Plataforma de treinamento online para empresas: o que é, benefícios e como escolher

A transformação digital é essencial para que as empresas se mantenham competitivas no mercado.

Por isso, contar com uma plataforma de treinamento online para empresas, capaz de treinar e desenvolver pessoas colaboradoras de forma escalável, se tornou a opção mais eficiente para o RH.

Com ela, a empresa adota um ambiente virtual de aprendizagem que traz benefícios tanto para as pessoas colaboradoras quanto para os resultados do negócio.

Neste conteúdo, você vai entender o que é uma plataforma de treinamento online, os principais tipos disponíveis no mercado, os benefícios para empresas e, principalmente, como escolher a mais adequada para o seu contexto.

O que é uma plataforma de treinamento?

Uma plataforma de treinamento online é um sistema que unifica a aprendizagem corporativa em um ambiente virtual.

Dentro dele, diversos recursos e ferramentas digitais são disponibilizados para tornar o ensino mais eficiente, como:

• Abordagens variadas de compartilhamento de conhecimento;
• Módulos de aprendizagem rápidos e objetivos para fixar o ensino;
• Mecânicas de gamificação capazes de estimular o engajamento dos usuários;
• Possibilidade de realizar as capacitações por meio de dispositivos móveis (mobile learning).

Leia também: Mobile Learning: guia completo, formatos, vantagens e como implementar

Com esse novo modelo de ensino, as capacitações totalmente presenciais e pontuais vêm perdendo espaço para modelos mais flexíveis, escaláveis e fáceis de atualizar.

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LMS ou LXP? Entenda os dois tipos de plataforma de treinamento

Ao pesquisar por uma plataforma de treinamento online para empresas, você provavelmente vai encontrar dois termos técnicos: LMS e LXP.

Entender a diferença ajuda a escolher a solução certa para a sua necessidade. Confira a seguir:

LMS (Learning Management System)

LMS, sigla para Learning Management System, é o modelo mais tradicional.

Focado na administração e no controle do processo de aprendizagem, como:

• Criação de trilhas;
• Distribuição de conteúdo;
• Aplicação de avaliações;
• Emissão de relatórios de conclusão.

É ideal para treinamentos obrigatórios, normativos e onboarding estruturado.

LXP (Learning Experience Platform)

O Learning Experience Plataform, ou LXP, por sua vez, tem foco na experiência da pessoa colaboradora, com recomendações personalizadas de conteúdo, formato mais próximo de plataformas de streaming e maior autonomia do usuário para escolher o que aprender.

Ideal para desenvolvimento contínuo e educação corporativa voltada à cultura de aprendizagem.

Muitas plataformas corporativas atuais combinam elementos dos dois modelos, oferecendo tanto controle administrativo quanto personalização da experiência.

A importância da capacitação digital no ambiente corporativo

Por meio da plataforma de treinamento online, as pessoas colaboradoras conseguem se desenvolver e reduzir lacunas de conhecimento com mais eficiência.

Além dos efeitos positivos para quem trabalha na empresa, o negócio também se beneficia ao preparar a equipe para prestar um atendimento de alta qualidade aos clientes.

Entre os principais ganhos, estão:

• Aumento da produtividade das pessoas colaboradoras;
• Redução da rotatividade e maior retenção de talentos;
• Otimização de diferentes estilos de aprendizagem;
• Melhoria do clima organizacional e da cultura da empresa;
• Fortalecimento da vantagem competitiva da organização.

Para levantar as necessidades de treinamento das pessoas colaboradoras, vale realizar uma análise SWOT ou mensurar os indicadores de desempenho da sua empresa.

Leia também: 10 principais indicadores de desempenho organizacional para gestores

Plataforma de treinamento online x offline: entenda o recurso remoto

Quando falamos sobre plataforma de treinamento online, é comum imaginar uma capacitação remota que exige acesso à internet. No entanto, também é possível aprender de forma offline. Veja a diferença:

• Online: as aulas podem ser assistidas em tempo real, com interação ativa entre os participantes dentro da plataforma.
• Offline: modelo utilizado para acompanhar aulas ou conteúdos já carregados anteriormente, sem depender de conexão no momento do estudo.

Essa combinação é especialmente relevante para empresas com equipes distribuídas ou pessoas colaboradoras que atuam em campo, onde o acesso à internet pode ser instável.

Por que essa ferramenta revolucionou o treinamento corporativo?

Os recursos de uma plataforma online de treinamento corporativo mudaram a forma como as empresas capacitam suas equipes, permitindo que a pessoa colaboradora aprenda e se desenvolva a qualquer hora e lugar, independentemente de agenda de sala de aula ou disponibilidade do instrutor.

No modelo tradicional, o treinamento corporativo exigia deslocamento, agenda fixa e materiais físicos, dificultando a escala.

A plataforma de treinamento online resolve esse gargalo e, por isso, se consolidou como ferramenta permanente na estratégia de T&D das empresas.

Plataforma de treinamento: 5 benefícios para pessoas colaboradoras e empresas

1. Flexibilidade na aprendizagem

A aprendizagem se torna flexível por dois motivos: a possibilidade de estudar por dispositivos móveis e a centralização de todas as capacitações em um único ambiente.

Não é preciso retirar a pessoa colaboradora do posto de trabalho, basta ter acesso à internet para se capacitar em qualquer hora e lugar. Esse recurso é conhecido como mobile learning.

2. Redução de custos

Comparado ao modelo tradicional, uma plataforma de treinamento online reduz custos operacionais relacionados à capacitação:

Os custos de uma plataforma de treinamento online se concentram, principalmente, na elaboração e manutenção dos conteúdos, não na logística de cada turma.

3. Diversas abordagens de ensino

Cada pessoa aprende no seu próprio ritmo e formato. Por isso, uma boa plataforma de treinamento online oferece múltiplas abordagens, como:

• Podcast;
• Vídeo;
• Infográfico;
• Realidade virtual;
• Dinâmicas de grupo;
• Testes;
• Texto.

4. Personalização do ensino

A personalização consiste em identificar lacunas de aprendizagem específicas e direcionar o conteúdo certo para cada pessoa colaboradora, aumentando o engajamento.

Isso pode incluir trilhas de aprendizagem, blended learning, microlearning, sala de aula invertida e aprendizagem social.

5. Acompanhamento do desenvolvimento

Um diferencial importante é a visibilidade que pessoas gestoras e lideranças ganham sobre o progresso das pessoas colaboradoras, identificando facilidades e dificuldades em competências técnicas e comportamentais.

Leia também: Competências técnicas e comportamentais: o que são e como equilibrá-las?

Ao final da capacitação, vale mensurar os resultados com modelos como Kirkpatrick, Phillips ROI ou avaliação somativa e formativa.

Como escolher a plataforma de treinamento ideal para sua empresa

Com tantas opções de plataforma online de treinamento corporativo no mercado, a escolha certa depende do contexto da sua empresa. Alguns critérios que merecem atenção:

• Mobile learning: a plataforma funciona bem em dispositivos móveis? Isso é essencial para equipes que não têm acesso a computador no dia a dia, como times de varejo, supermercados, saúde ou operação de campo;
• Escalabilidade: ela suporta o crescimento da empresa, com múltiplas unidades, filiais ou franquias, mantendo o padrão de conteúdo?
• Tipos de conteúdo suportados: vídeo, texto, gamificação, avaliações, trilhas por cargo ou função;
• Indicadores e relatórios: é possível acompanhar quem completou cada treinamento, taxas de conclusão e desempenho, algo essencial para treinamentos obrigatórios e normativos?
• Facilidade de atualização de conteúdo: trocar ou atualizar um módulo exige suporte técnico ou pode ser feito pelo próprio time de RH?
• Suporte e implementação: qual o nível de suporte oferecido durante a adoção da ferramenta pela equipe?

Empresas com equipes na linha de frente, como redes de varejo e supermercados, costumam priorizar plataformas com forte suporte a mobile learning e microlearning, já que o acesso via celular é o formato mais viável para esse perfil de pessoa colaboradora.

Dicas para não ficar de fora da transformação digital

Existem três grandes frentes para acompanhar a transformação digital e se manter competitivo no mercado:

• Promover a mudança de mentalidade, estimulando a modernização e os avanços tecnológicos nos setores da empresa;
• Investir em plataformas de treinamento online que usem diversas abordagens, metodologias e, principalmente, gamificação;
• Implementar ferramentas que otimizem processos empresariais, como computação em nuvem e big data.

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