Sobre o Grupo Mateus
O Grupo Mateus é um grupo empresarial com 36 anos de história e mais de 200 unidades de negócio espalhadas pelo Maranhão, Pará, Piauí, Ceará, Bahia, Paraíba, Pernambuco, Sergipe e Alagoas, dando oportunidade a mais de 46 mil pessoas. É considerado uma das maiores empresas varejistas do país operando nos segmentos de Varejo (Mateus Supermercados), Atacarejo (Mix Mateus), Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Móveis (Eletro Mateus), Indústria de Pães (Bumba Alimentos), Distribuição de Produtos Farmacêuticos (Invicta) e Atacado (Armazém Mateus).
Os desafios
Sendo uma companhia que possui colaboradores distribuídos em diversas cidades do Brasil, tanto nas capitais quanto no interior, os processos de recrutamento, seleção e treinamento de pessoas contratadas envolvem uma grande complexidade para a equipe de RH. Além disso, o alto volume de colaboradores torna a capacitação dos times e a gestão de aprendizagem das pessoas contratadas um grande desafio. Isso porque o Grupo Mateus se preocupa em participar de maneira ativa do treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores, não apenas para capacitá-los, mas também para oferecer uma experiência de aprendizado simples e acessível para pessoas em todos os níveis de escolaridade.
A solução: Educação Corporativa com a Gupy
Para otimizar o tempo e o esforço da equipe de RH, ter uma plataforma completamente equipada para promover treinamentos engajadores e direcionados foi fundamental para o Grupo. A empresa possui um grande número de vagas operacionais e é necessário que as pessoas entrem capacitadas com conhecimentos específicos por setor. Por isso, no ato da contratação, os colaboradores já tomam conhecimento da Gupy Educação Corporativa e podem concluir os treinamentos até o primeiro dia de trabalho oficialmente. Assim, o Grupo Mateus consegue promover um ótimo engajamento nos conteúdos e uma boa experiência dos colaboradores com a plataforma.
Outra preocupação do Grupo é ter cada vez mais treinamentos inclusivos que acolham pessoas de diversos recortes, já que a empresa oferece inúmeras oportunidades para profissionais em todos os níveis hierárquicos. O time da Escola Virtual da UNIMATEUS está comprometido em trazer conteúdos e materiais que possam não apenas capacitar e requalificar, mas também incluir todos os colaboradores que atuam diariamente na empresa.
“Às vezes, encontramos pessoas que possuem dificuldades no uso de tecnologias, por isso damos todo o suporte necessário para que a experiência seja a mais positiva possível, inclusive reformulando nossos conteúdos dentro da plataforma para que sejam inclusivos e possam acolher verdadeiramente o trabalhador que vai estar conosco”. | Aline Mafra, Supervisora de RH da Universidade Corporativa do Grupo Mateus
Indicadores
Neste tópico, entre os indicadores de sucesso com maior destaque estão:
- Um recorde de 5.865.540 lições concluídas: quase 6 milhões! Esse foi o número alcançado pelo Grupo Mateus com um alto índice de engajamento;
- Mais de 680.402.64 horas de treinamento: equivalente ao tempo dedicado pelos colaboradores em seu desenvolvimento profissional;
- Cerca de 34.981 pessoas treinadas: aproximadamente 90% do quadro de funcionários do Grupo em todas as unidades seguem sendo treinados através plataforma;
- Um NPS de 4.8/5.0 em relação à média de avaliação dos cursos ofertados: conteúdos enriquecedores focados em treinar e desenvolver todos os níveis hierárquicos do Grupo Mateus.