Um programa de treinamento corporativo é uma das ações mais importantes para as organizações atualmente, sendo responsabilidade do departamento de RH.
Por meio de capacitações bem elaboradas e direcionadas, torna-se possível aprimorar as habilidades técnicas e comportamentais dos colaboradores, atingindo melhores resultados no mercado.
Algumas pesquisas em torno desta ação mostram que:
No entanto, ainda há muitos mitos que giram em torno do T&D para empresas. Se você busca desmistificá-los e compreender quais são as verdades por trás do treinamento de colaboradores, acompanhe este conteúdo.
A meta de implementar um programa de treinamento na empresa não se restringe apenas ao desenvolvimento dos colaboradores, mas também agrega diversas vantagens para a organização.
Logo, sua importância é pautada nestes principais benefícios:
Ou seja, ao aplicar um programa de capacitação bem estruturado, a experiência dos colaboradores é otimizada, seu conhecimento aumenta e os objetivos da organização são atingidos.
Para alcançar o sucesso do programa de treinamento, é fundamental respeitar as etapas que envolvem sua elaboração e estruturação, assim como saber como interpretar seus resultados.
Pensando nisso, pontuamos e explicamos as etapas do treinamento corporativo a seguir.
Primeiramente, é essencial identificar as necessidades da sua empresa, as lacunas de conhecimento dos seus colaboradores e quais são as novas demandas do mercado.
Uma vez que estas necessidades são identificadas e considerando quais são as expectativas para o futuro da organização, estipule as metas que busca atingir com o programa.
A segunda etapa é sobre o público-alvo que a capacitação precisa atingir. Neste caso, é imprescindível conhecer os perfis das pessoas que farão parte do programa de treinamento.
Por exemplo, conhecer suas necessidades, expectativas pessoais e repertórios. Com isso, torna-se possível elaborar módulos de conhecimento que são promissores e eficientes para cada um.
Em outras palavras, você deve conhecer os colaboradores que precisam de treinamento para que a capacitação seja elaborada e estruturada de maneira personalizada para eles.
Mas como conhecê-los melhor?
Para compreender se conhecem suas lacunas e saber suas preferências e visões de futuro, a maneira mais indicada é por meio dos arquétipos de Bartle.
O mesmo resultado dos arquétipos pode ser alcançado em um teste de perfil comportamental clicando aqui.
Após as etapas anteriores, se torna mais simples escolher pela metodologia que mais se aproxima das metas e realidade da organização. Porém, quais são as mais usadas no mercado atualmente?
Veja as principais abaixo:
E se você acredita que há mais de uma metodologia que faz sentido para sua empresa, também há a possibilidade de combiná-las para alcançar melhores resultados.
Por exemplo, uma combinação excelente é o e-learning integrado ao mobile learning e gamificação.
Chega a etapa de colocar o programa em prática, e para implementá-lo basta seguir os passos abaixo:
O mais recomendado é que a mensuração de resultados seja realizada durante e após o programa de treinamento. Mas por quê?
Fazendo a mensuração durante, é possível identificar novas lacunas de conhecimento dos colaboradores, e após finalizá-lo, é possível fazer aprimoramentos ao programa.
Esta quinta etapa pode parecer um desafio para o departamento de RH. No entanto, para simplificar o processo, há três métodos mais utilizados no mercado:
Vale ressaltar a importância de acompanhar os indicadores de treinamento e mensurar o retorno sobre o investimento (ROI), podendo ser realizado por meio de um relatório de treinamento.
Agora, mesmo que você tenha ganho o conhecimento sobre a importância dos treinamentos de colaboradores, quais são os mitos e verdades do T&D? É o que veremos a seguir.
O processo de desligamento de um colaborador e novas seleções de talentos apresentam valores maiores do que investir na equipe que já está atuando na empresa.
Inclusive, a partir do momento em que se aposta no capital humano, os colaboradores se sentem mais conectados ao negócio e mais motivados em seus cargos, permanecendo na empresa por mais tempo.
Portanto, também pode-se afirmar que este investimento reduz a rotatividade, reforça o employer branding e positiva os profissionais em relação à sua organização.
Com o avanço digital e a necessidade de manter os talentos home office devido à pandemia, as capacitações remotas ganharam força em seu modelo blended learning, microlearning e gamificado.
Mas além de terem conquistado destaque entre as organizações, este novo modelo de treinamento trouxe diversos resultados positivos, como o aumento da retenção de conhecimento e a facilidade de colocar o aprendizado em prática.
Aprofunde seu conhecimento aqui → Microlearning: conheça essa técnica de treinamento e desenvolvimento.
É comum deduzirmos que os treinamentos remotos, que vêm trazendo melhores resultados que os tradicionais, pedem por um investimento maior. Porém, essa não é a verdade.
As capacitações tradicionais — também conhecidas como “em sala de aula” — requerem os seguintes gastos:
Além disso, é necessário retirar os talentos dos postos de trabalho, o que compromete a produtividade da equipe e, consequentemente, os ganhos da empresa.
Com treinamentos remotos, estes mesmos colaboradores ganham a chance de aprenderem a distância com soluções que englobam, por exemplo, o mobile learning.
De fato, quem não se distrai em dispositivos móveis? Porém, devemos ressaltar que a aprendizagem a distância é capaz de prender os participantes no ensino quando as técnicas corretas são utilizadas.
Por exemplo, a própria gamificação. O engajamento e a motivação são garantidos por meio das mecânicas de jogos, as quais englobam:
Inclusive, a gamificação já provou o seu valor para programas de treinamento corporativo. Para conhecer um case proveniente desta técnica, escolha uma organização abaixo e confira:
Como já citamos neste conteúdo, é imprescindível conhecer o público-alvo do treinamento para elaborar e estruturar capacitações que atendam sua demanda de ensino, encaixando em seu perfil comportamental.
Portanto, a aprendizagem não deve ser padronizada. Atualmente, existem diversas abordagens que impulsionam os programas de treinamento, como:
Como você percebeu até então, o programa de T&D de colaboradores é parte fundamental de toda organização.
Assim, prepara a equipe para exercer as atividades com excelência, supre as novas demandas do mercado e agrega resultados positivos para a empresa, tanto qualitativos quanto quantitativos.
Porém, se você sente que precisa de um suporte no momento de sua implementação, tenha o respaldo de quem entende do assunto → clique aqui e converse com um de nossos especialistas.