Gestão de treinamentos: como a tecnologia ajuda nas capacitações
Investir na capacitação dos funcionários e até mesmo no conhecimento dos clientes é algo que as empresas têm feito cada vez mais. Para planejar e organizar as trilhas de aprendizagem, é importante estruturar a área de gestão de treinamentos com softwares e outros recursos capazes de agilizar os processos.
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Há uma conhecida afirmação de Henry Ford, fundador da Ford Motor Company: "Pior do que treinar um funcionário e ver ele sair, é não treinar o funcionário e ver ele ficar". Já no início do século XX, o empresário entendia a importância da gestão de treinamentos para as corporações, algo que só se confirma com o passar do tempo.
Atualmente, muitas empresas possuem as próprias universidades internas para oferecer cursos sobre a área de atuação da empresa e seus produtos, como também trilhas de autoconhecimento, diversidade, inclusão, bem-estar e o que mais é fundamental para a qualidade de vida das pessoas colaboradoras.
Para organizar essa oferta de desenvolvimento profissional e pessoal, algumas organizações recorrem à tecnologia. Um software de gestão de treinamento pode ajudar, e muito. É sobre isso que vamos abordar. Continue lendo para saber mais!
O que é gestão de treinamentos
As capacitações de uma organização são dinâmicas. Um produto que ganha uma nova funcionalidade que exige uma atualização nas aulas disponíveis. Uma pesquisa de clima que aponta uma necessidade de aprimoramento de habilidades de comunicação já torna necessária a criação de uma nova trilha de conhecimento.
A gestão de treinamentos organiza todos esses processos, de maneira a reestruturá-los ou elaborá-los de um jeito que seja atrativo e engaje a participação dos colaboradores e, quando for o caso, até de clientes.
Muitas das empresas que investem no gerenciamento das capacitações se mantêm competitivas e relevantes no mercado.
Quais são os 4 tipos de treinamento
Geralmente, a gestão de treinamentos atua na oferta de quatro tipos de capacitações.
Esses tipos diferentes de capacitações, embora trabalhem com áreas diferentes do conhecimento, têm o mesmo objetivo de acelerar o conhecimento e garantir a atualização dos profissionais para elevar o crescimento da empresa:
Treinamento comportamental ou de soft skills
É voltado ao aperfeiçoamento das habilidades comportamentais, com foco naquelas que compõem a cultura da organização.
Treinamento técnico ou de hard skills
As capacidades técnicas são muito valorizadas. Há empresas que dependem de certificações, por exemplo, para atuar no mercado.
Desenvolvimento de liderança
Bons líderes é o que as empresas desejam e identificar o potencial em colaboradores para desenvolvê-los faz parte do trabalho da gestão de treinamentos.
Treinamento motivacional
O engajamento dos colaboradores é algo que interessa às corporações. Promover iniciativas para que os colaboradores estejam satisfeitos na empresa é um dos tipos de treinamento de relevância para os negócios.
Como fazer gestão de treinamentos
Para a gestão de treinamentos ocorrer como deve, é necessário haver o apoio do RH e das lideranças, e ter o suporte de um software de gestão de treinamento.
A tecnologia ajuda a gerenciar as capacitações e também otimiza os processos. Além disso, contribui para a agilidade e eficiência da gestão.
Há soluções que oferecem módulos exclusivos para a gestão de treinamentos.
Um software que utiliza gamificação e microlearning para desenvolver pessoas e melhorar a taxa de conclusão dos treinamentos é capaz de oferecer o conteúdo certo para todas as demandas de aprendizado.
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