O que é Job Rotation e como implementá-lo na empresa?

Existem muitas técnicas que o departamento de Recursos Humanos pode adotar para capacitar a equipe como o Job Rotation, que ajuda a preparar para enfrentar os desafios cotidianos do universo corporativo.

E claro, contornar a alta rotatividade dos colaboradores (índice de turnover).

Cursos, palestras, workshops e dinâmicas voltadas para o autodesenvolvimento profissional têm despertado cada vez mais o interesse de empresas que atuam em segmentos competitivos.

Ou necessitam que os conhecimentos de seu quadro de funcionários esteja constantemente atualizado e alinhado às tendências inovadoras do mercado.

Por isso, preparamos este conteúdo para que entenda o que é Job Rotation, quais as vantagens dessa metodologia e como colocá-la em prática na empresa. Continue a leitura para saber mais sobre o assunto!

O que é job rotation?

Job Rotation ou Staff Rotation é uma estratégia aplicada durante o processo de onboarding por exemplo, o colaborador é submetido a diversos departamentos da empresa para que possa conhecer as atividades e procedimentos específicos de cada setor. 

Esta é uma metodologia de aprimoramento profissional adotada por organizações que desejam potencializar o aprendizado e o aproveitamento máximo de seus funcionários dentro do ambiente de trabalho.

Assim, os novos integrantes da equipe podem passar um período atuando em marketing, depois no financeiro, nas vendas, logística e assim por diante, trilhando um caminho no qual se tornarão muito mais experientes no final da experiência.

Em outras palavras, o Job Rotation é a técnica de alocar um colaborador em diversas áreas para que ele se torne um profissional com mentalidade ampla sobre o funcionamento de uma empresa em cada ponto que integra a sua estrutura.

É muito comum vermos o procedimento ser aplicado em programas de trainee também.

Como implementar o job rotation na organização?

Agora que você já tem uma perspectiva mais ampla sobre o que é Job Rotation e quais os benefícios que esse processo pode trazer para a empresa, mostraremos algumas boas práticas sobre como implementar a metodologia na organização. Veja a seguir!

Avalie as competências dos colaboradores

O primeiro passo é analisar o perfil de cada membro da equipe e avaliar o tipo de competência que cada integrante tem.

Dessa forma, é possível saber a melhor forma de realocá-los por cada setor da empresa e, é claro, mensurar os resultados que podem ser obtidos.

A partir disso, o departamento de Recursos Humanos pode elaborar um planejamento de carreira segmentado para cada funcionário, já que se terá o conhecimento sobre o perfil de cada participante do projeto.

Ou seja, o RH definirá quais responsabilidades o colaborador terá mais chances de ter um bom desenho durante o processo de rotação.

Desenvolva um processo lógico

Embora a palavra "rotação" faça parte do termo, o job rotation não atua de forma aleatória.

O que queremos dizer é que é preciso traçar um plano baseado em uma lógica que faça sentido de acordo com as necessidades e expectativas de todos os envolvidos.

Para isso, é importante que o RH tenha uma perspectiva abrangente sobre cada departamento da companhia, para que os setores visitados se complementam entre si.

Assim, os colaboradores aprenderão muito mais durante o processo e a dinâmica funcionará de maneira mais eficiente, visto que os processos estão interligados.

Uma recomendação para que o Job Rotation seja aplicado com uma sequência lógica é permitir que os funcionários conheçam as áreas mais complexas da empresa por último.

Dessa forma, os conhecimentos adquiridos ao longo do projeto serão acumulados e servirão como base para o entendimento de tarefas de maior complexidade.

Defina mentores e separe setores

Uma ótima maneira de aplicar o Job Rotation e, ainda, trabalhar o espírito de liderança em membros da equipe durante o processo é nomear um colaborador para a função de mentor.

Lembrando que a visitação pelos setores da empresa não deve afetar o desempenho de nenhum envolvido. A ideia central aqui é somar competências, trocar conhecimentos e fomentar experiências.

Analise os resultados após o job rotation

Para finalizar o processo, é crucial que os resultados sejam mensurados.

O departamento de Recursos Humanos deve utilizar métricas do início ao fim do processo para fazer levantamentos a respeito do que foi aprendido durante a realização do projeto, além de quais foram as principais dificuldades encontradas.

O RH também deve pedir que os envolvidos na experiência indiquem quais áreas da companhia se identificaram mais e onde gostariam de atuar.

Ao fim do projeto, todo o material deve ser usado como base para gerar feedbacks que devem ser apresentados aos membros da equipe de profissionais.

Como você pôde contemplar neste conteúdo, o job rotation é um processo de aprimoramento e potencialização profissional altamente vantajoso tanto para as empresas quanto para a equipe de colaboradores.

Organizações com perspectiva de mercado e que compreendem o quão competitivo é o cenário atual, não poupam esforços ou investimentos quando se trata de aprimorar as habilidades de seu maior ativo: os recursos humanos.

Quais os benefícios do job rotation para a empresa e seus funcionários?

Para que você compreenda melhor qual a importância do Job Rotation, mostraremos alguns dos principais motivos pelos quais tantas empresas têm apostado nessa estratégia para aprimorar as habilidades de seu time de profissionais e otimizar os resultados.

Amplia as habilidades e competências dos colaboradores

Como foi mencionado no tópico anterior, o Job Rotation expande a percepção do funcionário sobre como uma empresa funciona de forma parecida com um organismo, no qual cada órgão precisa realizar a sua função para que todo o corpo sobreviva e se desenvolva.

Além disso, um funcionário multitarefa, isto é, que esteja preparado para assumir qualquer posição dentro da companhia tem muito mais maturidade profissional para encarar as novas demandas de consumidores exigentes.

Sem mencionar o fato de que essa é uma das melhores maneiras de trabalhar o espírito de liderança. Empregados que passam pelo Job Rotation têm maiores chances de entregar as suas tarefas com excelência.

Uma vez que conhecem o processo por inteiro e entendem o peso de suas responsabilidades e como elas impactam nos outros departamentos.

É o caso, por exemplo, da equipe de marketing, que pode compreender melhor o que o setor de vendas precisa ao passar um tempo na área.

Retém talentos

Não é nenhuma novidade que o índice de turnover é reduzido em empresas que aderem ao Job Rotation.

O fato do ambiente de trabalho se tornar mais dinâmico e desafiador ajuda a reter os melhores talentos do mercado, especialmente pessoas com um perfil mais proativo e enérgico.

Isso é fundamental para empresas em que colaboradores com essa personalidade são essenciais para trazer melhores resultados, como no caso de nichos do mercado que trabalham diretamente com o público.

Prepara para novas responsabilidades

Proatividade e dinamicidade são soft-skills muito estimadas pelas empresas nos tempos em que vivemos.

Isso se deve principalmente ao impacto que a transformação digital tem causado no comportamento de consumo e nas relações comerciais.

Dado o contexto, uma das grandes vantagens do Job Rotation é que essa metodologia ajuda a despertar a sede por conhecimento e aprendizado até mesmo em colaboradores que normalmente não teriam interesse em potencializar as suas expertises.

Esse é um reflexo claro da flexibilidade que o Job Rotation promove na instituição.

Outro ponto interessante é que a empresa não fica dependente de colaboradores específicos para realizar determinadas funções, o que é muito útil em situações de absenteísmo

As atividades operacionais não precisam ser interrompidas quando um membro da equipe precisa se ausentar. Ou seja, os gaps de competências são eliminados.

Gera engajamento entre os funcionários

Uma das consequências naturais do processo de Job Rotation é que os funcionários passam a ter contato com membros de outras equipes.

O que é fundamental para aumentar o engajamento tanto nos objetivos da empresa quanto no cotidiano do ambiente de trabalho, e isso contribui também com a melhoria do clima organizacional.

Um ambiente laboral saudável, amistoso e receptivo tende a ser muito mais produtivo.

Quando os colaboradores se envolvem de verdade nos projetos nos quais estão inseridos, isto é, não realizam as suas funções apenas por responsabilidade, a qualidade dos produtos ou serviços desenvolvidos é impactada positivamente.

Contribui com o desenvolvimento profissional para o mercado

Por fim, mas não menos importante, o Job Rotation também traz vantagens para o quadro de funcionários.

Além de torná-los mais competentes para que realizem as suas funções dentro da organização, uma de suas premissas é contribuir com o preparo para o mercado atual.

Como já foi dito, em tempos de transformação digital, nos quais o consumidor é muito exigente, as organizações exigem níveis mais altos de flexibilidade, autonomia, comprometimento, espírito de equipe e capacidade para atuar diante de cenários complexos.

Isso significa que o Job Rotation desenvolve profissionais com o perfil ideal para atuar em qualquer empresa moderna, o que consequentemente gera mais autoconfiança e sentimento de pertencimento ao grupo.

Afinal, os colaboradores se sentem mais seguros ao saberem que a empresa está investindo em mantê-los sempre preparados para qualquer possibilidade, inclusive a de precisarem sair da equipe para entrar em outro empreendimento.

Pontos negativos

Quando aplicado de maneira correta, o Job Rotation entrega resultados a médio e longo prazo. Porém, alguns desafios podem impactar ou comprometer esse resultado esperado:

Dificuldade de adaptação

Como a participação de outros setores está envolvida no processo, a entrega e a adaptação podem ser um desafio para a conclusão do projeto.

Gestores, líderes e especialistas devem separar um tempo na agenda para cumprir com sua contribuição no Job Rotation, conciliando com sua rotina de trabalho sem comprometer a eficiência dos objetivos do negócio.

Outro ponto importante é: todos se sentem preparados para cooperar? Mesmo sendo um ciclo ágil, é necessário garantir a efetividade e produtividade.

Conclusão da jornada

Caso o desafio não seja superado ou não haja um planejamento para contornar possíveis contratempos, a jornada estruturada para o Job Rotation pode não ser completada.

Como consequência, afetará a experiência do colaborador que está em desenvolvimento no processo do Job Rotation, que tende a se sentir insatisfeito com a vivência e não preparado para iniciar sua jornada de trabalho.

Ou seja, a organização pode não conseguir o resultado esperado, uma vez que o projeto ficou incompleto.

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