Saiba o que é universidade corporativa e como criar uma na sua empresa

Na era transformação digital e diante de um cenário altamente competitivo, o sucesso de uma empresa depende do desenvolvimento e das qualificações do time de colaboradores. Dito isso, a universidade corporativa tem sido vista como uma metodologia muito interessante para aprimorar as habilidades dos talentos da empresa.

Essa estratégia, basicamente, consiste em um programa de aprendizado contínuo, no qual é desenvolvido um ciclo de evolução e crescimento profissional focado nas mudanças do comportamento de consumo e nas demandas do mercado. Além de contribuir para a melhoria dos resultados, ela também ajuda a aumentar a satisfação e o engajamento da equipe.

Por isso, preparamos este conteúdo para que você entenda o que é uma universidade corporativa, qual a sua importância para o desenvolvimento das expertises dos colaboradores e como implementá-la na organização. 

O que é universidade corporativa?

De forma simplificada, universidade corporativa é um conjunto de ferramentas, metodologias e ações que têm como finalidade desenvolver os conhecimentos técnicos, a inteligência emocional e as habilidades dos profissionais.

Seu objetivo é fornecer todos os recursos necessários para que os colaboradores se tornem mais qualificados para a realização de suas atividades e preparados para as demandas do mercado, como cursos, treinamentos, materiais ricos e conteúdos especializados.

Hoje em dia, muitas organizações têm investido em seus próprios programas para treinar e otimizar as capacitações de seu quadro de talentos. Nesse sentido, a universidade corporativa contribui significativamente, pois oferece um programa completo de aprendizagem contínua e evolução profissional.

Em geral, os treinamentos e cursos ministrados têm ligação com os interesses, estratégias e atividades da empresa em questão. Dessa forma, os conteúdos, aulas e materiais disponibilizados promovem a formação dos profissionais, conforme as funções exercidas no ambiente de trabalho.

Portanto, podemos afirmar que a universidade corporativa não se resume apenas ao desenvolvimento das habilidades, atitudes e competências relativas aos possíveis desafios empresariais. Ela também visa fazer abordagens segmentadas, trazendo conhecimentos específicos sobre o nicho de atuação e fornecendo as ferramentas para que os funcionários se transformem em verdadeiros profissionais.

Qual a importância da universidade corporativa?

Como você pôde entender até aqui, a capacitação profissional é um processo contínuo e que deve integrar a realidade do negócio, visto que o mercado está sempre se renovando, especialmente na era da transformação digital. Ou seja, para que a empresa acompanhe as mudanças no comportamento de consumo e se mantenha competitiva, é preciso investir ininterruptamente no intelecto de seus ativos humanos.

No entanto, para que o processo de capacitação seja produtivo e eficiente, é importante que ele não aconteça apenas esporadicamente. É fundamental que os gestores, juntamente do departamento de Recursos Humanos, desenvolvam um programa de desenvolvimento de pessoas, com a finalidade de que o crescimento seja contínuo e progressivo, já que isso impactará nos resultados a curto, médio e longo prazo.

Dado o contexto, a importância da universidade corporativa está no fato de que ela é uma metodologia que pode ser implementada na empresa de modo que se torne parte de sua realidade e cultura organizacional. Ou seja, os treinamentos oferecidos ao time de colaboradores deixam de ser eventos especiais para se tornarem rotineiros.

Com isso, a empresa passa a usufruir de uma infinidade de benefícios, visto que a equipe de colaboradores se torna muito mais engajada, o senso de pertencimento ao time é aumentado, o que contribui com a redução do turnover.

Além do mais, os profissionais se sentem muito mais motivados para lidar com as suas funções dentro da organização, gerando mais produtividade, melhores resultados e muito mais satisfação ao cliente devido ao aumento da qualidade final dos produtos ou serviços comercializados.

Quais as diferenças entre a universidade corporativa e a universidade tradicional?

Não há um formato específico para a implementação de uma universidade corporativa, por isso as empresas podem diversificar suas metodologias. Tradicionalmente, os cursos são reunidos e ministrados por meio de uma plataforma de ensino à distância ou presencialmente, oferecendo oportunidades de crescimento aos colaboradores.

Nesse modelo, costuma-se oferecer conteúdos técnicos segmentados às diversas áreas que integram o negócio. Também são usados métodos conhecidos, como visitas de campo, dinâmicas em grupo e atividades de imersão, como Gamification.

Em outras palavras, a universidade corporativa, como consta no próprio termo, é um ambiente no qual o aprendizado tem como foco assuntos voltados para a realidade da empresa e do mercado atual.

Sendo assim, é correto dizer que a principal diferença entre esse modelo de ensino e as universidades tradicionais está no foco do conteúdo ministrado. As faculdades comuns trabalham de forma mais generalizada, enquanto as versões corporativas são centradas nas necessidades das organizações e em estratégias para que ela se consolide no mercado.

Como criar uma universidade corporativa?

Agora que você já tem um conhecimento mais amplo sobre como funciona e qual a importância dessa metodologia, mostraremos algumas boas práticas sobre como implementar uma universidade corporativa na empresa.

Avalie a estrutura do negócio e defina os objetivos

Compreender o contexto em que a organização se encontra e traçar suas metas de mercado é fundamental na hora de estruturar a universidade corporativa. Dependendo do número de profissionais na empresa e do orçamento disponível, os objetivos e proporções podem variar. Por isso, é muito importante estabelecer uma relação entre quanto pode ser investido e a estimativa de retorno.

Além do mais, os gestores devem avaliar quais as necessidades de treinamento dos colaboradores. Dito isso, é importante entender quais conhecimentos técnicos podem ser trabalhados, qual o tipo de conteúdo sobre comportamento, entre outros aspectos cruciais para uma aprendizagem mais segmentada.

Tenha um bom planejamento

Após a definição das metas e quais recursos a empresa dispõe, é o momento de estruturar o planejamento estratégico. A própria equipe de profissionais do departamento de RH pode colaborar com o seu desenvolvimento, porém nada impede que esse serviço seja terceirizado por uma empresa especializada.

Nesse planejamento, devem ser levantadas informações como:

• treinamentos e cursos que serão ofertados;
• como será a estrutura da universidade corporativa;
• quais serão as trilhas de aprendizagem;
• se os conteúdos serão ministrados presencialmente, online ou nas duas categorias;
• se os conteúdos serão produzidos internamente ou por uma empresa terceirizada.

Escolha uma plataforma eficiente

Em tempos de transformação digital, há cada vez mais ferramentas inovadoras para aprimorar as habilidades dos colaboradores e potencializar os ativos humanos à disponibilidade das empresas. Sendo assim, a escolha de uma plataforma para ministrar os cursos, compartilhar os conteúdos e realizar toda a gestão da universidade corporativa é um dos pontos mais importantes de toda a estratégia.

A Gupy Academy, por exemplo, é uma plataforma especializada em cursos de RH que oferece um serviço de qualidade e permite que os treinamentos sejam produzidos e disponibilizados diretamente no sistema. Por dessa ferramenta, os colaboradores podem:

• assistir às aulas — videoaulas e materiais ricos online disponíveis a qualquer hora e de qualquer lugar;
• enriquecer seus conhecimentos — as aulas contam com materiais complementares e testes para mensurar o aprendizado;
• tirar certificações — após realizar a prova final de cada curso, o colaborador obterá um certificado para aprimorar seus talentos profissionais.

Crie o conteúdo

Sem dúvida, essa é a etapa mais importante de todo o processo, visto que todo o investimento de tempo, recursos e energia nas capacitações e aprendizados dos colaboradores deve ser justificado. Isto é, o time de talentos da empresa deve ter acesso a um conhecimento relevante e de qualidade.

Determinados assuntos podem ser ensinados por integrantes das equipes da empresa, cuja experiência profissional e técnicas empregadas no cotidiano os habilite para ensinar os processos aos membros do time. Já outros assuntos, podem exigir colaboração externa, como um conhecimento específico de uma área, o uso de uma nova tecnologia, a aplicação de uma metodologia inovadora, entre outras necessidades.

Faça avaliações técnicas

Assim como ocorre em qualquer ambiente de ensino, as avaliações técnicas são necessárias para validar os conhecimentos ministrados. Ou seja, é preciso aplicar testes e provas ao final dos cursos e treinamentos para testar se, de fato, houve aprendizado.

Essa forma de provação é muito popular, mas se aplicada com clareza e objetividade, pode trazer informações cruciais para mensurar o índice de produtividade e retorno em relação aos investimentos na universidade corporativa.

Como você pôde contemplar neste conteúdo, a universidade corporativa é uma metodologia que se tem popularizado entre as organizações com perspectiva de futuro e potencial de expansão no mercado, que entenderam que investir no capital humano é a melhor estratégia para a consolidação da marca em meio à concorrência.