privacidade

Términos y Condiciones de Uso de Gupy Educación Corporativa

¡Bienvenido a Gupy Educación Corporativa!

Estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") se aplican a las Empresas Clientes como usuarias de la plataforma y los servicios ofrecidos por GUPY TECNOLOGIA EM RECRUTAMENTO LTDA., administradora de Gupy Educación Corporativa.

 

Visión General 

Estos términos establecen reglas que deben seguirse al utilizar Gupy Educación Corporativa y pueden consultarse en cualquier momento por el Usuario a través de Gupy Educación Corporativa.

Es importante que sepas que el Aviso de Privacidad de Gupy Educación Corporativa es parte integral de estos Términos.

La comprensión y aceptación de estos Términos es absolutamente indispensable para utilizar Gupy Educación Corporativa y los Servicios ofrecidos por Gupy. Por lo tanto, para utilizar correctamente Gupy Educación Corporativa, debes leer, asegurarte de haber entendido y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos.

Definiciones

Contenido: Cualquier información ingresada por los Usuarios en Gupy Educación Corporativa;

Empresa Cliente: empresa que contrata los servicios ofrecidos por Gupy, especialmente los servicios relacionados con Gupy Educación Corporativa;

Gupy: GUPY TECNOLOGIA EM RECRUTAMENTO LTDA, registrada con el CNPJ nº 23.514.668/0001-52, con sede en Avenida Paulista, 1079, Bela Vista, en la ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 01.311-200. Administradora de Gupy Educación Corporativa;

Gupy Educación Corporativa: Plataforma de Educación Corporativa de Gupy para la capacitación y desarrollo de colaboradores, que utiliza gamificación y microlearning para desarrollar personas y mejorar la tasa de finalización de entrenamientos, disponible en formato de aplicación y web;

Inteligencia Artificial: sistema computacional capaz de aprender y realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana;

Inteligencia Artificial Generativa: tecnología que enseña a los sistemas informáticos a crear cosas nuevas, como textos, imágenes, música e incluso ideas, de manera creativa, imitando la forma en que los seres humanos piensan y producen;

LGPD: Ley General de Protección de Datos Personales - Ley nº 13.709, de 14 de agosto de 2018;

Servicios: actividades ofrecidas a través de Gupy Educación Corporativa disponibles en formatos web y de aplicación con herramientas de gamificación y metodología de microlearning; herramienta de Gestión de Entrenamientos (Admin); funcionalidad de creación de cursos de Gupy Educación Corporativa (Creator);

Términos: este documento denominado "Términos y Condiciones de Uso" que establece las reglas que deben seguirse al utilizar Gupy Educación Corporativa;

Usuario: significa (i) colaborador de la empresa cliente que tiene acceso para utilizar las funcionalidades de Gupy Educación Corporativa; (ii) colaborador de la empresa cliente que tiene credenciales para administrar la plataforma Gupy Educación Corporativa. En resumen, cualquier persona que pretenda utilizar o utilice los servicios de Gupy Educación Corporativa.

Aplicación de estos Términos

Estos Términos te serán aplicables tan pronto como comiences a usar Gupy Educación Corporativa mediante la creación de un perfil con nombre de usuario y contraseña o al registrarte en Gupy Educación Corporativa, y solo dejarán de ser aplicables si y cuando finalice tu relación con Gupy, especialmente en los siguientes casos:

  • por tu salida de la Empresa Cliente;
  • por la revocación de tu acceso por parte del Administrador de Usuario;
  • por la terminación del contrato entre Gupy y la Empresa Cliente;

Si tu cuenta se reactiva posteriormente, estos Términos volverán a ser aplicables para ti, en su versión vigente. 

Servicios prestados por medio de Gupy Educación Corporativa 

Gupy ofrece los siguientes servicios a las Empresas Clientes:

  • Plataforma de Capacitación y Desarrollo disponibles en formatos web y de aplicación;
  • Herramientas de Gamificación y metodología de microlearning;
  • Herramienta de Gestión de Entrenamientos (Admin);
  • Plataforma de Creación de Cursos de Gupy Educación Corporativa (Creator).

Condiciones de Acceso

Registro: Su pre-registro será realizado por el administrador de Gupy Educación Corporativa designado por su empresa o con el apoyo de Gupy mediante CPF o correo electrónico. Si desea realizar cualquier cambio en su registro, acceda a la pantalla de su perfil o póngase en contacto con el administrador.

Cuenta de Acceso: Para utilizar Gupy Educación Corporativa, se le proporcionará una cuenta de usuario, en la cual deberá completar el registro en Gupy Educación Corporativa mediante la creación de un perfil con nombre de usuario y contraseña.

Acceso individual e intransferible: Está prohibido proporcionar sus datos de acceso a terceros, siendo el Usuario totalmente responsable del uso que se haga de ellos. En caso de uso no autorizado de su cuenta, deberá informarnos inmediatamente por correo electrónico a suporte-empresa@gupy.com.br, asumiendo todos los riesgos derivados de un acceso no autorizado.

Cuenta vinculada a la plataforma de gestión de la Empresa Cliente: Si su cuenta de usuario está vinculada, a través de single sign-on, con la plataforma de gestión de la Empresa Cliente (SAML), Gupy no tendr;á acceso a sus datos ni podrán modificarlos dentro de Gupy Educación Corporativa. Cualquier cambio necesario, incluido el cambio de contraseña, deberá realizarse mediante contacto con el administrador de Gupy Educación Corporativa en la Empresa Cliente y/o el Departamento de TI de la Empresa Cliente.

Autenticidad, actualización y veracidad de los datos: Toda la información proporcionada por el Usuario para acceder y utilizar el Servicio debe ser veraz. El Usuario es responsable de la veracidad, exactitud y autenticidad de los datos registrados, así como de la custodia, confidencialidad y buen uso de los nombres de usuario y contraseñas registrados, eximiendo a Gupy de cualquier responsabilidad. Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantener actualizada permanentemente cualquier información proporcionada a través de Gupy Educación Corporativa para reflejar siempre los datos reales del Usuario.

Directrices Generales del Usuario

Toda la información, datos, textos, programas, música, sonidos, fotografías, gráficos, vídeos, publicidades, mensajes y otros materiales que eventualmente sean enviados, insertados o mostrados por el Usuario o por la Empresa Cliente son responsabilidad única del autor de dicho contenido.

Con el fin de proporcionar a las Empresas Clientes información que ayude en el seguimiento de indicadores de Capacitación y Desarrollo para un mejor rendimiento de sus Colaboradores, Gupy Educación Corporativa permite que se extraigan informes por parte de la Empresa Cliente. El acceso a los datos de la Empresa Cliente está controlado por permisos otorgados por la propia empresa, siendo responsabilidad total de esta el uso responsable de la información extraída, sin ninguna interferencia de Gupy.

Para que el Usuario pueda acceder de manera facilitada a Contenidos, informes de seguimiento, resultados de capacitaciones y divulgación de cursos de Gupy Educación Corporativa, mediante la aceptación de estos Términos, el Usuario autoriza el envío de notificaciones push en los teléfonos inteligentes. Se destaca que la autorización puede modificarse en cualquier momento en la aplicación.

Los certificados emitidos a través de Gupy Educación Corporativa se obtendrán después de la finalización de todas las unidades del curso seleccionado. Dichos certificados pueden contener datos personales de los Usuarios para identificarlos. Gupy Educación Corporativa no se hace responsable de la divulgación voluntaria de certificados en redes sociales, sitios web y cualquier otro medio físico o digital, ya sea realizada por el propio Usuario o por la Empresa Cliente.

El Usuario debe usar Gupy Educación Corporativa solo para fines lícitos y autorizados. Gupy y tiene el derecho de tomar medidas, incluida la eliminación de Contenido, la suspensión o cancelación de registros, temporales o permanentes, y otras acciones apropiadas, si el Usuario utiliza Gupy Educación Corporativa de manera contraria a estos Términos y de manera inapropiada, como proporcionar información falsa o dañar su integridad. Esto también se aplica a acciones que puedan crear responsabilidades para Gupy, incluida la difamación de su marca, imagen pública o de sus proveedores de Internet y otros proveedores.

Está prohibido al Usuario:

  • Violar/intentar violar la seguridad de Gupy Educación Corporativa al intentar investigar, copiar y probar la vulnerabilidad del sistema, red, fallo de seguridad o medidas de autenticación sin autorización;
  • Falsificar encabezados TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupos de noticias;
  • Agregar, copiar o duplicar partes de Gupy Educación Corporativa (formatos web y de aplicación);
  • Adaptar o proporcionar el enlace a cualquier Contenido de Gupy Educación Corporativa o información disponible en los formatos web o en la aplicación, a menos que esté permitido por este Término o mediante contrato;
  • Publicar Contenidos que promuevan o respalden información falsa/engaños o actividades ilegales, así como información que ofrezca instrucciones para actividades ilegales o prohibidas según este Término;
  • Acceder a datos de terceros, servidores o cuentas sin autorización;
  • Publicar Contenidos que contengan páginas con acceso restringido o contraseña, así como páginas o imágenes ocultas;
  • Utilizar Gupy Educación Corporativa de manera ilícita para cualquier actividad ilegal, incluir o someter cualquier tipo de contenido difamatorio, acusatorio, implícita o explícitamente ofensivo, vulgar, obsceno, amenazante, abusivo, iracundo, racista, discriminatorio y que pueda causar irritación, inconveniencia, humillación, ansiedad y ser considerado acoso. Tampoco se permiten enlaces a sitios web con contenido pornográfico, indecente o con material de sexo explícito de cualquier tipo.

Las violaciones a la seguridad del sistema y de la red pueden resultar en acciones civiles y/o penales. Gupy investigará incidentes que puedan resultar en violaciones, incluidas, entre otras, las mencionadas anteriormente, y pueden involucrarse y cooperar con las autoridades y organismos administrativos y de seguridad pública en la investigación y sanción de Usuarios que cometan actos de violación.

En caso de identificarse falsedad ideológica o fraude relacionado con la naturaleza de las actividades del Usuario en Gupy Educación Corporativa, Gupy podrá, a su criterio, notificar e incluso terminar su relación con el Usuario, además de poder configurar delitos previstos en el Código Penal, que pueden ser sancionados.

Funcionalidades

  • Gestión  

Funcionalidades relacionadas con la gestión de personas, grupos y sincronización de información, además de funcionalidades relacionadas con detalles de la cuenta.

  • Contenido

Funcionalidades relacionadas con la creación, gestión, aplicación y formación de colaboradores, carga de documentos por parte del gestor y realización de competiciones.

En Gupy Educación Corporativa, la Inteligencia Artificial Generativa puede utilizarse para la creación de cursos y capacitaciones personalizados por parte de la Empresa.

  • Colaborador

Funcionalidades relacionadas con la realización de formación por parte de colaboradores, consumo de contenidos de Gupy Educación Corporativa e insertados por la Empresa cliente, acceso a cuestionarios e información del perfil del colaborador.

Soporte

Los servicios de Gupy Educación Corporativa estarán disponibles, siempre que sea posible, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en casos de fuerza mayor, culpa de terceros y mantenimientos técnicos y/o operativos que requieran el apagado temporal del sistema o impidan el acceso. Por esta razón, el Usuario reconoce que no podrá reclamar indemnización o reparación de daños, independientemente de la causa.

Los usuarios pueden ponerse en contacto con el Soporte de Gupy a través del soporte disponible en Gupy Educación Corporativa o por correo electrónico a suporte-empresa@gupy.com.br. Las consultas también serán respondidas por correo electrónico, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, excepto días festivos.

Responsabilidad de Gupy a través de Gupy Educación Corporativa

Gupy se compromete a:

  • Proporcionar a la Empresa Cliente, mediante la prestación de sus Servicios, una licencia de uso de Gupy Educación Corporativa y sus funcionalidades, según el Plan contratado y formalizado mediante Contrato;

Gupy NO se hace responsables de:

  • Enlaces a otros sitios web

Gupy Educación Corporativa puede contener enlaces a sitios web de terceros, proporcionados para su conveniencia y no como respaldo por parte de Gupy del contenido presente en estos sitios. Gupy no tiene control y no se hacen responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de los sitios web de terceros y no se pronunciarán sobre el contenido o precisión de los materiales de terceros. Si accede al enlace, el Usuario asume la responsabilidad total.

  • Problemas en el dispositivo del Usuario

Los problemas ocurridos en el dispositivo del Usuario, como fallas en el sistema, en el proveedor, en la conexión a Internet, ataques de hackers, virus, interferencias, piratería u otras intrusiones de seguridad en su dispositivo que causen daños o pérdidas, son responsabilidad del Usuario utilizar medios que garanticen la seguridad de su información.

  • Integración con otros sistemas

Gupy no se hacen responsables de las integraciones que la Empresa Cliente realiza con sus sistemas. Gupy solo proporciona una API pública para permitir que la Empresa Cliente conecte Gupy Educación Corporativa con otros sistemas.

Gupy no se hace responsables del intercambio interno del token de integración en la Empresa Cliente y de posibles filtraciones de datos derivadas del uso inadecuado de la API realizada por la Empresa Cliente.

Informes

Con el fin de proporcionar a las empresas clientes información que facilite el monitoreo de indicadores, Gupy Educación Corporativa permite la extracción de informes en formato .xlsx sobre los entrenamientos realizados. El acceso a los datos de la empresa está controlado por permisos y es responsabilidad total de la empresa cliente utilizar de manera responsable la información extraída.

Propriedad Intelectual

La licencia para el uso de Gupy Educación Corporativa no implica de ninguna manera la entrega del código fuente, la estructura interna del software o cualquier otra tecnología o funcionalidad de la plataforma, siendo propiedad exclusiva de Gupy.

El Usuario recibe una licencia limitada, no transferible, no exclusiva, libre de regalías y revocable para descargar, instalar, ejecutar y utilizar Gupy Educación Corporativa en su dispositivo. La venta, transferencia, modificación, ingeniería inversa o distribución, así como la copia de textos, imágenes o cualquier parte del contenido, están expresamente prohibidas.

El derecho sobre todo el contenido de Gupy Educación Corporativa es propiedad de Gupy y está protegido por derechos de propiedad intelectual. Los usuarios no pueden crear obras derivadas, copiar, vender o distribuir el contenido, bajo pena de ser responsables, civil y penalmente, por violación de la propiedad intelectual, debiendo el uso del material realizarse exclusivamente en el ámbito privado e individual del Usuario. Cuando el contenido sea producido/proveído por la Empresa Cliente, dicho material será propiedad de esta.

No está permitido utilizar ninguna de las marcas registradas, marcas comerciales, marcas de servicios, logotipos, nombres de dominio u otra propiedad intelectual de Gupy, vinculada o no a Gupy Educación Corporativa.

Privacidad y Protección de Datos

Gupy, a través de Gupy Educación Corporativa, cumplen y siguen las directrices establecidas por la LGPD, protegiendo la privacidad del Usuario, de manera que los datos personales recopilados se utilizarán únicamente para el propósito específico de la ejecución contractual, en la modalidad de prestación de servicios.

La Empresa Cliente está consciente de que, al optar por usar Gupy Educación Corporativa fuera de Brasil, puede estar sujeta a otras leyes además de la LGPD, lo que podría resultar en sanciones, sin que Gupy tenga injerencia.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad, disponible en: Política de Privacidad de la Plataforma de Educación Corporativa.

Precio

El uso de Gupy Educación Corporativa se formaliza mediante contrato con las Empresas Clientes. Para obtener más información, consulte el contrato de su empresa.

Penalidades

El incumplimiento de cualquier cláusula de estos Términos de Uso puede resultar en la cancelación del registro del Usuario en Gupy Educación Corporativa, así como en penalizaciones contractuales, además de ser susceptible de generar responsabilidad en los ámbitos civil y penal. 

Modificaciones, Cambios y Terminación

Gupy se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar estos Términos por razones legítimas, pudiendo modificar o descontinuar (temporal o permanentemente) la distribución o actualización de Gupy Educación Corporativa. Siempre que haya un cambio relevante, haremos nuestros mejores esfuerzos para comunicárselo. Sin embargo, recomendamos que visite esta página periódicamente para verificar los Términos más recientes establecidos para el uso de Gupy Educación Corporativa.

Si alguna cláusula de estos Términos se vuelve inválida, ilegal o inexigible, esto no afectará, bajo ninguna circunstancia, la validez, legalidad y exigibilidad de las demás cláusulas. Gupy no renuncia a ninguno de sus derechos al no exigir el cumplimiento de las disposiciones de estos Términos, pudiendo ejercerlos según corresponda y dentro de los plazos legales.

Este Término tiene vigencia por tiempo indeterminado, comenzando a partir de la fecha de Aceptación Electrónica por parte del Usuario.

Aceptación

ESTOS TÉRMINOS TIENEN NATURALEZA DE CONTRATO DE ADHESIÓN Y AL ACEPTAR LAS DISPOSICIONES AQUÍ PREVISTAS Y COMENZAR A UTILIZAR GUPY EDUCACIÓN CORPORATIVA, USTED SE ADHIERE A LOS TÉRMINOS DE MANERA EXPRESA, LIBRE E INFORMADA, Y ACEPTA QUE HA LEÍDO ESTE DOCUMENTO EN SU TOTALIDAD Y ESTÁ DE ACUERDO CON SUS CONDICIONES. POR LO TANTO, USTED SE COMPROMETE A RESPETAR LAS CONDICIONES EXPUESTAS DE MANERA IRREVOCABLE E IRREVOCABLE, ASÍ COMO A UTILIZAR DE MANERA PRODUCTIVA Y LEGAL LOS SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE GUPY EDUCACIÓN CORPORATIVA POR GUPY.

El Usuario comprende y reconoce que tiene capacidad legal para celebrar estos Términos de Uso y utilizar el servicio.

Legislación y Jurisdicción aplicables

Los Términos de Uso se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación brasileña, debido a que los servicios se ofrecen en territorio nacional, siendo el foro competente para resolver cualquier controversia relacionada con este documento, el foro de São Paulo-SP.

Actualizado por última vez el 08 de Agosto de 2024.