Desenvolvimento organizacional: tudo que você precisa saber

Você já parou para pensar a respeito de quais são os  fatores internos e externos que impactam sua empresa e interferem diretamente na performance e no cenário de competitividade?

Um dos caminhos possíveis para refletir sobre esse contexto é o conceito de desenvolvimento organizacional. Saiba a seguir do que ele se trata, quais são suas características e como ele pode ajudar sua empresa a se destacar no mercado.

O que é desenvolvimento organizacional

O desenvolvimento organizacional diz respeito  a um conjunto de estratégias que, influenciadas por fatores internos e externos, visam aperfeiçoar a estrutura de uma organização com base em crenças e valores de todos os elementos que a compõem.

Basicamente, ele serve, entre outras coisas, para garantir que a empresa acompanhe a dinâmica do mercado e esteja, portanto, em constante inovação. É por isso que muitas organizações se valem desse tipo de estratégia para instaurar mudanças.

Isso quer dizer que o desenvolvimento organizacional e desenvolvimento humano caminham lado a lado. É preciso que colaboradores, empresa e clientes estejam em consonância com as tendências do mercado para que as mudanças aconteçam.

Fatores que influenciam a cultura e desenvolvimento organizacional

Como já foi dito, o desenvolvimento organizacional é influenciado por fatores internos e externos. Saiba mais sobre eles:

Fatores internos

Como o próprio nome sugere, os fatores internos abrangem todos os responsáveis por executar os processos da empresa, ou seja, os colaboradores. Eles estão relacionados também ao clima e à cultura organizacional.

Quando uma organização tem dificuldade de acompanhar as tendências ou se mantém resistente às mudanças, é necessário avaliar se os colaboradores estão destoando da cultura.

Por isso, é importante que seja identificado a origem do problema. Pode ser que o ruído esteja no processo de seleção. Confira alguns exemplos de fatores internos que podem prejudicar o desenvolvimento organizacional:

• colaboradores desmotivados;
• problemas na liderança;
• salário abaixo do mercado;
• ambiente inadequado.

Fatores externos

Abrange as mudanças mercadológicas, culturais e sociais que interferem diretamente na estrutura da empresa. Mudanças na tecnologia, realidade socioeconômica e concorrência são alguns exemplos desses fatores. 

Empresas que não estão alinhadas a eles tendem a perder oportunidade de realizar melhorias e se fortalecer. Quem não se fortalece diante de um cenário de instabilidade e competitividade, tende a entrar em desvantagem.

Características do fator interno do desenvolvimento organizacional 

Uma das características do desenvolvimento organizacional é alinhar as metas e objetivos da empresa com as expectativas e necessidades dos colaboradores. Além dela, existem outras. Confira as principais:

• Considera uma série de aspectos, como ambiental, comportamental, social, econômico e cultural para compor uma abordagem sistemática e dinâmica;
• Foca  na formação e capacitação dos colaboradores, com base no incentivo à escalabilidade vertical e horizontal;
• Valoriza a responsabilidade por meio da cooperação e do senso coletivo;
• Promove contextos e medidas que visam a integração entre  colaboradores, equipes, departamentos e áreas de atuação;
• Proporciona um ambiente em que as tomadas de decisões são descentralizadas, com base na percepção de que todos são capazes de contribuir com soluções eficazes em determinada situação;
• Acreditam e investem no potencial dos colaboradores, criando situações que estimulam a criatividade, proatividade e pensamento estratégico;
• Atualização dos métodos de conduzir o negócio;
• Otimização de processos.

Relação entre desenvolvimento organizacional e clima organizacional 

Com base nas características apresentadas anteriormente, podemos considerar que o comportamento e desenvolvimento organizacional são fundamentais para o direcionamento do olhar para o aspecto humano de uma empresa.

Nesse cenário, devemos considerar sua relação com o clima organizacional, uma vez que isso também implica na satisfação, engajamento, motivação, entre outros comportamentos dos colaboradores.

Afinal, o desenvolvimento de uma empresa depende de processos colaborativos e eficazes, que só são possíveis quando a equipe se identifica como peça fundamental para o sucesso do negócio.

Cuidar do clima organizacional gera maior satisfação, melhora a comunicação entre colaboradores e possibilita melhor alinhamento de metas. Além disso, ele fortalece a colaboratividade e fomenta a melhoria contínua  da empresa e do colaborador.

Desenvolvimento organizacional na prática

Para que seja possível fortalecer o desenvolvimento organizacional, é necessário alinhar as necessidades dos colaboradores com as da empresa. Isso implica em estudar os impactos dos fatores internos na rotina da organização. 

O primeiro passo para implementação de técnicas de desenvolvimento organizacional é fazer um diagnóstico da empresa por meio de uma pesquisa estruturada e contínua de clima e engajamento no trabalho. 

O objetivo dessa investigação é identificar eventuais problemas que estão atrapalhando o crescimento do negócio. Além disso, a pesquisa de clima e engajamento serve para avaliar e fortalecer os pontos fortes da empresa.

Ela ajuda a entender como os processos são desenvolvidos a partir da percepção dos colaboradores, bem como compreender seu nível de satisfação com o ambiente, tecnologia, infraestrutura, liderança, salário, entre outros preditivos. 

Após a análise dos dados obtidos na pesquisa, é hora de criar estratégias que visam implementar o desenvolvimento organizacional. Os passos a serem dados são os seguintes:

Elaboração de um plano de ação

O plano de ação visa corrigir os problemas identificados na pesquisa de clima e engajamento. Ele deve contemplar os objetivos, orçamento, cronograma e resultados a serem alcançados. 

É fundamental que todos os colaboradores estejam cientes e participem das tomadas de decisões. O ideal é promover reuniões, apresentar o plano e garantir que todos deem sugestões de melhoria.

Monitoramento das mudanças

Permite avaliar se as medidas tomadas estão respondendo aos efeitos desejados ou se é preciso rever algum processo e fazer ajustes. Nessa etapa, também é preciso contar com a cooperação de todos os envolvidos.

Uma boa alternativa é promover reuniões periódicas para que os colaboradores falem a respeito de como está sendo a adaptação aos novos processos. Essas reuniões devem ser aproveitadas para incentivar e inspirar pessoas.

Lembre-se também de realizar novamente as pesquisas de clima e engajamento, mantendo uma periodicidade, como por exemplo, semanalmente ou quinzenalmente. 

Isso ajudará na estratégia de alinhar as necessidades dos colaboradores com as da empresa, pois trará uma visão mais realista e em tempo real, além de contribuir na monitoração da efetividade dos planos de ação.

A pesquisa de Clima e Engajamento da Gupy pode te ajudar

Como você percebeu, os fatores internos do desenvolvimento organizacional estão diretamente relacionados ao clima e à cultura da empresa. Por isso, é necessário que todos sejam trabalhados em conjunto.