Gamification: como utilizá-lo no recrutamento de novos talentos?

Um dos principais desafios atuais que as empresas enfrentam é escolher os candidatos certos para contratar. É difícil encontrar pessoas que ofereçam as habilidades técnicas necessárias para exercer a tarefa e ao mesmo tempo tenham o perfil comportamental adequado à cultura organizacional. Para ajudar nesse processo, muitos departamentos de RH estão integrando o gamification no recrutamento.

O que é Gamification?

Gamification é uma técnica que usa jogos para diversas situações e tem marcado presença no RH das empresas. Essa ferramenta propõe estímulos como passar de fase, ganhar um prêmio ou aumentar a pontuação, por exemplo, para atingir determinado objetivo.

O conceito existe desde a década de 1970 e ganhou popularidade a partir de 2010 — foi tema de várias palestras e TED Talks. Mais ou menos nessa mesma época, o conceito começou a ser usado por empresas do Vale do Silício em apresentações para investidores.

Realização do recrutamento de candidatos

A seleção de candidatos tradicional é realizada por meio de triagem e avaliação de currículos, condução de entrevistas, dinâmicas comportamentais e testes psicológicos. Ao final do processo, o departamento de RH escolhe a pessoa mais indicada para preencher a vaga.

Parece um processo simples e já formatado, não é mesmo? O recrutamento faz parte da rotina das empresas, mas esse fluxo não traz tantos resultados positivos, pois muitas vezes os funcionários acabam sendo demitidos — voluntariamente ou não — logo nos primeiros meses.

Maneiras de aplicar o gamification no recrutamento

O processo seletivo com recursos de gamification tem obtido maior engajamento dos candidatos, ajudado a desenvolver a retenção antes mesmo da contratação e construido uma imagem mais positiva da empresa.

O uso de jogos também cria uma certa tensão entre os participantes, pois reproduz o ambiente corporativo. É uma ferramenta que ajuda a avaliar como o indivíduo se comporta sob pressão, se é colaborativo com os colegas e ainda se é capaz de apresentar soluções criativas. Confira abaixo alguns exemplos do uso de gamification que podem ser utilizados no recrutamento.

Jogos interativos

A rede de hotéis Merriot criou um jogo no qual os candidatos simulam virtualmente a experiência de gerenciar um hotel. Já a Shell convida os profissionais a explorarem uma região e conseguirem a maior quantidade de energia possível com a resolução de quebra-cabeças.

Esses recursos são bastante utilizados porque ajudam o candidato a compreender a política interna e informações sobre a empresa por meio de simulação da rotina de trabalho e com a revelação de suas competências.

Competições criativas

A rede de pizzas Domino’s utiliza uma ferramenta que incentiva as pessoas a criarem novos sabores de pizza. Esse jogo proporciona diversão e ao mesmo tempo é capaz de avaliar quem tem ideias inovadoras e divertidas — valores que são muito importantes para a empresa.

Apresentação dinâmica

A apresentação pessoal dos candidatos durante um processo seletivo pode ser mais divertida e inusitada com o uso de cartas com perguntas relacionadas às competências pessoais. Essa abordagem quebra aquele discurso formal geralmente utilizado nessas ocasiões e deixa os profissionais mais à vontade para exporem seus conhecimentos.

Vale destacar que a implantação do gamification no recrutamento deve ser feita de maneira planejada e com um objetivo claro em mente para que esse recurso não se perca no meio do caminho. Também é importante lembrar que ele é apenas um complemento ao processo de seleção e que não substitui as outras etapas.

E então, gostou do conteúdo do post? Ficou com alguma dúvida? Já utiliza algum desses recursos no processo seletivo da sua empresa? Deixe um comentário abaixo e vamos conversar!