Talent acquisition: o que é, 8 tendências e diferenças para o recrutamento de pessoas

Não importa o tamanho da sua empresa, o sucesso de uma organização é determinado por quem faz parte dela. Nesse contexto, o talent acquisition tem um papel de total relevância na produtividade e nos resultados do negócio. 

Encontrar o candidato certo para a vaga adequada é um desafio para esse profissional, em um trabalho que se diferencia da atividade de recrutamento. A aquisição de talentos vai além, exigindo uma dedicação maior e um olhar apurado sobre as especificidades de cada perfil. 

Mas, afinal, o que é o talent acquisition e quais são as responsabilidades do profissional que atua na área? Continue lendo este post para entender as diferenças entre os dois processos e quais são as principais tendências da aquisição de talentos!

O que é talent acquisition?

Talent acquisition é uma estratégia de identificação e atração de talentos do mercado para a contratação. Também conhecido como aquisição de talentos, esse método faz parte da área de RH focada em recrutamento e seleção. 

Aquisição de talentos é uma abordagem estratégica para identificar, atrair e integrar os melhores profissionais na sua empresa. O objetivo é atender com eficiência aos propósitos e necessidades dos negócios. 

A explicação é de Dipak Kumar Bhattacharyya, autor do livro The Magnetic Organization: Attracting and Retaining the Best Talent. Trata-se de um processo contínuo de atrair, encontrar e selecionar profissionais com habilidades e aptidões relevantes para determinada posição. 

O raciocínio por trás desse trabalho é conhecido dos profissionais de RH — colocar talentos nas vagas certas ajuda as empresas a alcançarem os objetivos de negócio. O levantamento das necessidades das áreas e do perfil desejado direciona o planejamento do processo.

Sem contar nos benefícios agregados dessa prática:

• redução de custos;
• diminuição do turnover;
• melhora do clima organizacional;
• fortalecimento do employer branding.

Qual é a diferença entre talent acquisition e recrutamento?

Apesar de esses termos serem usados como sinônimos em várias ocasiões, eles guardam diferenças. A principal delas está relacionada ao tempo, de acordo com a consultoria Randstad: 

• o trabalho de talent acquisition tem uma visão de longo prazo sobre como você pode munir sua empresa com as habilidades e a experiência que ela precisará para continuar entregando resultados no futuro; 
• o recrutamento é um processo mais imediato e reativo, que foca em encontrar candidatos para preencher as vagas que estão abertas.  

Segundo Bhattacharyya, recrutamento é parte de um trabalho de talent acquisition e inclui atividades como atrair, filtrar, entrevistar, selecionar, contratar e ambientar os profissionais. 

Outra forma de diferenciar as duas ideias é pensar o recrutamento como um processo linear, com um ponto final claro que objetiva preencher uma vaga aberta. A curto prazo, o recrutamento resolve a deficiência de uma área suprindo com o candidato selecionado.

Já talent acquisition é um atividade cíclica que antecipa as necessidades futuras da empresa e cria um funil de talentos. Por isso mesmo, a área também trabalha com conceitos como employer branding e employee value proposition.  

Kathleen Quinn Votaw, autora do livro Resolva o Enigma de Pessoas: como empresas de alto crescimento atraem e retêm os melhores talentos, em tradução livre, aponta que as empresa cujos segmentos de atuação têm escassez de profissionais são aquelas que mais precisam de uma estratégia de aquisição de talentos. 

É o caso, por exemplo, de negócios da área de tecnologia, que devem basear o processo de atração de profissionais em torno de uma cultura forte, benefícios exclusivos e gestão da marca empregadora. 

Além do setor de tecnologia, as indústrias de óleo e gás, de energia, de telecomunicações, de lazer e turismo e de construção são as áreas mais afetadas pela falta de mão de obra qualificada. Assim, demandam a antecipação característica de um método como o talent acquisition.

Como surgiu o conceito de talent acquisition?

A aquisição de talentos é uma prática relativamente moderna. Ela foi desenvolvida pelas empresas para acompanhar as transformações da sociedade. 

Vamos fazer um percurso histórico: em 1960, quando o grande crescimento da economia mundial começou, a ideia de trabalho era encontrar uma colocação adequada, em uma boa empresa, e continuar ali até se aposentar ou migrar para algo melhor e mais alinhado.

Trabalhava-se um período fechado de tempo por dia, com horário de almoço determinado, folga semanal, ou seja, uma rotina contínua. Provavelmente, você reconheceu esse perfil nos seus avós e, até mesmo, nos pais.

Quando a revolução tecnológica começou, a maneira de estruturar o trabalho começou a sofrer alterações. O conceito de gestão de pessoas transformou o modo de atuação da área de Recursos Humanos, para um posicionamento mais estratégico e analítico. 

Nesse contexto, mais do que buscar perfis, iniciou-se a procura por talentos, ou seja, o funcionário precisa ter o que a empresa procura. O processo de recrutamento e seleção passou do preenchimento de vagas à busca pelos perfis mais talentosos. 

Assim surgiu o talent acquisition, em uma forma estratégica de encontrar mão de obra qualificada. Nesse método, além da presença da equipe, há a preocupação com a construção de um relacionamento com os candidatos que não foram selecionados. 

O fato de não ter conquistado a vaga naquele momento não exclui a intenção da empresa de ter um talento em sua base. Com o talent acquisition, é possível criar um pool de talentos e fazer contato em meio a uma nova oportunidade.

Qual a importância de uma estratégia de talent acquisition?

Para compreender melhor o funcionamento da aquisição de talentos, é preciso entender sua importância para a empresa. A primeira vantagem é contar com a escolha de profissionais diferenciados, alinhados com o negócio.

Além disso, quando se tem uma estratégia de talent acquisition, diminui-se a taxa de rotatividade de pessoal. O profissional selecionado se adéqua à proposta da empresa e tem uma identificação com a cultura empresarial, enxugando o turnover. 

Para cada cargo, função e responsabilidades existe uma gama de características necessárias. Seja uma vaga operacional, seja analítica ou de gestão, o equilíbrio entre requisitos, perfil e contratação é essencial para aumentar as chances de êxito no processo seletivo. 

Entre habilidades e competências, alinhadas com a parte técnica, o método de talent acquisition foca o potencial de performance de cada candidato. Assim, somente são chamados aqueles que, de fato, estão aptos ao preenchimento da vaga.

Principais práticas dessa estratégia

Entre as principais práticas envolvidas no talent acquisition, estão:

• divulgação: aqui, vale uma perspectiva de marketing. É preciso fazer com que as pessoas saibam da vaga que está aberta. Pode ser publicação em redes sociais e em outros espaços nos quais o seu candidato se encontra; 
• foco nas pessoas: o candidato é uma pessoa, e não apenas um currículo. Responda à proposta de candidatura com rapidez, sanando todas as dúvidas. Seja cordial e lembre-se de que do outro lado está uma pessoa esperançosa; 
• descrição de cargos: ignorada muitas vezes, ela deve ser ótima. A descrição da vaga precisa atrair o tipo certo de candidatos, considerando que será ela que vai definir as pessoas que vão se candidatar. 

Vale lembrar que o talent acquisition envolve foco na construção de uma equipe engajada e alinhada com os objetivos da empresa.

O que faz um profissional de talent acquisition?

Esse especialista é responsável por encontrar, avaliar e contratar pessoas altamente talentosas com potencial para contribuir com a empresa. Em algumas delas, esse time de especialistas é parte do departamento de Recursos Humanos, já em outras, é uma área que trabalha em parceria com o RH. 

O profissional de talent acquisition tem como missão a resolução de problemas internos, devido à ausência de profissional capacitado. Para evitar que a empresa perca eficiência e produtividade, lança mão de métodos específicos de busca e contratação de um talento que seja capaz de já entrar gerando resultados. 

De olho em talentos de destaque ou promissores do mercado, esse profissional cria estratégias para atrair os melhores candidatos. Dependendo da complexidade e do nível da vaga, os desafios são ainda maiores, pois é preciso chamar a atenção de profissionais de alta performance.

O que um profissional de talent acquisition precisa saber?

O processo de talent acquisition requer um profissional habilidoso na arte de identificar e recrutar os melhores profissionais do mercado. Logo, as competências necessárias estão associadas a expertises diferenciadas. Veja algumas delas!

Conhecimento do negócio e suas estratégias

Um recrutador comum se ocupa de entender as particularidades do recrutamento e seleção de novos talentos. Já o talent acquisition precisa conhecer bem o negócio e todas as estratégias usadas para se sobressair no mercado.

Só assim ele conseguirá dimensionar a necessidade de ter um talento com competências e habilidades específicas. Com a visão de empreendedor, esse profissional fará as análises de perfil visualizando as contribuições de cada profissional que for contratado.

Domínio de estratégias de recrutamento

A maior missão do profissional de talent acquisition é desenhar todo o processo de recrutamento com base nas necessidades das áreas. São muitos os dados que devem ser coletados para filtrar e chegar a uma sintetização do que cada vaga pede. O levantamento pode conter informações, como:

• formação específica;
• conhecimento técnico;
• perfil analítico;
• perfil de liderança;
• capacidade de trabalhar sob pressão;
• uso de ferramentas e soluções tecnológicas;
• trabalho em equipe;
• relacionamento interpessoal;
• facilidade de comunicação. 

Esses são os primeiros passos para a construção de uma estratégia bem-definida, seguidos de captação e triagem dos currículos. Uma boa plataforma de recrutamento, como a Gupy, pode facilitar e agilizar essa etapa do processo, encontrando perfis condizentes.

Domínio de avaliação de candidatos

Com os candidatos selecionados, o profissional deve se preparar para avaliar os perfis levando em conta o descritivo da área. Mais do que feeling, é preciso dominar as técnicas de aplicação de testes, entrevistas, dinâmicas e análise dos resultados.

Conhecimento atualizado sobre o mercado de trabalho

Tão importante quanto conhecer a empresa e seu negócio é se manter atualizado sobre o mercado de trabalho. É preciso saber sobre os salários e benefícios que as outras empresas estão oferecendo, bem como as competências e habilidades mais exigidas.

Esse conhecimento é fundamental para alinhar o processo da empresa, com base nas boas práticas do mercado. Caso contrário, todo o empenho para recrutar os melhores talentos será em vão, se a organização não tiver condições de, no mínimo, igualar as propostas da concorrência.

Domínio das práticas de employer branding

As boas práticas do processo seletivo geram uma percepção positiva sobre a marca, e essa é uma das responsabilidade do profissional de talent acquisition. A relação com os candidatos, o modo de tratamento durante o processo, bem como os feedbacks positivos ou negativos mostram a preocupação com a transparência e respeito aos talentos.

Quais as principais tendências em talent acquisition?

O capital humano é a maior riqueza que uma empresa pode ter e fator principal de conquistas. A empresa que investe em seus talentos e busca recrutar perfis diferenciados sai à frente da concorrência e se destaca no mercado.

O talent acquisition se ampara em tendências que fortalecem a ideia de uma nova era nas relações de trabalho. Investir nesse tipo de prática referencia a empresa como marca empregadora, o que se reflete no ambiente de trabalho, no engajamento e na motivação de quem está dentro e de quem deseja fazer parte.

A seguir, você confere as tendências de aquisição de talentos com maior impacto em uma organização!

1. Soft skills

Em 2019, o LinkedIn liberou o Global Talent Trends Report, com as maiores tendências. Nesse documento, as soft skills (características sociocomportamentais) foram citadas por 92% dos entrevistados como essenciais para a contratação. 

Aliás, para 89% deles, essas são as características decisivas para o sucesso na função. Para eles, o empregado que se sai bem é aquele que tem as soft skills que combinam com a cultura organizacional da empresa, e essa percepção se mantém.

2. Trabalho flexível

A forma de trabalhar mudou e, com isso, surgiu a metodologia de trabalho flexível. Nele, em vez do método tradicional, inserido em um escritório por um período de tempo determinado, tem-se a opção de trabalhar de forma diferenciada.

Segundo o LinkedIn, as vagas que oferecem flexibilidade cresceram 78%, desde 2016. Esse é um dado importante, pois mostra que o método adotado por muitas empresas se consolidou e apresenta resultados positivos.

3. Experiência do candidato

Aqui, não estamos falando dos trabalhos anteriores, mas sim, da relação do candidato com a sua empresa. Ela é essencial para o talent acquisition, já que a principal motivação de um profissional altamente capacitado é o tratamento recebido ainda na fase de recrutamento.

Afinal, quando a empresa não consegue ter um posicionamento positivo na sociedade, isso afeta a relação dela com os candidatos. Assim, a visão que as pessoas têm da empresa faz com ela aceite mais rapidamente, ou não, a proposta de emprego.

4. Talento total

A composição das empresas tem mudado. Observar todas as oportunidades que a pessoa teve e como elas construíram o profissional que é hoje permite uma visão holística.

Essa observação vale para todos os tipos de emprego, até mesmo os temporários. Afinal, sempre há a chance de acontecer uma efetivação, e nada mais justo do que aproveitar os talentos que já estabeleceram um vínculo.

5. Velocidade

Com a sociedade cada vez mais acelerada, os resultados precisam ser rápidos. Por isso, um processo de recrutamento e seleção deve ser eficaz, no menor tempo possível, permitindo que os talentos sejam inseridos rapidamente na empresa. 

O trabalho home office, tão difundido durante a pandemia da Covid-19, fez nascer os métodos de recrutamento online. Uma tendência de processo que virou realidade de modo forçado, mas que bem planejado e estruturado pode ser tão eficaz quanto os realizados presencialmente.

6. Tecnologia

A inteligência artificial já é uma realidade dentro do processo de seleção, com plataformas inteligentes que ajudam na triagem de perfis e aplicação de testes. Desde 2020, os modelos de previsão, bem como a construção do perfil do candidato, se consolidaram com a presença da tecnologia no RH.

Com esse avanço, a linguagem computacional se transformou em um recurso altamente desenvolvido e ágil. Assim, os programas que contam com as aplicações de IA já são capazes de atuar em diferentes frentes do recrutamento.

7. Diversidade e inclusão

As gerações que estão entrando e assumindo a maioria no mercado de trabalho acreditam que ele deve ter diversidade e inclusão. As empresas que não contam com um processo que considere esses dois fatores, com certeza, seguem perdendo talentos. 

Logo, selecionar perfis de acordo com as competências e habilidades necessárias, independentemente de gênero, raça, orientação sexual e idade, deixou de ser tendência para virar uma prática. É uma conduta que anda em conjunto com a identificação da marca, no que diz respeito à imparcialidade da aquisição de talentos.

8. Transparência

O processo de recrutamento, normalmente, é cercado de muitos segredos. No talent acquisition, o candidato deve saber sobre o processo e a sua posição nele, dentro dos princípios básicos de transparência. 

É importante que cada profissional seja informado sobre ter ou não o perfil ideal para o momento da empresa. Manter as informações reservadas não só afasta o candidato, como cria uma imagem negativa sobre a marca.

Como colocar as tendências de talent acquisition em prática?

O talent acquisition estabelece um ponto de vista diferenciado sobre a contratação dos grandes talentos e amplia as práticas de recrutamento. A melhor forma de fazer com que as tendências se transformem em práticas concretas é admitir o quanto elas podem agregar valor à empresa.

Ter como base as soft skills ou focar em oferecer uma experiência agradável aos candidatos mostra uma direção contrária aos processos engessados e, tantas vezes, parciais na escolha. Esse é um comportamento que agrada aos talentos que desejam trabalhar em uma organização de cultura organizacional renovada.

Cada um desses pontos citados como tendência já são reais em empresas de mente aberta e que priorizam o bem-estar coletivo. Ter um ambiente de trabalho diverso e transparente permite que os talentos se mostrem como são e se sintam à vontade para dar sugestões e contribuir com ideias.

Os profissionais talentosos precisam de espaço, condições e liberdade para mostrar toda a sua capacidade produtiva e ajudar a empresa em seu crescimento. Sem isso, há um risco de eles buscarem oportunidade em organizações que estejam dispostas a, de fato, investir nos talentos.

Como você viu, o talent acquisition é um método que só tem vantagens a oferecer para a empresa. Essa prática vem se consolidando como essencial em organizações que têm em seus talentos a maior inspiração para competir e ser referência de mercado.

Sugerimos que comece hoje mesmo a criar ações nesse sentido.

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