Como reestruturar o seu processo de recrutamento e seleção?

Sua empresa vem seguindo todas as orientações para um processo de recrutamento e seleção de sucesso e mesmo assim não consegue atingir os resultados esperados?

Talvez esteja na hora de pensar em uma reestruturação.

Reestruturar significa organizar novamente. No mundo corporativo, isso acontece por meio da implementação de novas políticas, técnicas e práticas.

Altos índices de rotatividade e dificuldade em estruturar equipes de profissionais com valores alinhados aos da empresa são alguns indicativos de que pode haver problemas nessa área.

Um trabalho de reestruturação, aliado à tecnologia no RH, pode ser a solução. Acompanhe!

Como reestruturar o processo de recrutamento e seleção?

Para reestruturar o processo de recrutamento e seleção, existem técnicas, estratégias e ferramentas que as organizações devem usar para simplificar e agilizar o processo.

Antes de descobrir qual a mais adequada para a realidade do negócio, é preciso identificar quais melhorias são necessárias e quais priorizar. 

Conheça agora os principais passos para promover essa mudança:

Identifique os pontos de melhoria

Quando uma empresa considera uma reestruturação, é porque reconhece resultados insatisfatórios que despertam o senso de urgência para movimentar o ponteiro.

Essa compreensão é guiada pelo monitoramento de indicadores chaves, que indicam se estamos evoluindo em direção aos objetivos definidos. 

Com esses indicadores estabelecidos, torna-se mais evidente a elaboração de um plano para impulsionar essas melhorias.

Para entender se faz necessário a reestruturação, também pode se perguntar e responder alguns questionamentos como:

• minha empresa precisa atrair mais candidatos ou o volume de currículos recebidos é satisfatório?
  
  
• Os profissionais recrutados acabam deixando a organização durante a experiência ou logo depois?
  
  
• Precisamos divulgar a mesma vaga de emprego várias vezes até encontrar um grupo de pessoas candidatas com as competências necessárias para avaliação?

As respostas de cada uma dessas perguntas revelam os pontos de carência do negócio e devem ser vinculadas a outras ações.

Como organizar o processo de recrutamento e seleção?

A organização de um processo de recrutamento e seleção deve iniciar com o alinhamento entre as áreas envolvidas. A área demandante deve responder perguntas como:

• Por que realizar essa contratação?
• Quais as necessidades do setor?
• Quais as atribuições, qualificações e habilidades deste cargo? 
• A contratação será permanente ou temporária?

Posteriormente, construir juntos a descrição da vaga que impacta diretamente na atração de pessoas candidatas e na assertividade do perfil que a organização precisa. 

Simplifique as etapas do processo

Entenda como obter o máximo de informações sobre o potencial profissional da pessoa candidata durante o processo seletivo.

Contudo, é fundamental evitar a criação de etapas excessivas ou prolongar o processo de seleção de forma desnecessária. 

Pensando nesse cenário, é importante que a pessoa recrutadora indique e separe fases como:

• Triagem dos currículos 
• Entrevista com RH
• Entrevista com  o gestor 
• Avaliação técnica 
• Proposta

Nesses momentos, a empresa deverá qualificar se a pessoa candidata está apta para função, analisando tanto suas competências e habilidades quanto sua compatibilidade com o fit cultural da organização. 

Planejamento

Para que o processo não fique desprendido, estabeleça os prazos, ou seja, SLA para cada etapa acontecer e ser monitorada. 

Assim, garantimos que o setor não seja afetado pela ausência de profissionais importantes para o funcionamento da área ou função. Além disso, manter o controle prevenindo impactos com ações antecipadas. 

Feedback 

A experiência da pessoa candidata está diretamente associada ao relacionamento com a empresa e à capacidade da organização em proporcionar um processo justo e transparente. 

Além disso, é essencial fornecer feedback e instruções claras, demonstrando atenção ao futuro colaborador e mantendo-o engajado no processo.

Portanto, não pode haver falhas no retorno sobre o andamento do processo, independentemente da etapa.

Avalie os indicadores certos

Indicadores de desempenho são fundamentais para verificar se a empresa está acertando em suas estratégias, se antecipar a problemas e corrigir erros.

Eles estão presentes em todos os setores, inclusive nos recursos humanos e nas atividades de recrutamento e seleção.

As métricas que podem revelar problemas com os processos de R&S são:

• absenteísmo: de pessoas colaboradoras recém-contratadas;
  
  
• índice de turnover: em contratações recentes;
  
  
• tempo e custos: desde a abertura da vaga até o primeiro dia de trabalho da pessoa colaboradora.
  
  
• declínio de candidatos: importante validar por exemplo se a desistência da pessoa candidata está concentrada em uma etapa de avaliação, será que ela está adequada para a senioridade?
  
  
• motivo de reprovação: exemplo se o maior número reprovações possui o motivo de “currículo incompatível com a vaga”, podemos revisar a descrição de vaga e nossas comunicações para garantir que estão claras.

Quando esses resultados são frequentemente insatisfatórios, isso pode significar falhas nos processos.

Por exemplo, se o índice de rotatividade está alto, adotar as chamadas entrevistas de desligamento contribuem para que a empresa descubra por quais motivos esse índice está atingindo números além do esperado. 

Os feedbacks com os colaboradores antes da saída também são importantes. Nem sempre o problema pode estar no recrutamento em si.

A empresa também pode agir preventivamente com pesquisa de Clima e Engajamento para diagnosticar possíveis razões e causas para o baixo engajamento de pessoas colaboradoras.

Com isso, aplicar ações que incentivem a permanência e promovam o bem-estar.

Muitas vezes, a empresa pode não entregar o que promete na hora da contratação. Por isso, é importante manter a comunicação constante e reavaliar a conduta.

Adote as tecnologias eficazes

Utilizar uma solução que agilize, simplifique e torne os processos de recrutamento e seleção mais eficientes é o principal fator de impacto.

Permite que a área de Recursos Humanos tenha diversos benefícios para o negócio, como:

• alcance candidatos independentemente de limites geográficos;
• facilita que as vagas sejam divulgadas;
• otimize processos operacionais da equipe com automatização;
• permite um processo focado na diversidade, sem julgamentos prévios, considerando apenas experiências, competências e habilidades;
• possibilidade de realizar recrutamento remoto, com entrevistas em vídeos e admissão digital;
• monitoramento de resultados com relatórios e dashboards dinâmicos.

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O que avaliar na hora de contratar uma plataforma?

Integrar a tecnologia nos processos de recrutamento e seleção não é tarefa complicada, já que uma simples busca pela internet abre um universo de possibilidades em sistemas e plataformas especialistas no processo.

A grande questão é como fazer a escolha certa em meio a tantas opções. Como estamos aqui para ajudar, vamos revelar os principais pontos de atenção. Confira.

Funcionalidades

Como você identificou os principais pontos de melhoria no seu processo de recrutamento e seleção logo no início da reestruturação, procurar um sistema que atenda às necessidades da empresa não será difícil.

À primeira vista, pode parecer que todos os sistemas oferecem as mesmas funcionalidades. No entanto, cada desenvolvedor apresenta um formato de plataforma, o que pode fazer toda a diferença na hora da escolha.

O melhor a se fazer é procurar pelas opções mais flexíveis, que ofereçam um serviço personalizado. 

Além disso, é necessário considerar se o ponto forte da plataforma está alinhado às necessidades da empresa.

Por exemplo, se o processo acontece lentamente, procure um sistema cujo foco é a agilidade. Mas se o problema está na busca pelos melhores talentos do mercado, um processo de triagem inovador deve ser útil.

Referências

Em situações de nossas vidas, buscamos referências antes de contratar um serviço ou comprar um produto.

O mesmo acontece com as plataformas de recrutamento e seleção. Investigue quais as empresas atendidas pelos desenvolvedores que você está de olho, verifique o porte dessas organizações e o employer branding delas.

Por outro lado, tente identificar como seus concorrentes desenvolvem seus processos, se também utilizam softwares e qual a plataforma escolhida. Essa atitude contribui para não perder a vantagem competitiva.

Suporte

Por mais que o desenvolvedor prometa uma plataforma com tecnologia inovadora, ainda sim é necessário ponderar que mecanismos tecnológicos evoluem rapidamente e todo sistema pode se tornar obsoleto.

Além disso, por mais intuitivo que ele seja, o gestor de RH pode ficar com dúvidas na hora de utilizar ou se deparar com um problema técnico.

Para todas essas situações, é necessário um bom suporte. O fornecedor deve estar preparado para tirar dúvidas, fazer reparos e manter o sistema atualizado.

Teste

Para se certificar de todos os pontos descritos acima, procurar um sistema que permita um período de degustação contribui para que você consiga avaliar melhor as funcionalidades do negócio, a rapidez do sistema e se o suporte oferecido está adequado às suas expectativas.

Conclusão

Atrair talentos e escolher os candidatos certos para ocupar uma vaga é o primeiro passo para o sucesso do negócio. Afinal, o capital humano é o principal recurso para uma organização alcançar seus objetivos.

Não se esqueça: de forma isolada, os processos de recrutamento e seleção não retém talentos. Após a contratação de um bom processo de onboarding, é necessário trabalhar estratégias de retenção.

Se a sua empresa ainda usa sistemas de recrutamento e seleção obsoletos ou é adepta aos meios tradicionais, fique atento! Você pode estar perdendo um espaço valioso como empregador para a concorrência.

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