Por muitos anos, as empresas acharam que a base que sustentava o seu crescimento era o capital financeiro, essencial para o potencial sucesso. Aquelas que apresentassem maior capital financeiro alcançariam maior êxito na organização.
Atualmente, a força de trabalho está concentrada nas pessoas. O sucesso da organização está diretamente relacionado ao talento, às competências, habilidades e ao capital intelectual.
Afinal, segundo Chiavenato, um dos teóricos mais importantes na área de recursos humanos, a qualidade de vida e a motivação constante do colaborador fazem toda a diferença nos resultados da empresa.
Se o seu objetivo é aprimorar suas habilidades em gestão de pessoas e administração de Recursos Humanos (RH), uma ótima alternativa é conhecer a fundo o trabalho de desse autor. Pensando nisso, mostramos, neste artigo, o conceito de gestão de pessoas segundo Chiavenato. Boa leitura!
Nascido no interior de São Paulo, em 1936, Idalberto Chiavenato é um famoso autor com amplo conhecimento em administração de empresas e recursos humanos. Em seus livros, ele transmite os ensinamentos práticos diários do setor administrativo das organizações e orienta os líderes em direção ao sucesso.
Primeiramente, Chiavenato se graduou em Filosofia/Pedagogia e fez especialização em Psicologia pela USP (Universidade de São Paulo). Em seguida, graduou-se também em Direito pela Universidade Mackenzie, com especialização em Administração de Empresas. Por fim, conquistou os títulos de Mestre e Doutor em Administração pela City University of Los Angeles, na Califórnia.
Além disso, é fundador e presidente do Instituto Chiavenato, que tem o compromisso de desenvolver estudos e pesquisas sobre a administração geral e suas áreas de atuação, com a finalidade de proporcionar conhecimento e informação para serem aplicados na área acadêmica e também na educação corporativa.
Chiavenato declara que as pessoas são membros fundamentais para as corporações no que se refere ao cumprimento dos serviços e ao alcance dos objetivos apresentados. Por outro lado, a empresa é o mecanismo como essas pessoas podem conseguir seus propósitos.
Ainda segundo o autor, a gestão de pessoas provoca eventuais transformações na administração do setor de RH, porque inclui o funcionário, que antes não tinha o valor merecido, como parceiro da companhia.
Isso significa que a gestão de pessoas apresenta um ponto de vista sobre ocupação e funcionário que antecede e, simultaneamente, orienta seus atos. Uma gestão adequada consiste em criar um vínculo forte e decisivo entre as pessoas e as técnicas.
Cabe salientar que os conceitos de gestão de pessoas e gestão de recursos humanos não estão correlacionados. Enquanto, o RH lida com política, recrutamento, plano de carreira, banco de talentos, avaliação de desempenho, entre outros. A gestão de pessoas possibilita a evolução do colaborador e de suas competências e habilidades em geral.
Além disso, a gestão de pessoas depende de diversos fatores, como a cultura organizacional, a estrutura adotada, as características do cenário, a tecnologia usada, os processos estabelecidos internamente.
Conheça, a seguir, os principais ensinamentos de Chiavenato sobre a gestão de pessoas!
Na percepção do autor, qualquer organização depende das pessoas que a integram para conquistar seus objetivos e cumprir suas funções. Para essas pessoas, a empresa constitui o meio como elas podem alcançar diversos objetivos pessoais. Por isso, faça com que seus colaboradores encontrem na empresa uma forma para realizar seus desejos pessoais e profissionais.
Para isso, as estratégias organizacionais precisam ser objetivas, transparentes e simples para que façam sentido para as pessoas. Princípios supostamente estratégicos podem perder sua riqueza de conteúdo e definição, se forem muito amplos.
As pessoas devem ser respeitadas e ter seus direitos civis garantidos dentro de qualquer empresa. Por isso, ela precisa ser clara, segura e confiável. A ética e a responsabilidade social são fatores primários para a estrutura de qualquer organização.
De acordo com Chiavenato, quando todos os profissionais conhecem os princípios e os valores que orientam seu trabalho, além de reconhecerem as políticas sociais, tudo se torna mais simples de entender, até mesmo saber o seu papel e as formas de ajudar de modo eficaz para o crescimento da organização.
Consiste em satisfazer grande parte das necessidades individuais do colaborador e tornar a empresa um ambiente apropriado e desejável. Para que isso seja possível, é necessário aprimorar as experiências de trabalho em todas as suas esferas: liderança, autonomia para tomar decisões, ambiente tranquilo, segurança, horas trabalhadas e atividades importantes.
Como dito, Chiavenato defende que as pessoas são os bens mais importantes da organização. Nenhum investimento pode ser maior e mais bem concentrado do que os que são dirigidos a elas.
Motivar, treinar e integrar os colaboradores vai além de ensinar uma prática e remunerar. Quando os envolvidos reconhecem que são parte integrante da organização, eles se sentem parceiros do negócio, e não simplesmente funcionários contratados.
Segundo o autor, integrar colaboradores proporciona algumas vantagens, como:
Primeiramente, baseado na premissa de Chiavenato, as empresas devem investir fortemente no seu público interno, isto é, nos seus funcionários. Afinal, os colaboradores são a peça-chave para o sucesso ou o fracasso de uma organização.
Para isso, deve-se utilizar ferramentas de Recrutamento e Seleção, como a Gupy, para conhecer bem os candidatos e suas competências. Além disso, as organizações precisam elaborar um planejamento estratégico focado em conquistar o bem-estar e a felicidade de seus colaboradores no ambiente de trabalho.
É importante que a empresa tenha uma cultura organizacional muito bem definida, com missão, visão, valores, crenças, metas e objetivos claros. Dessa forma, o ideal é criar métodos para que todos os envolvidos tenham conhecimento sobre o modo de pensar da organização em que estão inseridos, além de integrar toda a equipe interna, para fortalecer os laços entre eles.
Os programas de incentivo são uma excelente alternativa para aumentar a motivação dos colaboradores para realizarem as suas atividades. Por isso, invista na criação de programas que ofereçam benefícios reais e vantajosos.
Mas não se esqueça de avaliar o desempenho de seus colaboradores nas atividades em que eles atuam. Assim, você pode ter uma ideia melhor de como distribuir os benefícios.
Por fim, é evidente a importância da gestão de pessoas segundo Chiavenato. Tal modalidade da administração permite a colaboração eficiente dos profissionais e, quando colocada em prática, dispõe de um local de trabalho, no qual não só a empresa é favorecida, como também os colaboradores.
Gostou do nosso conteúdo? Aproveite nosso e-book gratuito para impulsionar sua carreira no RH. Clique em "saiba mais"!