Mobilidade Interna: o que é, benefícios e como implementar na sua empresa

A mobilidade interna é uma estratégia cada vez mais adotada pelas empresas para otimizar o desenvolvimento de talentos e reter profissionais qualificados.

Ao promover a movimentação de pessoas colaboradoras entre diferentes áreas ou funções, as organizações fortalecem a cultura de aprendizado contínuo e aumentam o engajamento dos funcionários.

Confira o que é a mobilidade interna, os benefícios que ela traz tanto para a empresa quanto para as pessoas colaboradoras, e como implementá-la em seu negócio. 

O que é mobilidade interna?

Mobilidade interna é o processo de movimentação de pessoas colaboradoras dentro de uma empresa, permitindo que elas assumam novas funções ou cargos em diferentes departamentos ou áreas.

Essa prática pode incluir promoções, transferências laterais, mudanças de projeto ou realocações para outros setores.

O principal objetivo da mobilidade interna é desenvolver as habilidades dos funcionários, aumentar o engajamento e a retenção de talentos, além de aproveitar melhor os recursos humanos disponíveis, criando oportunidades de crescimento profissional dentro da própria organização.

Mobilidade Interna x Recrutamento Externo: quais as diferenças?

Mobilidade interna e recrutamento externo são duas abordagens diferentes para preencher vagas em uma empresa.

Como vimos, a mobilidade interna envolve a movimentação de pessoas colaboradoras já existentes para novas funções ou departamentos, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

Essa prática tende a ser menos dispendiosa e mais rápida, já que os funcionários já conhecem a cultura e os processos da empresa, o que reduz o tempo de adaptação.

Além disso, a mobilidade interna contribui para a retenção de talentos e o desenvolvimento contínuo das pessoas colaboradoras. No entanto, pode limitar a entrada de novas ideias e abordagens, uma vez que foca apenas em recursos internos.

Por outro lado, o recrutamento externo busca atrair talentos de fora da organização, trazendo novas perspectivas e habilidades que podem complementar a equipe atual.

Embora essa abordagem seja mais cara e demore mais, ela permite a diversificação de ideias e inovações, fundamentais para o crescimento da empresa.

No entanto, o recrutamento externo também envolve riscos, já que o desempenho dos novos contratados é desconhecido.

Por que a mobilidade interna é importante para empresas e pessoas colaboradoras?

A mobilidade interna cria um ambiente de aprendizado e crescimento, beneficiando tanto o desenvolvimento das pessoas colaboradoras quanto o sucesso da empresa. Confira outros motivos:

Para as empresas:

• Retenção de talentos: Ao oferecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento interno, a empresa demonstra valorização das pessoas colaboradoras.
• Redução de custos: Movimentar pessoas colaboradoras já existentes é mais econômico do que recrutar e integrar novos funcionários.
• Desenvolvimento contínuo: A mobilidade interna estimula o aprendizado e a capacitação dos funcionários.
• Maior agilidade: Como as pessoas colaboradoras já conhecem a cultura e os processos da empresa, as transições são mais rápidas, otimizando a eficiência operacional.
• Aproveitamento de talentos: Movimentar funcionários internamente permite que a empresa aloque recursos humanos de maneira estratégica.

Para as pessoas colaboradoras:

1. Oportunidades de crescimento: A mobilidade interna oferece aos funcionários a chance de explorar novas áreas e funções.
2. Desenvolvimento de habilidades: Ao assumir novos desafios, as pessoas colaboradoras expandem seu conjunto de competências.
3. Maior satisfação e engajamento: Ter a possibilidade de evoluir dentro da própria organização aumenta a motivação e o engajamento das pessoas colaboradoras.
4. Segurança no emprego: A mobilidade interna pode proporcionar uma maior sensação de estabilidade, já que a empresa demonstra confiança no potencial de seus funcionários.

Tipos de mobilidade interna no ambiente corporativo

No ambiente corporativo, a mobilidade interna pode ocorrer de diferentes formas, permitindo que as pessoas colaboradoras assumam novas funções ou desafios dentro da organização.

Confira alguns tipos de mobilidade interna:

1. Promoção

Acontece quando uma pessoa colaboradora é elevada a uma posição de maior responsabilidade ou hierarquia, como resultado de seu desempenho, habilidades e experiência.

Esse tipo de mobilidade é uma forma de reconhecimento e oferece crescimento na carreira, além de novos desafios.

2. Transferência Lateral

Nesta modalidade, a pessoa colaboradora é movida para uma posição equivalente em termos de responsabilidade e nível hierárquico, mas em uma área ou departamento diferente.

A transferência lateral permite a pessoa colaboradora expandir suas habilidades e conhecer novas áreas da empresa sem necessariamente subir de cargo.

3. Realocação

Ocorre quando a pessoa colaboradora é transferida para outra unidade, filial ou localidade da empresa.

A realocação pode ser nacional ou internacional, sendo uma oportunidade de conhecer diferentes culturas e mercados, além de agregar experiência ao currículo da pessoa colaboradora.

4. Mudança de Projeto

Comum em empresas que adotam gestão de projetos, a mudança de projeto acontece quando a pessoa colaboradora é designada para atuar em um novo projeto ou equipe.

Essa forma de mobilidade interna permite o desenvolvimento de novas habilidades e a diversificação da experiência profissional.

5. Rebaixamento

Embora menos comum, o rebaixamento ocorre quando uma pessoa colaboradora é movida para um cargo inferior, geralmente por razões de reestruturação ou mudança de prioridades na empresa.

Pode ser temporário ou permanente, mas ainda oferece a chance de continuar desenvolvendo a carreira dentro da organização.

6. Job Rotation

Esse tipo de mobilidade envolve a rotação de pessoas colaboradoras entre diferentes áreas ou funções da empresa por períodos determinados.

O job rotation tem como objetivo ampliar o conhecimento das pessoas colaboradoras sobre diferentes aspectos da organização e é muito utilizado em programas de trainee e desenvolvimento de liderança.

Como criar um programa eficiente de mobilidade interna?

Criar um programa de mobilidade interna eficiente requer planejamento estratégico e um enfoque claro no desenvolvimento de talentos.

Confira um passo a passo para implementar esse tipo de programa em sua empresa:

1. Defina os objetivos do programa

Por que criar um programa de mobilidade interna? Estabeleça metas claras, como aumentar o engajamento das pessoas colaboradoras, reter talentos, reduzir custos de recrutamento ou desenvolver habilidades específicas entre a equipe.

Isso orientará as próximas etapas e permitirá mensurar o sucesso do programa.

2. Identifique as competências necessárias

Avalie as competências e habilidades que são necessárias para os diferentes cargos dentro da empresa.

Utilize ferramentas de avaliação de desempenho, feedback de gestores e dados de RH para mapear o perfil ideal de cada função.

Isso ajudará a alinhar os talentos certos com as oportunidades internas.

3. Crie transparência nas oportunidades internas

Estabeleça um processo claro de comunicação sobre as vagas e oportunidades internas disponíveis.

Divulgue as oportunidades de mobilidade interna através de canais acessíveis a todas as pessoas colaboradoras, como intranets, e-mails corporativos ou plataformas de RH, garantindo que todos tenham acesso às informações.

4. Desenvolva um processo de seleção justo

Estruture um processo seletivo transparente e meritocrático para a mobilidade interna.

Crie critérios claros de avaliação e deixe o processo de candidatura interno aberto para todas as pessoas colaboradoras qualificadas.

Assim, evita-se o favoritismo e a falta de igualdade de oportunidades.

5. Implemente programas de desenvolvimento e capacitação

Ofereça treinamentos e programas de desenvolvimento para preparar as pessoas colaboradoras para novas funções.

Isso pode incluir cursos internos, mentorias e treinamentos de liderança para garantir que os funcionários estejam prontos para assumir novos desafios.

6. Use tecnologia para facilitar o processo

Utilize ferramentas tecnológicas de RH para gerenciar o programa de mobilidade interna, como plataformas de gestão de talentos que ajudem a identificar perfis adequados, registrar movimentações e facilitar o processo de candidaturas internas.

7. Engaje os gestores no processo

É fundamental que os gestores participem ativamente, identificando e recomendando colaboradores para oportunidades de mobilidade interna.

Promova uma cultura de apoio à mobilidade interna, na qual os líderes incentivem o crescimento e a movimentação de suas equipes.

8. Monitore e avalie os resultados

Acompanhe o progresso do programa através de KPIs, como taxas de retenção, satisfação das pessoas colaboradoras e desempenho em novas funções.

Realize ajustes conforme necessário para melhorar o programa e garantir que ele esteja alinhado com os objetivos da empresa.

9. Crie uma cultura de mobilidade interna

Para que o programa seja bem-sucedido, é necessário promover uma cultura organizacional que valorize o desenvolvimento interno e a flexibilidade de carreira.

Incentive as pessoas colaboradoras a verem a mobilidade interna como uma oportunidade de crescimento contínuo dentro da empresa.

10. Celebre e divulgue as conquistas

Reconheça publicamente as conquistas de mobilidade interna, mostrando exemplos de sucesso para inspirar outras pessoas colaboradoras.

Isso reforça a importância do programa e motiva mais pessoas a participarem.

Principais desafios e como superar barreiras na mobilidade interna

A implementação de um programa de mobilidade interna pode trazer inúmeros benefícios, mas também envolve desafios que precisam ser superados para garantir o sucesso do processo.

Confira alguns desafios da mobilidade interna e sugestões de como superá-los:

1. Falta de transparência nas oportunidades internas

Quando as vagas ou oportunidades de mobilidade não são comunicadas de forma clara e ampla, muitas pessoas colaboradoras podem não estar cientes das chances de crescimento dentro da empresa.

Crie canais de comunicação eficientes para divulgar todas as oportunidades internas.

Utilize plataformas de RH, newsletters, e-mails ou portais internos para garantir que todas as pessoas colaboradoras saibam das vagas disponíveis.

Um processo transparente de mobilidade interna gera confiança e engajamento.

2. Resistência por parte dos gestores

Alguns gestores podem resistir à ideia de perder membros de suas equipes para outras áreas da empresa, preferindo manter talentos sob sua supervisão.

Promova uma cultura de colaboração entre gestores, onde a mobilidade interna seja vista como uma oportunidade para o crescimento da empresa e da pessoa colaboradora.

Ofereça incentivos para gestores que apoiam a movimentação interna e mostre como essa prática pode beneficiar o desenvolvimento geral da equipe.

3. Desalinhamento de competências

Pessoas colaboradoras podem se candidatar a vagas para as quais ainda não estão preparados, resultando em um processo frustrante para ambos os lados.

Ofereça programas de capacitação e desenvolvimento de habilidades específicas para preparar os funcionários para novas funções.

Além disso, utilize avaliações de competências para garantir que as pessoas colaboradoras sejam considerados para vagas que estejam alinhadas com suas habilidades e potencial de desenvolvimento.

4. Medo de falhar ou insegurança das pessoas colaboradoras

Muitas pessoas colaboradoras podem hesitar em se candidatar a novas oportunidades por medo de falhar ou de não atender às expectativas em uma nova função.

Crie uma cultura que incentive o aprendizado contínuo e a experimentação.

Ofereça suporte durante o processo de transição, como treinamentos, mentoria e feedback contínuo, para ajudar as pessoas colaboradoras a se sentirem mais confiantes em suas novas funções.

5. Falta de políticas claras

A ausência de políticas bem definidas para a mobilidade interna pode gerar confusão e criar a percepção de favoritismo ou injustiça.

Estabeleça políticas claras e transparentes para a mobilidade interna, incluindo critérios de elegibilidade, processo de candidatura e seleção.

Garanta que todas as pessoas colaboradoras saibam como o programa funciona e quais são os pré-requisitos para se candidatar às oportunidades.

6. Dificuldade em encontrar o talento certo

Algumas empresas enfrentam desafios ao identificar internamente a pessoa colaboradora com as habilidades certas para preencher uma posição disponível.

Invista em ferramentas de gestão de talentos que facilitem o mapeamento de habilidades e o acompanhamento do desenvolvimento das pessoas colaboradoras.

Com essas ferramentas, é possível identificar rapidamente os talentos mais adequados para cada vaga.

7. Desconexão entre mobilidade interna e os objetivos da empresa

Se a mobilidade interna não estiver alinhada com os objetivos estratégicos da empresa, pode não gerar os resultados esperados.

Certifique-se de que o programa de mobilidade interna esteja diretamente conectado às metas e à estratégia de crescimento da organização.

Envolva a liderança no planejamento e monitore regularmente os resultados para garantir que a mobilidade esteja impulsionando os objetivos empresariais.

8. Falta de incentivo à mobilidade

Quando a mobilidade interna não é incentivada ou promovida, as pessoas colaboradoras podem não se sentir motivados a explorar novas oportunidades.

Crie incentivos claros para a mobilidade interna, como reconhecimento, recompensas ou progressão de carreira.

Além disso, destaque casos de sucesso para mostrar como a mobilidade interna contribuiu para o desenvolvimento profissional de outras pessoas colaboradoras.

Como a mobilidade interna apoia a gestão estratégica de talentos?

A mobilidade interna desempenha um papel importante na gestão estratégica de talentos, pois permite às empresas maximizar o potencial das pessoas colaboradoras enquanto contribui diretamente para o sucesso organizacional.

Confira algumas formas de como a mobilidade interna apoia essa gestão estratégica:

1. Desenvolvimento contínuo de competências

A mobilidade interna possibilita que as pessoas colaboradoras assumam novos desafios, funções e responsabilidades dentro da empresa, o que acelera o desenvolvimento de novas habilidades.

Ao promover essa movimentação, a empresa apoia o crescimento de seu time, desenvolvendo um quadro de funcionários cada vez mais qualificado e adaptável.

2. Retenção de talentos

Oferecer oportunidades de crescimento dentro da organização é uma das maneiras mais eficazes de reter talentos.

Quando as pessoas colaboradoras enxergam possibilidades de progresso em sua carreira sem precisar mudar de empresa, eles tendem a permanecer por mais tempo.

Isso diminui a rotatividade e reduz os custos com recrutamento e integração de novos funcionários.

3. Alinhamento de talentos com as necessidades da empresa

A mobilidade interna permite que os gestores movimentem as pessoas colaboradoras para funções que melhor se alinhem com suas habilidades, interesses e o estágio atual de desenvolvimento da empresa.

Isso significa que a empresa pode alocar os talentos certos para as posições mais estratégicas, garantindo que as competências dos funcionários estejam em sinergia com as necessidades do negócio.

4. Agilidade na resposta a mudanças

Em um ambiente empresarial dinâmico, a capacidade de responder rapidamente a mudanças é essencial.

A mobilidade interna facilita a realocação de talentos para projetos, áreas ou funções que exigem reforço imediato.

Isso torna a empresa mais ágil e capaz de se adaptar rapidamente a novas demandas, desafios de mercado ou oportunidades de crescimento.

5. Criação de uma cultura de aprendizado

Ao incentivar a movimentação de funcionários entre diferentes departamentos ou funções, a empresa fomenta uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento.

A cultura de aprendizado é estratégica para o crescimento sustentável, pois prepara as pessoas colaboradoras para enfrentar novos desafios e assume um papel fundamental na inovação e no crescimento empresarial.

6. Redução de custos com recrutamento externo

Ao priorizar a mobilidade interna, as empresas podem reduzir significativamente os custos com recrutamento externo.

Além disso, as pessoas colaboradoras internas já conhecem a cultura da empresa, seus processos e desafios, o que reduz o tempo de integração e a curva de aprendizado.

Isso resulta em maior eficiência no preenchimento de vagas e menor dependência de contratações externas.

7. Identificação e desenvolvimento de líderes

A mobilidade interna é uma ferramenta valiosa para a identificação e desenvolvimento de futuros líderes.

Ao expor as pessoas colaboradoras a diversas áreas da empresa e diferentes responsabilidades, é possível observar quem se destaca em liderança e quem possui potencial para cargos de maior responsabilidade no futuro.

Isso apoia a criação de um pipeline de liderança sólido, preparado para enfrentar os desafios estratégicos da organização.

8. Fortalecimento da cultura organizacional

A mobilidade interna promove o engajamento das pessoas colaboradoras e fortalece o sentimento de pertencimento à organização.

Quando a empresa oferece caminhos claros para o crescimento profissional dentro da própria organização, as pessoas colaboradoras se sentem valorizadas e engajadas, o que contribui para uma cultura organizacional mais forte e coesa.

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