O treinamento em diversidade e inclusão é um grande aliado do desenvolvimento das equipes frente a cenários e situações pessoais e profissionais que exijam consciência cultural, empatia e respeito pela humanidade. A sua empresa já investe nisso?
Atualmente, a diversidade e inclusão é uma importante pauta nas empresas: 76% dos negócios investem na equidade de pessoas e destacam-no como tema prioritário no mercado segundo pesquisa realizada pelo PwC.
Mas apesar de a temática de diversidade e inclusão ser relevante para garantir os direitos de toda a população, independentemente de suas diferenças sociais, raciais, de gênero, de orientação sexual ou de classe, os dados são alarmantes:
→ 26% das companhias investem em metas de D&I para os líderes;
→ 17% de pessoas de nível executivo pertencem a algum grupo de afinidade;
→ 30% das empresas ainda não possuem uma liderança de desenvolvimento e inclusão.
Mas como mudar esse cenário e investir nas pessoas para abrir espaço e entregar oportunidade a todas e todos? Vejamos a seguir.
Mesmo que as empresas reconheçam a importância da diversidade e inclusão em sua cultura, é fundamental transmiti-la às equipes, mas como fazer isso?
Atualmente existem algumas atividades que são colocadas em prática nas dependências da companhia para estimular e promover a gestão da diversidade e inclusão nos colaboradores.
Essa gestão também é capaz de trazer benefícios para a empresa, como a facilidade na busca de soluções inovadoras porque o time é diversificado e a atração de novos talentos devido a um employer branding concreto e exemplar.
A seguir estão pautadas sete atividades que promovem o treinamento em diversidade e inclusão dos colaboradores.
Saiba mais → O que é diversidade e qual a sua real importância?
A integração da equipe é fundamental para mantê-la unida em busca das metas da empresa, no entanto, ela também é importante para gerar conexão entre as pessoas, independentemente de suas diferenças.
Pensando nisso, é recomendado um programa de integração para que os colaboradores troquem experiências pessoais e contem suas histórias de vida para explorarem outras perspectivas culturais e conhecer novas opiniões.
É responsabilidade da liderança definir diretrizes durante o evento para que todos tenham oportunidade de falar, sempre reforçando o respeito entre as pessoas.
Estudar situações e cenários que abordam o contato com diferentes personas é uma boa maneira de expor os colaboradores à culturas diversas, onde aprendem, por exemplo, como atender clientes com crenças diferentes das suas.
Estudar exemplos de diversidade melhora os resultados da equipe, a tomada de decisões no trabalho, escolhendo os caminhos corretos em várias circunstâncias, como o próprio contato com o cliente e fornecedor.
A promoção de uma mentoria de equipes onde os membros são divididos em pares para que desenvolvam a consciência cultural é uma boa atividade para incentivar a diversidade e inclusão na empresa.
É possível conduzir pesquisas e questionários para descobrir os objetivos dos colaboradores, suas aspirações profissionais e experiências na empresa para que, então, pessoas com opiniões diferentes se unam e explorem novos pontos de vista.
No entanto, é necessário frisar a importância de detalhes em comum entre a dupla para que não ocorram conflitos de personalidade.
Por exemplo, é uma boa ideia unir talentos que trabalham na mesma função ou que estão buscando desenvolver as mesmas habilidades e competências para o negócio.
Veja também → Habilidades profissionais: 4 dicas para identificar e aprimorar talentos.
Uma excelente forma de promover o treinamento de diversidade e inclusão é implementar simulações de trabalho para desenvolver habilidades interpessoais, como empatia, colaboração, comunicação interpessoal e resolução de problemas.
Dessa forma os colaboradores interagem com diferentes personagens e desenvolvem suas habilidades através de situações simuladas para que, assim, se corrijam os erros e se aperfeiçoem.
Compartilhar conteúdos e discussões semanais nas mídias sociais instiga a diversidade e inclusão porque promove a troca de conhecimento, o feedback entre os membros da equipe e a liberdade de contar sobre as suas experiências pessoais.
Por exemplo, uma pessoa que se enquadra nos grupos de vulnerabilidade social pode enviar imagens e conteúdos que pautam suas nuances culturais para os colegas de equipe aprenderem sobre as lutas e as diferenças enfrentadas na sociedade.
O líder também possui um papel essencial aqui porque deve reforçar que a opinião de cada pessoa é válida e deve ser respeitada, mesmo que não haja concordância entre si.
Durante a capacitação de diversidade e inclusão é aconselhado inserir uma atividade que paute histórias reais de pessoas que enfrentaram situações adversas e preconceitos para alcançarem os seus objetivos.
Essa é uma maneira de incentivar que os colaboradores reflitam sobre a luta de outras pessoas além de fazê-los perceber se estão presos em suas crenças limitantes e vieses inconscientes que precisam ser desconstruídos.
Ser educado a respeito de outras vivências, opiniões e culturas é fundamental para que a pessoa cresça de forma pessoal e profissional.
Essa última atividade diz respeito a reprodução de vídeos que demonstrem o comportamento que os colaboradores devem ter frente à situações que exijam uma boa destreza em relação à diversidade e inclusão no negócio.
Dessa forma, eles se inspiram no exemplo do vídeo e desenvolvem as suas habilidades no dia a dia, além de aprender mais sobre a linguagem corporal.
É indicado que os vídeos de demonstração sejam curtos, objetivos e claros para que os colaboradores absorvam as informações transmitidas a partir deles e as coloquem em prática de maneira imediata no negócio.
Confira ainda → Como diversidade e inclusão tornam sua empresa inovadora?
O treinamento em diversidade e inclusão, como visto acima, deve assumir um tom mais pessoal porque aborda os temas em nível emocional com situações, cenários e pessoas que enxergam a vida e os processos da empresa de uma maneira diferente.
É por esse motivo que as atividades estimulam a integração e o compartilhamento de questões pessoais com a equipe, como suas experiências e lutas para gerar compreensão, empatia e consciência cultural.
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