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Gestão Empresarial: o que é e como melhorar o desempenho da sua empresa

Escrito por Juliana Paes | Gupy | 03/10/2024

A gestão empresarial é a base de qualquer organização de sucesso. Independentemente do tamanho da empresa ou do setor em que atua, a forma como os negócios são gerenciados pode determinar o seu crescimento e sustentabilidade.

Mas afinal, o que é gestão empresarial e como ela pode ajudar a melhorar o desempenho da sua empresa?

Preparamos este conteúdo para falar dos principais conceitos, áreas e ferramentas dessa prática fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Confira!

Conceitos e definição de gestão empresarial

O que é gestão empresarial?

A gestão empresarial é o processo de planejar, organizar, coordenar e controlar todos os recursos de uma empresa para atingir os objetivos organizacionais.

Em termos mais simples, é a maneira como uma empresa é conduzida, desde a definição de estratégias até a execução das atividades do dia a dia.

Assim, a gestão empresarial visa otimizar o uso dos recursos disponíveis para que a empresa alcance resultados positivos de forma eficiente e sustentável.

Principais funções da gestão empresarial

A gestão empresarial envolve diversas funções essenciais que garantem o funcionamento eficaz e eficiente de uma organização. 

Essas funções se inter-relacionam e são fundamentais para o sucesso e a sustentabilidade de qualquer negócio. Ela é composta por quatro funções principais:

  1. Planejamento: definir objetivos e metas a curto, médio e longo prazo, além de desenvolver estratégias para alcançá-los.
  2. Organização: alocar os recursos (pessoas, finanças e tecnologias) da forma mais eficiente possível.
  3. Controle: monitorar e avaliar o progresso das ações e fazer ajustes quando necessário.
  4. Liderança: guiar e motivar a equipe para que todas as pessoas estejam engajadas em alcançar os objetivos definidos.

Tipos de gestão empresarial

Existem diferentes tipos de gestão empresarial, cada um com foco e abordagem distintos. Cada tipo de gestão é importante e pode ser aplicado de forma integrada, dependendo das necessidades e objetivos da organização.

Veja os principais tipos:

  • Gestão estratégica: focada no planejamento de longo prazo, considerando a missão e visão da empresa.
  • Gestão operacional: voltada para as atividades do dia a dia, garantindo que as operações sejam eficientes.
  • Gestão financeira: direcionada para o controle de receitas, despesas e investimentos.
  • Gestão de pessoas: envolve a gestão de talentos, desde a contratação até o desenvolvimento e retenção de pessoas colaboradoras.

Principais áreas da gestão empresarial

Gestão de pessoas

A gestão de pessoas envolve atrair, desenvolver e reter talentos para que a empresa possa crescer e se manter competitiva.

Para o RH, a gestão de pessoas é fundamental, pois define como as pessoas colaboradoras serão motivadas e engajadas.

Dessa forma, ela inclui desde a criação de um ambiente de trabalho saudável até a implementação de estratégias de desenvolvimento e treinamento.

Gestão financeira

A gestão financeira é responsável por garantir que a empresa tenha recursos suficientes para operar e crescer. Envolve diversos serviços como controle de custos e avaliação de investimentos.

Assim, uma empresa com gerenciamento financeiro eficiente faz com que a organização tome decisões fundamentadas com base em dados financeiros precisos.

Gestão de marketing

A gestão de marketing visa posicionar a empresa no mercado, aumentar a visibilidade e atrair clientes.

Por conta disso, ela tem relação com a criação de campanhas de publicidade, como o desenvolvimento de estratégias de conteúdo e relacionamento com o cliente.

Para o RH, entender o marketing é necessário para alinhar as iniciativas de employer branding e fortalecer a imagem da empresa como um excelente lugar para se trabalhar.

Gestão de processos e operações

A gestão de processos e operações busca otimizar as atividades internas da empresa com o foco de aumentar a produtividade.

Dessa forma, ela se relaciona com diversas fases, como a automação de tarefas repetitivas ou a reestruturação de processos para reduzir desperdícios.

Gestão de inovação e tecnologia

A gestão de inovação e tecnologia tem como objetivo melhorar a eficiência e a qualidade dos processos internos.

Para isso, ela trabalha principalmente na implementação de novas tecnologias, como softwares de gestão, inteligência artificial e automação.

Ferramentas e estratégias para melhorar a gestão empresarial

Softwares de gestão empresarial

Existem diversos softwares que podem facilitar a gestão empresarial, tais como:

  • ERP (Enterprise Resource Planning): integra todas as áreas da empresa, facilitando o fluxo de informações.
  • CRM (Customer Relationship Management): ajuda a gerenciar o relacionamento com clientes e leads.
  • Sistemas de RH: automatizam processos como recrutamento, onboarding e gestão de desempenho.

Indicadores de desempenho (KPIs)

Os KPIs, ou Key Performance Indicators, são métricas que ajudam a acompanhar o progresso da empresa em direção aos seus objetivos.

Para o RH, alguns KPIs importantes são a taxa de retenção de pessoas colaboradoras, satisfação dos funcionários e produtividade da equipe, por exemplo.

Automação de processos

A automação de processos permite que tarefas repetitivas sejam realizadas de maneira automática, liberando a gestão para focar em atividades mais estratégicas.

Assim, ela inclui serviços essenciais como o processamento de folhas de pagamento ou o acompanhamento de performance.

Planejamento estratégico e tomada de decisão

O papel do planejamento estratégico na gestão empresarial

O planejamento estratégico é a bússola que guia a empresa em direção aos seus objetivos de longo prazo.

Afinal, ele envolve a definição de metas, análise do ambiente interno e externo e desenvolvimento de planos de ação.

Ferramentas de planejamento: Análise SWOT

A análise SWOT ajuda a empresa a compreender não só seu ambiente interno (forças e fraquezas), mas também as variáveis externas (oportunidades e ameaças) que podem impactar os negócios.

Dessa forma, permite antecipar tendências e criar estratégias personalizadas, adaptando a gestão de acordo com mudanças rápidas do mercado e comportamento das pessoas que consomem. 

Gestão de crises e tomada de decisão

Uma boa gestão deve desenvolver um plano que inclua a identificação de possíveis riscos, cenários alternativos e protocolos de ação.

Sendo assim, decisões rápidas são necessárias, mas elas devem ser fundamentadas em dados e na compreensão do impacto a longo prazo, evitando soluções impulsivas que possam comprometer a sustentabilidade da empresa.

Educação e capacitação em gestão empresarial

Cursos de gestão empresarial

Para aprimorar as habilidades de gestão, é recomendável buscar cursos específicos como:

  • Gestão de Projetos:
  • Liderança e Desenvolvimento de Equipes;
  • Planejamento Estratégico;
  • Análise Financeira;
  • Gestão de Inovação;
  • Transformação Digital.

Habilidades essenciais de uma gestão

Uma gestão de sucesso combina soft skills (comunicação, liderança e resolução de conflitos) com hard skills (gestão financeira, análise estratégica e conhecimento de mercado).

Afinal, a capacidade de adaptação e visão estratégica também são diferenciais importantes para lidar com mudanças e impulsionar resultados.

Programas de treinamento interno

Programas de treinamento interno focam no desenvolvimento contínuo das equipes, alinhando habilidades às necessidades da empresa.

Pode-se oferecer workshops de liderança, capacitação técnica e treinamentos de soft skills, promovendo um crescimento integrado e maior engajamento das pessoas  colaboradoras.

A gestão empresarial é a espinha dorsal de qualquer organização de sucesso. Afinal, com uma gestão eficiente, é possível aumentar a produtividade, promover um ambiente de trabalho saudável e alcançar resultados sustentáveis.

Seja através de planejamento estratégico, automação de processos ou desenvolvimento de talentos, investir em gestão empresarial é fundamental para garantir o crescimento e a competitividade da empresa no mercado.

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