A administração de Recursos Humanos é vital para as organizações. Por essa razão, os cargos no departamento pessoal devem ser bem estruturados, formando uma equipe altamente qualificada para lidar com questões delicadas como dados dos colaboradores e minúcias das leis trabalhistas.
Contratações, rescisões, controle de jornada, cálculos de férias e administração de benefícios essenciais aos trabalhadores passam pelas mãos dos profissionais desse setor e, se algo der errado nesses processos, pode acarretar grandes prejuízos e ações trabalhistas contra a organização.
Considerando a importância dessa equipe, elaboramos este artigo para tratar especialmente dos cargos existentes no departamento pessoal. Acompanhe!
Geralmente, são profissionais jovens e recém-contratados. Seu papel é dar suporte à equipe ajudando a lidar com o recolhimento, preenchimento, digitalização e arquivamento de documentos. É um trabalho que demanda muita atenção e responsabilidade e, portanto, devem ser muito bem treinados e monitorados.
Esse é o profissional que tem a responsabilidade de gerir toda a equipe e as rotinas de departamento pessoal, planejando, delegando e acompanhado a realização das tarefas. Normalmente eles são formados em administração de empresas, contabilidade ou gestão de Recursos Humanos.
Atua junto ao gestor em empresas com equipes mais numerosas, dando suporte na gestão da equipe. Esse profissional tem autonomia para lidar com tarefas simples, mas é orientado e supervisionado pelo seu superior quando se trata de questões mais complexas.
Esse é o profissional que tem formação técnica em departamento pessoal, curso muito comum tempos atrás. Além disso, ele tem conhecimentos aprofundados das atribuições do setor e é apto para realizar tarefas complexas, que também devem ser revisadas pelo gestor ou analista.
O analista é um profissional mais experiente e responsável pelas tarefas mais complexas do departamento pessoal. Todo o trabalho é realizado pela equipe e revisado pelo analista, juntamente ao seu gestor, para garantir que não haja erros e os processos sejam finalizados com eficácia.
Os cargos no departamento pessoal são muito importantes para a gestão de pessoas, mas não devem ser confundidos com as funções do departamento de Recursos Humanos. Muitas pessoas não conseguem diferenciar esses dois setores, mas o fato é que os profissionais da área têm atribuições muito diferentes entre si.
Enquanto do departamento pessoal cuida da parte legal e burocrática da gestão do capital humano, a equipe de RH cuida das questões mais estratégicas, como recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, motivação, planejamento de carreira e gestão de desempenho das equipes.
Em todo caso, esses dois setores são extremamente complementares e precisam trabalhar totalmente alinhados para que a organização conte com uma gestão de pessoas eficiente. É importante que os profissionais tenham um conhecimento mínimo do trabalho uns dos outros para que haja um sentimento de empatia e as duas áreas atuem como um equipe sólida e de sucesso.
Com os constantes avanços tecnológicos, a tendência é que o departamento pessoal se torne cada dia mais produtivo, contando com ferramentas digitais de ponta para a otimização do trabalho e ajudando a estabelecer uma gestão cada vez mais dinâmica e humanizada.
As organizações que investem desde já em processos digitais e treinamento de suas equipes para lidar com big data e inteligência artificial, certamente contam com uma grande vantagem competitiva, criando uma equipe totalmente preparada para o futuro da gestão de pessoas.
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