4 melhores testes de recrutamento e seleção para vagas em vendas

Uma das grandes responsabilidades do departamento de Recursos Humanos é filtrar, entre os candidatos, os melhores talentos do mercado. Afinal, os colaboradores de uma empresa são um de seus ativos mais importantes, já que são responsáveis pelos resultados e atingimento dos objetivos. E é nesse contexto que os testes de recrutamento e seleção para vendas se mostram indispensáveis.

Por isso, preparamos este conteúdo para que você entenda para que servem e quais são os melhores testes de recrutamento e seleção de profissionais para o setor de vendas.

Por que fazer testes de recrutamento e seleção?

Qualquer organização tem o sonho de contar com uma equipe de profissionais de alta performance, especialmente quando se tratam de colaboradores responsáveis pelas vendas de produtos ou serviços da empresa.

No entanto, em tempos de alta competitividade de mercado, é preciso não apenas reter os melhores talentos já integrados ao time, mas também selecionar os candidatos mais promissores nos processos seletivos.

Dito isso, o departamento de RH precisa ter um olhar crítico e aplicar testes de recrutamento e seleção para que, entre os indivíduos que se candidataram às vagas disponíveis, fiquem apenas os profissionais com maior potencial de integração à equipe de vendas.

Quanto mais bem-aplicados forem esses testes, melhores serão os resultados para a organização e menores as chances de turnover no futuro. Contudo, esse processo deve ser feito de forma minuciosa e eficiente.

Quais testes de recrutamento aplicar para seleção de vendas?

Existem diversas formas de testar as habilidades técnicas, analisar perfis comportamentais e comprovar as aptidões dos candidatos. Nos próximos tópicos, você verá quais são os melhores testes de recrutamento e seleção para escolher profissionais de vendas.

1. Teste de aptidão de escrita básica

Em tempos de transformação digital, onde grande parte da comunicação entre as pessoas é feita por meio de aplicativos de troca de mensagens e canais de comunicação virtuais, é imprescindível que os vendedores dominem a escrita básica, isto é, saibam se comunicar de maneira adequada e profissional com seus clientes.

Além disso, a escrita faz parte da rotina de uma empresa, seja na troca de e-mails, envio de relatórios e notas que envolvam o funcionamento do negócio.

Sendo assim, é crucial que o RH selecione pessoas que tenham habilidades básicas de escrita. Para isso, existem testes para diferenciar falhas de comunicação, interpretação de texto, coerência e nível gramatical.

Lembre-se de que o profissionalismo e a credibilidade que uma empresa passa está nos detalhes. O público e principalmente a concorrência serão os primeiros a notar a capacidade de comunicação de sua equipe.

Para testar a escrita dos candidatos, o RH deve pedir para que eles desenvolvam uma redação descrevendo sua rotina, a forma como eles enxergam a empresa, uma descrição do cargo ou algum tema que possibilite uma análise de suas capacidades para desenvolver um raciocínio lógico, além da coerência das informações e riqueza do vocabulário.

2. Teste de perfil comportamental

Certamente, um dos testes de recrutamento mais importantes que o RH deve realizar, pois tem como finalidade analisar o comportamento do candidato e, dessa forma, descobrir se ele conta com as competências necessárias para executar as funções do cargo em questão.

O teste de perfil comportamental gera um valor mensurável que pode ser um grande diferencial na hora de montar um time de vendas mais produtivo.

Em geral, esse tipo de teste é aplicado pelo psicólogo da empresa, porém, existem ferramentas que o RH pode usar para mapear o perfil comportamental e podem ser usadas até mesmo por profissionais não especializados na área.

Um bom exemplo é o Profiler, uma espécie de software que ajuda a definir as características dos candidatos, traçando bases de seu comportamento.

3. Teste de conhecimentos técnicos

Os testes de conhecimento técnicos, como conta no próprio termo, são desenvolvidos para avaliar aptidões e habilidades específicas dos candidatos em relação a necessidades pertinentes ao cargo oferecido.

Nos processos de recrutamento, esses testes são muito úteis na hora de escolher as pessoas com mais chances de se adaptarem aos processos operacionais da empresa, reduzindo o tempo e os recursos gastos durante a seleção.

Os testes de conhecimentos técnicos costumam ser aplicados logo após a etapa de seleção de currículos. No caso de organizações que contam com plataformas para otimizar os processos seletivos, é possível aplicá-los remotamente.

A dica é evitar provas longas e perguntas que fujam de assuntos relativos ao segmento da empresa. Normalmente, são testados conhecimentos de línguas estrangeiras, sendo o inglês o mais comum, conhecimentos gerais e raciocínio lógico.

4. Teste não verbal de inteligência

Também conhecido como G-36, o teste não verbal de inteligência está entre os testes de recrutamento mais aplicados em processos seletivos. Esse modelo visa mensurar os seguintes raciocínios:

• analogia do tipo numérica com adição e subtração;
• compreensão de relação e identidade;
• e analogia espacial com mudança de posição.

Há ainda uma versão mais complexa desse teste, conhecida como G-38. Os mesmos tipos de raciocínio são testados, mas o nível de dificuldade ocorre de forma crescente. O importante é que, em ambos, os candidatos serão testados e, com base em suas respostas, poderão avançar pelas etapas do processo de recrutamento.

Como você pôde contemplar neste conteúdo, testes de recrutamento e seleção têm como principal finalidade diferenciar os candidatos com maior potencial de terem uma boa e produtiva jornada profissional dentro da empresa.

Além disso, mostramos algumas das principais alternativas para mensurar as habilidades técnicas, características comportamentais e aptidões almejadas para o cargo de vendas.