Régua de Comunicação com Candidatos: Por Onde Começar?

Uma das formas de atrair e engajar pessoas candidatas é mantendo uma comunicação genuína, constante e rica de informações. A régua de comunicação é uma ferramenta que utiliza conceitos de marketing para criação de um relacionamento entre empresa recrutadora e pessoas candidatas.

Quer entender melhor por onde começar a construir uma estratégia de comunicação para pessoas candidatas? Então continue a leitura que vamos te ajudar.

O que é uma régua de comunicação?

Régua de comunicação é uma estratégia que consiste na criação de ações de interação e relacionamento entre empresa e seus clientes e prospects. É uma forma de aumentar as vendas, fortalecer a marca e engajar os consumidores.

É chamada de régua porque é traçada uma “linha” de comunicação desde o primeiro contato até o prospect se tornar um cliente. O intuito é direcionar comunicações adequadas em diversos canais e para cada etapa da régua.

Tenha como exemplo uma régua de comunicação criada para o funil de recrutamento:

Na etapa de Procura de vaga, a comunicação tem a intenção de chamar a atenção e gerar interesse. Para o Visitante, queremos convertê-lo em uma vaga, ou seja, gerar uma aplicação. Agora como Candidato, a comunicação tem como o intuito engajar a pessoa para terminar o processo seletivo. E, por fim, para o Funcionário, a ideia é torná-lo divulgador e apreciador da marca.

E durante essa jornada, muitas ferramentas podem ser utilizadas. Com candidatos já na base, por exemplo, o ideal é utilizar de uma ferramenta de CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com Clientes, em português). Um CRM ajuda você a gerenciar as comunicações para pessoas candidatas, mantendo-as engajadas e melhorando as taxas do funil de recrutamento.

Quais os benefícios de utilizá-la no recrutamento?

Planejar uma régua de comunicação para o seu processo de recrutamento e seleção traz vantagens e ganhos, como:

Mais talentos

Uma comunicação direcionada, consistente e engajante é capaz de melhorar a quantidade de talentos que você atrai para as vagas. Dessa maneira, você aumenta as chances de encontrar o melhor perfil e ter um processo de seleção mais ágil.

Melhores taxas de conversão

Depois da aplicação, é importante que a pessoa conclua os testes e entrevistas para chegar até o fim. A comunicação ajuda você a fazer com que os talentos andem pelo funil de recrutamento e concluam todas as etapas. Nesse período, você pode tirar dúvidas e resolver objeções das pessoas candidatas durante o processo de seleção.

Por onde começar uma estratégia de comunicação com pessoas candidatas?

Agora, vamos te ajudar a dar os primeiros passos em direção a uma estratégia de comunicação com pessoas candidatas. Tudo pronto? Vamos lá!

1. Objetivo

Antes de mais nada, defina qual o objetivo da sua comunicação com candidatos. O objetivo é gerar mais engajamento nas etapas? Ou talvez conquistar mais inscritos nas vagas e melhorar a taxa de aplicação? Para entender se sua estratégia de comunicação está surtindo efeito, é necessário que um objetivo seja definido logo no início.

2. Linha editorial

Ter em mente o objetivo também ajuda a direcionar melhor as campanhas de comunicação. Dessa forma, será mais simples definir quais temas serão abordados na linha editorial dos conteúdos.

3. Escolha de canais

Quais canais você irá se comunicar com as pessoas candidatas? Redes sociais geralmente são uma boa opção para um alcance amplo, gerando consciência e interesse nas pessoas candidatas. Por outro lado, uma comunicação por e-mail possibilita uma troca de informações mais direta, direcionada e constante. 

4. Formatos

Pense também em quais formatos de conteúdo você deve investir. Vídeos, textos, áudio? Lives no Instagram os posts estáticos em carrossel? Conheça as possibilidades e entenda quais dos formatos seu público mais engaja e possui maior interesse.

5. Mensuração

Por último, mensure indicadores e métricas para validar se sua estratégia de comunicação está dando certo. Você pode, por exemplo, medir a taxa de conversão no funil de recrutamento para entender se esse número tem melhorado a partir dos esforços de comunicação.