. Nossa personalidade é o que nos torna únicos, fazendo com que aqueles que convivem conosco tenham opiniões diferentes a nosso respeito.
Algumas pessoas gostam de nós, outras nem tanto. Assim é com o clima organizacional: o conjunto de características de uma empresa faz com que as pessoas colaboradoras se mantenham engajados com o negócio.
Uma vez que o capital humano é o bem mais valioso para que as empresas possam conquistar seus objetivos, felicidade e satisfação são chaves para a produtividade e bons resultados.
Confira o que é clima organizacional e como desenvolver um clima positivo na empresa.
O conceito de clima organizacional é bastante simples: se define como a combinação de atitudes praticadas pela empresa que influencia na percepção dos colaboradores a respeito do empregador.
Ou seja, todas as decisões tomadas pela empresa afetam a forma como os profissionais percebem seu local de trabalho. Esse reflexo pode ser positivo ou negativo.
Como vimos, a importância do clima organizacional no ambiente de trabalho reflete a percepção das pessoas colaboradoras sobre o negócio, influenciando diretamente a motivação, a produtividade e o bem-estar.
Um clima positivo promove maior satisfação, engajamento e retenção de talentos, enquanto um clima negativo pode levar a problemas como alta rotatividade, baixo desempenho e conflitos internos.
Ao investir no monitoramento e na melhoria contínua do clima organizacional, as empresas conseguem criar um ambiente mais harmonioso, melhorar a comunicação interna e fortalecer a cultura organizacional, contribuindo para o sucesso a longo prazo.
Uma vez que o clima organizacional é diretamente afetado pelas atitudes da empresa, existem vários elementos envolvidos nesse processo.
Dito isso, podemos considerar como pilares do clima organizacional:
Sendo assim, quando a empresa entende que essas questões impactam diretamente — no sentido positivo ou negativo — na motivação dos colaboradores e em sua produtividade, conseguem avaliar esses elementos e identificar pontos que necessitam ser mais bem desenvolvidos.
O objetivo final é compor uma equipe mais focada e produtiva.
Clima organizacional positivo:
- Comunicação clara e eficaz entre colaboradores, sem ruídos que prejudicam entregas e processos da empresa;
- Colaboradores cientes e contribuindo ativamente para os objetivos mais importantes da empresa;
- Colaboradores engajados e parceiros;
- Organização e distribuição de trabalho justa entre os colaboradores;
- Processos da empresa abertos a questionamento de todos os colaboradores, em um ambiente seguro e favorável a sugestões.
Clima organizacional negativo:
- Ruídos frequentes de comunicação que resultam no atraso de entregas ou em quebras de expectativa negativas;
- Liderança fechada a mudanças e autoritária;
- Ambiente desorganizado e pouco assertivo;
- Falta de clareza sobre os objetivos e metas da empresa.
Existem diversos outros fatores que contribuem positiva ou negativamente para o clima organizacional, citamos apenas alguns exemplos para que o conceito fique mais claro. Vamos nos aprofundar mais nos próximos tópicos!
Ter um bom clima organizacional traz diversos benefícios para a empresa e as pessoas colaboradoras. Essas vantagens refletem diretamente no sucesso da organização, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e eficaz.
Algumas das principais vantagens são:
Existem diferentes tipos de clima organizacional, cada um com características que impactam o ambiente de trabalho de maneiras distintas.
Esses diferentes tipos de clima organizacional influenciam diretamente a satisfação e o desempenho das pessoas colaboradoras, além de impactarem a cultura e os resultados da empresa. Confira 7 tipos:
Considerando que fazer uma pesquisa de clima organizacional é o ponto de partida para promover melhorias significativas no ambiente de trabalho, veja como estruturar uma boa pesquisa:
Elaborar uma boa pesquisa de clima organizacional é essencial para avaliar a satisfação, o engajamento e a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho.
E a Gupy é uma plataforma especializada em soluções para gestão de pessoas, incluindo a realização de pesquisas de clima organizacional de maneira eficiente e automatizada.
Utilizando Gupy Clima & Engajamento, você automatiza o processo de coleta, análise e criação de relatórios da pesquisa de clima organizacional com uma interface intuitiva facilita a criação e o envio da pesquisa.
Ainda é possível fazer o monitoramento contínuo da taxa de participação e análise dos resultados em tempo real. Além de fazer uma pesquisa personalizada: você pode criar perguntas específicas para as necessidades da sua empresa com templates prontos.
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À primeira vista, clima organizacional e cultura organizacional parecem sinônimos. No entanto, são conceitos distintos — embora tenham o mesmo nível de importância.
Geralmente, a cultura organizacional deve ser compartilhada por todo o quadro de colaboradores e é passada por meio das gerações.
Ou seja, os profissionais com mais tempo de casa passam para os mais jovens, moldando comportamentos e percepções.
A cultura organizacional é estável e está atrelada a visão, missão e valores da empresa, que não mudam, por mais que o negócio evolua e se modernize.
É aí que mora a principal diferença entre os dois conceitos: o clima organizacional pode ser monitorado, avaliado e modificado.
Os elementos utilizados para a melhoria do clima organizacional podem se aprimorar com o tempo, mas serão baseados na cultura do negócio.
Por exemplo, empresas que têm como base a valorização do conhecimento podem oferecer boas oportunidades em educação corporativa.
Entretanto, os formatos vão se modernizando. O que antes era um treinamento que durava semanas, hoje pode ser feito por meio da gamificação.
Com o esquema de classificação e recompensas, a tendência é que os colaboradores se sintam motivados e valorizados pelo negócio. A percepção sobre a empresa muda e, consequentemente, o clima organizacional também.
Aprofunde seu conhecimento → Cultura e clima organizacional: entenda as principais diferenças.
Antes de pensar em estratégias para melhorar o clima organizacional da empresa, é importante descobrir como a empresa é vista pelos profissionais no presente momento.
Uma maneira simples, rápida e eficiente de fazer isso é por meio das pesquisas de clima organizacional.
Um simples questionário ou uma política de feedback — considerada uma das práticas essenciais de gestão de pessoas — deve, entre outros aspectos, avaliar:
Até aqui, você viu de forma detalhada aspectos importantes sobre o clima organizacional, como o conceito e o que considerar na hora de mantê-lo em desenvolvimento no negócio.
Agora, chegou a hora de conferir algumas dicas práticas para melhorar o clima organizacional da empresa.
O reconhecimento por meio de recompensas, especialmente ao superar expectativas, não exige grandes investimentos, mas quanto mais surpreendente for, maior será o empenho das pessoas colaboradoras.
Isso também eleva a retenção de talentos, pois cria uma cultura que valoriza boas ideias e resultados.
Além disso, a satisfação gerada pelo reconhecimento melhora o ambiente de trabalho e o clima organizacional.
É importante evitar que a satisfação com o ambiente de trabalho crie workaholics (pessoas viciadas em trabalho), pois o excesso de trabalho pode prejudicar a saúde física e mental.
Ações como horários flexíveis, trabalho remoto e programas de bem-estar ajudam a prevenir a síndrome de Burnout, permitindo que as pessoas colaboradoras descansem e mantenham um ambiente de trabalho mais leve.
Conflitos existem em todos os ambientes, inclusive no trabalho, onde diferentes histórias, crenças e opiniões se encontram.
Para criar um ambiente tranquilo e motivador, é importante uma gestão eficiente de conflitos.
Isso inclui comunicação transparente, empatia, imparcialidade, política de feedback e regras claras no regimento interno.
Para melhorar, é preciso saber o que não está bom ou o que já está ótimo e merece destaque.
Métricas são essenciais para isso, e as pessoas colaboradoras são as melhores fontes para avaliar a situação da empresa.
Troca de informações, diálogos abertos e uma política de feedback ajudam a identificar acertos e áreas a melhorar.
Se a empresa respeitar as opiniões da equipe, ela não só diagnostica o clima, mas também motiva e engaja as pessoas.
Para um ambiente de trabalho agradável e motivador, é fundamental ser realista. Metas inalcançáveis e recompensas desalinhadas podem gerar desmotivação.
Trabalhar com prazos e objetivos realistas, e estar atento ao que acontece na empresa e no mercado, ajuda a manter o ambiente leve.
Evitar tensão e sentimentos negativos como medo e frustração é essencial para não comprometer o desempenho das equipes.
Os baby boomers, acostumados a um mercado de trabalho formal e estável, podem ser avessos à flexibilidade.
No entanto, as novas gerações e empresas estão adotando benefícios inovadores como licença paternidade estendida, home-office e férias sem prazo definido.
Essas práticas atraem talentos e contribuem para um clima organizacional positivo. Flexibilidade é essencial para a atração de talentos e construção da marca empregadora.
A flexibilidade não diminui o interesse dos profissionais pelo aperfeiçoamento. Pelo contrário, eles sabem que estar mais capacitados aumenta suas chances em empresas flexíveis.
Os investimentos em programas de treinamento e desenvolvimento devem continuar, bem como preparação para liderança, carreira em Y e incentivos para faculdade e pós-graduação.
Além de desenvolver hard skills, os profissionais se sentirão valorizados. Consequentemente, terão prazer em trabalhar na empresa.
O clima organizacional é o reflexo da motivação dos colaboradores e reflete o quão saudável é a relação da empresa com os profissionais.
Quanto mais qualidade tiver o ambiente de trabalho e as estratégias de gestão de pessoas, quanto maior o apoio concedido aos times, melhor será o desempenho das equipes.
No final, tudo se reflete em ótimos resultados. Afinal, pessoas colaboradoras felizes desejam ver a empresa crescer e em uma cultura saudável, crescem junto com ela. Tudo faz parte de um ambiente de trabalho positivo e harmônico.
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