Você está acessando o nosso guia do RH estratégico. A partir de agora, você está contribuindo para que a sua empresa utilize seu capital humano de maneira realmente eficiente, conquistando melhores resultados.
Engana-se quem acredita que fazer hora extra para triar currículos é sinal de produtividade. Ou que executar todo o processo de recrutamento e seleção de forma manual é eficiente de alguma forma.
Em primeiro momento, essas ações até podem ser vistas por um prisma positivo, mas não refletem um RH estratégico.
E como você já deve saber — mas não custa lembrar —, o papel do RH transcende o recrutamento e acaba por influenciar todo o ciclo de vida dos colaboradores em uma organização.
Dessa forma, reter talentos, propagar a cultura organizacional e criar um employer branding tornam-se funções também indispensáveis!
Isso significa que há muito trabalho a ser feito e nenhum tempo a ser desperdiçado. O que nos resta, nesse cenário, é entender como otimizar ao máximo a produtividade do RH, sem deixar a qualidade e o valor gerado das ações cair.
Em outras palavras, é preciso ter um Recursos Humanos mais estratégico. Mas como?
RH Estratégico é uma maneira diferente de tomar decisões e executar tarefas típicas da área de recursos humanos, como seleção de candidatos, gestão de desempenho, criação de uma cultura organizacional, criação de um ambiente e trabalho harmônico, entre outras.
Na prática, as mesmas ações são feitas, porém, com mais agilidade e eficácia devido ao uso da tecnologia e dados. Ser estratégico no RH representa tomar decisões embasadas, planejar antes de agir, evoluir processos antigos para otimização de tempo e sempre buscar por melhores resultados.
Saiba que essas características de um RH estratégico só são possíveis por conta de tecnologia avançada e de ponta. Na verdade, líderes que acreditam no RH como papel estratégico de uma empresa têm maior probabilidade de investir em transformação digital para a área.
Portanto, é com o auxílio de tecnologia que o RH transforma e evolui o recrutamento e seleção. Também é dessa forma que agiliza procedimentos antes manuais, como triagem de currículos e testes de perfil.
Tão importante quanto saber definir o que é uma área estratégica, é identificar ações e processos que estão ligados a funções estritamente operacionais do RH. Dessa forma, um RH estratégico não:
Saiba que um RH tradicional foca nas ações burocráticas e operacionais, muitas vezes sem priorizar resultados e o alcance de metas.
O RH estratégico, por outro lado, executa as mesmas ações operacionais, mas de maneira otimizada e eficiente. Assim, sobrando tempo suficiente para o aperfeiçoamento da área.
É preciso ter em mente que quando uma área torna-se estratégica, ela não só se autodesenvolve, como também gera retorno direto para a empresa.
Um RH estratégico tem um conhecimento mais amplo da estratégia da organização, podendo influenciar ativamente nos resultados empresariais. Essas ações, então, passam a ter um alto grau de responsabilidade e importância.
Além disso, um RH estratégico é uma das formas mais eficientes para que empresas consigam trabalhar na atração de talentos alinhados culturalmente.
Afinal, as empresas não disputam apenas por clientes. Os candidatos também ocupam uma fatia da competitividade do mercado.
Isso porque um time bem engajado e consciente é peça fundamental para que os objetivos de um negócio sejam atingidos.
Por mais que uma organização tenha uma tecnologia de ponta e os melhores produtos do mercado, sem uma equipe altamente qualificada para elaborar e dar andamento aos projetos, fica impossível manter-se à frente da concorrência.
O RH estratégico está focado em captar e reter estes talentos, estudando o perfil de cada trabalhador e direcionando suas atividades de acordo com suas habilidades técnicas e comportamentais.
As principais missões do RH estratégico podem ser definidas da seguinte forma:
As principais vantagens em investir em um RH estratégico são:
Agora que você já entendeu o que é, a importância e as vantagens, chegou o momento de aprender a executar. Para isso, separamos 6 etapas essenciais para tornar a área de Recursos Humanos mais estratégica em qualquer empresa.
Uma área operacional geralmente preocupa-se apenas com ações e processos.
A partir do momento que uma meta é definida, fica mais fácil ser estratégico. Afinal, um objetivo será traçado e todos deverão contribuir para seu alcance.
Então, defina uma meta para o seu RH. Essa meta pode ser diminuir o tempo de recrutamento e seleção, reduzir turnover ou até mesmo aumentar a percepção da marca entre colaboradores. Lembre-se: defina uma meta alcançável, mas também mensurável e desafiadora.
Um RH estratégico não é reativo, e sim proativo. As ações são feitas para construir algo melhor e maior no futuro, para atingir metas e melhorar o desempenho. Assim sendo, é fundamental que a área possua um planejamento de RH.
Nesse planejamento, você pode incluir treinamentos e desenvolvimento das equipes ao ano, definir eventos e ações internas de endomarketing e eventuais melhorias no setor. Ou seja, inclua todas as ações que ajudarão a área a atingir sua meta anteriormente definida.
A ideia de um RH subjetivo e influenciável por fatores externos cada vez mais cai por terra. Dados surgem para quebrar esse estigma e tornar mais fáceis e certeiras as tomadas de decisões da área.
Um exemplo é o People Analytics, uma estratégia que une coleta e análise de dados por meio de software para otimizar a gestão de Recursos Humanos.
Saiba que os dados podem ser utilizados de inúmeras maneiras, como para traçar perfis de colaboradores de alta performance, mensurar o desempenho do próprio RH, calcular turnover e planejar atividades estratégicas.
Uma das atividades que demandam mais tempo de um RH operacional é o recrutamento.
Um RH estratégico investe em tecnologia para otimizar boa parte desse processo, substituindo as inúmeras trocas de e-mail, currículos em PDF e planilhas, por um software de recrutamento e seleção.
Dessa maneira, o RH não substitui o olho no olho, mas sim evolui o recrutamento e passa a ter capacidade de recrutar em larga escala e de maneira mais precisa.
Esse mesmo software dará insumos para decisões, ajudará automatizar etapas do processo e a melhorar o aproveitamento de candidatos. É, portanto, a maneira mais estratégica de lidar com processos seletivos.
Empresas que investem em diversidade são conhecidas por serem mais inovadoras, inclusivas e igualitárias. É o que aponta o estudo Getting to Equal 2019: Creating a Culture That Drives Innovation.
Colaboradores de uma empresa inclusiva e diversa se sentem mais à vontade para tomar decisões arriscadas, possuem menos medo de errar e muita vontade de inovar.
Optar por contratações multiculturais e inclusão é uma forma estratégica de pensar a longo prazo para empresa, colaboradores e sociedade.
Um dos papéis do RH é fazer com que os gestores (mas também seus respectivos times) participem ativamente na propagação da cultura.
Essa é uma boa forma de espalhar estrategicamente a marca empregadora, construindo aos poucos a perspectiva que a empresa quer passar ao mercado e aos futuros colaboradores.
Não é uma tarefa simples, mas pode ser feita por meio de treinamentos. Assim, o RH garante que todos estejam alinhados e engajados com a cultura.
Saiba que todo esse investimento irá melhorar não só sua percepção de marca, mas também o onboarding de novos funcionários e o ambiente como um todo.
Uma área estratégica de Recursos Humanos é feita por pessoas, mas também por tecnologia. Para inovar a área, lembre-se de buscar por soluções que agilizem o seu dia, otimizem suas tarefas operacionais e tornem sua área mais analítica e focada em resultados.
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