Funil de recrutamento e seleção: tudo o que você precisa saber

Sabemos que velocidade e eficiência são essenciais nos processos de qualquer empresa. Não podemos desperdiçar tempo com etapas desnecessárias que não agregam valor real ou colaboram com uma boa tomada de decisão.

Pensando nisso, como está o processo de recrutamento da sua empresa?

Neste artigo, você vai ver sobre:

• Como ter mais eficiência com o processo de recrutamento e seleção com o funil de recrutamento;
• O funil na prática com a Gupy;
• Dicas de otimização do funil.

Como podemos dar mais eficiência a esse processo?

Em marketing, é utilizado o conceito de Funil de vendas e Marketing para analisar todo o percurso de um lead, desde o primeiro contato com a empresa até o fechamento da conta.

A partir desse conceito, surgiu o Funil de recrutamento, que nada mais é do que a trajetória de todos os candidatos dentro de uma vaga.

Essa metodologia é facilmente aplicável ao contexto de recrutamento e poderá ajudar você a analisar o seu processo atual e encontrar possíveis gargalos.

Eis um exemplo de funil.

O que é o funil de recrutamento?

O funil de recrutamento é um “guia” que vai dar visibilidade do processo seletivo como um todo.

É uma representação gráfica das etapas presentes no processo seletivo, desde a aplicação do candidato à vaga até o fechamento dela.

Por meio dele, podemos analisar a base de candidatos, a triagem em cada uma das etapas, e gerenciar os candidatos da melhor maneira possível, tendo mais clareza para atingir o resultado esperado.

Com esse método, conseguimos identificar por exemplo:

• Quantos candidatos estiveram presentes em cada etapa do processo;
• Qual dessas etapas reprovou mais pessoas;
• Onde foi o maior nível de desistência do candidato para a vaga, entre outras opções.

Como funciona o funil de recrutamento na plataforma da Gupy?

Para seguir com exemplos práticos, mostraremos como funciona o funil de recrutamento da plataforma Gupy.

Nós temos duas formas de visualização.

A primeira é na aba de gestão de candidatos, em que estão descritas todas as etapas do processo, e quantos candidatos temos em cada uma delas. Elas são clicáveis e vários filtros podem ser utilizados dentro de cada uma.

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Uma outra forma é no Relatório da Vaga, o painel principal onde temos:

- Uma representação gráfica da quantidade de candidatos que estão em cada etapa do funil do processo de seleção;

- A porcentagem de engajamento de candidatos que finalizaram as etapas online;

- A quantidade de dias em que a vaga está aberta (da data de abertura até o dia de encerramento)

- Gráficos indicativos sobre faixa etária, gênero, grau de instrução, entre outros.

Utilizaremos como exemplo uma de nossas vagas abertas.

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Nessa demonstração, podemos ver que tivemos na etapa de cadastro 358 inscritos, e destes, apenas 140 completaram seu cadastro e passaram para a fase de teste de inglês.

Isso nos faz pensar no nível de engajamento desses candidatos e em como podemos atraí-los para que finalizem sua candidatura, como por exemplo entrando em contato com eles via e-mail.

Na etapa seguinte, podemos perceber que dos 140, apenas 3 passaram para a entrevista com os gestores.

Isso nos mostra uma triagem eficiente realizada a partir de um teste onde o resultado é de suma importância para a vaga.

Dentre 358 candidatos, conseguimos selecionar 3 que mais tem aderência à vaga a partir de uma triagem prática, rápida e eficiente.

De acordo com Jéssica Miller-Merrell, especialista em recursos humanos e aquisição de talentos, reconhecida pela Forbes como uma das principais influenciadoras das mídias sociais:

“Uma das grandes chaves do sucesso de qualquer processo seletivo é o recrutador saber criar pontos de engajamentos ao longo do funil de recrutamento, para fazer o candidato se envolver cada vez mais com a empresa, por meio de um ambiente confortável, com atividades desafiadoras e apaixonantes”.

Por isso, é sempre importante motivar seu candidato e mantê-lo engajado no processo!

Para que isso aconteça, devemos sempre alinhar o perfil da vaga, com o perfil esperado do candidato, e garantir que não estamos inserindo etapas desnecessárias que podem levar à desistência ou falta de engajamento por parte dos candidatos.

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Melhores práticas para um funil de recrutamento mais eficiente

Algumas dicas finais para que seu funil seja otimizado, além do que as que já trouxemos no artigo sobre Como encantar e conquistar talentos, são:

Atenção ao banco de talentos

Por que às vezes é difícil encontrar um funcionário com alto desempenho? A questão é que talvez a pessoa que você está procurando não esteja planejando dar o próximo passo na carreira.

Diversifique seus esforços aproveitando as referências de seus colaboradores atuais e descobrindo os talentos mais adequados aos seus critérios no seu site de carreiras.

Defina com precisão o talento que você deseja contratar

Para simplificar o processo, você precisa definir critérios para a pessoa que pretende contratar.

Especifique sua educação, histórico de carreira, conjuntos de habilidades comportamentais e técnicas e tipos de conquistas para diminuir o número de entrevistados e eliminar aqueles que definitivamente não atendem às suas necessidades.

Lembre-se de que definir os requisitos com precisão pode otimizar o perfil do seu candidato.

Analise cada etapa do processo de recrutamento

A partir dos candidatos que manifestaram interesse e passando para a fase de entrevista e negociação, cada etapa está sujeita a análise para melhorar este processo.

Por exemplo, se você acha que o envio de vídeos é mais produtivo, você pode concentrar seus esforços de contratação nele.

Use métricas de recrutamento para avaliar a eficiência

Uma das melhores maneiras de entender se o seu funil funciona bem é calcular as métricas comuns (aplicativos para os entrevistados, entrevistados para ofertas, ofertas para contratações etc.) e compará-los com os valores médios. (Veja 8 métricas que você precisa calcular aqui)

Isso dará a você uma ideia clara de quais são os pontos fracos e em que estágio do funil os esforços de melhoria devem ser intensificados.

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