Hard Skills: o que é, exemplos e como identificar

Durante o processo de recrutamento e seleção, as empresas procuram os candidatos ideais para cada vaga, avaliando suas habilidades técnicas e comportamentais — as chamadas hard skills e soft skills.

As hard skills costumam ser especificadas nas vagas de emprego. Ao buscar por uma oportunidade de trabalho, o candidato pode realizar a pesquisa baseado nessa habilidade, por exemplo, formação em Engenharia.

Quando a empresa conhece essas habilidades e usa corretamente na publicação de suas vagas, a tendência é atrair candidatos mais adequados ao perfil desejado.

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Qual é a diferença entre hard e soft skills?

Hards skills são os conhecimentos técnicos adquiridos pela experiência, em cursos de formação específica ou em sala de aula.

Exemplos de hard skills: 

• Proficiência em inglês;
• Excel avançado;
• Gestão de pessoas;
• Gestão de projetos;
• Edição de imagens;
• Operação de máquinas e sistemas;
• Domínio de Javascript;
• Domínio de CSS.

Já as soft skills são as conhecidas habilidades pessoais, que dizem respeito à maneira como você se relaciona e interage com outras pessoas, como:

• Comunicação;
• Flexibilidade;
• Gerenciamento de tempo;
• Liderança;
• Motivação;
• Paciência;
• Persuasão;
• Trabalho em equipe.

Para o recrutador, as hard skills são muito mais fáceis de serem avaliadas. Se estiver procurando uma pessoa com formação em Engenharia, um diploma pode comprovar o conhecimento na área.

Isso é diferente de quando procura um vendedor persuasivo, paciente e comunicativo. O candidato até pode apresentar-se como uma pessoa com essas características, mas será preciso aplicar alguns testes de personalidade para verificar se a percepção é real.

Por que as hard skills são importantes?

Pessoas candidatas que combinam hard skills com soft skills são valiosos para as empresas. Quanto mais habilidades técnicas tiverem, também vão estar mais bem preparados para assumir a função em aberto.

Hard e soft skill são importantes no local de trabalho. Contudo, dependendo da especificação da vaga ou do trabalho, pode ser necessário testar as habilidades específicas. Por isso, é importante que elas sejam definidas ainda na fase de mapeamento da vaga.

Quais os exemplos de hard skills?

As hards skills podem ser:

• Competências em informática — referente ao uso de softwares e hardwares, como o domínio do pacote office;
• Habilidades analíticas — relacionadas à coleta, análise, interpretação e apresentação de dados;
• Habilidades de design — relacionada ao domínio de programas como Illustrator e Photoshop, bem como habilidades de desenho à mão livre e tipografia;
• Habilidades de escrita — incluem escrita básica, como gramática, pontuação, ortografia, vocabulário e outras competências relacionadas à funções que exijam algum tipo de escrita, como acadêmica ou jornalística;
• Habilidades em marketing — incluem o conhecimento geral em vendas, publicidade e pesquisa com consumidores, bem como as habilidades digitais exigidas atualmente, como o uso de mídias sociais e a criação de conteúdo para web;
• Habilidades linguísticas — nível de proficiência em línguas estrangeiras;
• Técnicas — incluem conhecimento e experiência especializados nas áreas de contratação e relacionam-se ao uso de softwares ou equipamentos específicos.

Por que as hard skills devem ser identificadas antes do recrutamento?

À primeira vista, as hard skills são requisitos básicos para a divulgação de uma vaga de emprego e geralmente são utilizadas logo no título da vaga — por exemplo, engenheiro mecânico, arquiteto urbanista ou coordenador de marketing.

Qualquer profissional que se depare com essas vagas, e tenha formação e experiência na área, pode candidatar-se à oportunidade. Entretanto, é necessário um planejamento consistente para que a descrição da vaga e as exigências do cargo sejam específicas e realmente compatíveis com a função.

Por exemplo, o departamento de marketing está solicitando um novo coordenador. Na hora de fazer o mapeamento da vaga, os gestores do setor solicitam que a pessoa contratada tenha conhecimentos avançados em Illustrator e ferramentas de edição de vídeo. Se esses são as hard skills para a vaga, talvez a empresa não precise de um coordenador de marketing, e, sim, de um diretor de arte.

Respeitar as habilidades técnicas é fundamental para anunciar a vaga de forma correta, atingindo os profissionais mais adequados para as necessidades do departamento e otimizando o processo de contratação.

Nesse caso, quando você divulga a vaga para a direção de arte, desperta o interesse e recebe currículos de profissionais que realmente dominam a edição de imagens e vídeos.

Como utilizar as hard skills em recrutamento e seleção?

Depois que você identificou as hard skills necessárias para as vagas e nomeou-as de maneira adequada, é hora de utilizá-las durante o recrutamento.

Procure ser o mais específico possível. Você deseja um profissional com conhecimentos avançados em Illustrator e ferramentas de edição de vídeo, mas deve informar por qual motivo.

Por exemplo, pode ser para redes sociais, vender os produtos em e-commerce ou para formatar vídeo-aulas. Ser específico quanto a isso é importante para atrair profissionais mais experientes e que se identificam com a função.

A descrição correta também é importante caso a empresa faça questão de testar essas habilidades ou solicite algum certificado, como é o caso do TOEFL para comprovar a proficiência no inglês.

Veja alguns exemplos de vagas que utilizam as hard skills em sua descrição:

Título da vaga: Coordenador Financeiro

Habilidades técnicas necessárias: diploma em Ciências Contábeis, Administração ou Economia com conhecimento em fluxo de caixa, conciliação bancária, DRE, cobrança bancária, demonstrações financeiras e formação de preço.

Título da vaga: Analista de Mídias Sociais — Facebook e Instagram

Habilidades analíticas necessárias: coletar, interpretar e analisar os dados sobre o fluxo de usuários nas plataformas.

Título da vaga: Preparador de Máquina Injetora

Habilidades técnicas necessárias: experiência comprovada como operador de injeção plástica em indústria de embalagens plásticas e formação em curso de injeção plástica.

Recrutar colaboradores com as hard skills adequadas é um procedimento de praxe. Quando é feito da maneira correta, a empresa se beneficia do conhecimento desses profissionais, oferecendo produtos e serviços de qualidade.

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