Comunicação com Talentos e Employer Branding: como essas estratégias se conectam

Para que você garanta o sucesso e resultados do negócio, não basta conquistar talentos, é importante criar estratégias para retê-los. Na prática, você deve investir na Comunicação com Talentos e no Employer Branding, que objetivam engajar os colaboradores na rotina de trabalho, alinhá-los aos valores da empresa e extrair o potencial deles.

Essas práticas são importantes porque o envolvimento dos colaboradores impacta diretamente em todas as áreas da empresa. Já que são eles quem realizam as atividades do negócio no campo prático. Portanto, faz parte das táticas da gestão de pessoas de qualquer profissional de Recursos Humanos.

O que é comunicação com talentos e como funciona na prática?

Basicamente, a comunicação com talentos são estratégias, práticas e táticas que aprimoram a comunicação dos seus talentos. Isso se aplica tanto na forma de comunicação entre os talentos como entre eles e seus líderes.

Sua finalidade é informar, estimular, motivar e engajar os colaboradores, fazendo com que as informações sejam mais fluidas. Outra finalidade é promover as ideias, valores e visões da empresa, fazendo com que elas sejam mais difundidas entre as equipes.

O que é Employer Branding?

Employer Branding (marca do colaborador, em português), é um conjunto de estratégias que melhoram a percepção que outras pessoas têm em relação ao ambiente de trabalho da empresa.

Assim, as empresas conseguem conquistar os profissionais mais buscados do mercado. Além de ter colaboradores talentosos e produtivos, há maiores chances de que você consiga encontrar aqueles com perfil ideal para seu negócio.

Como a comunicação com talentos e Employer Branding se conectam?

Enquanto o Employer Branding contribui para a conquista de novos candidatos que sejam mais adequados para seu negócio, isso não é suficiente para mantê-los na empresa. Por isso, também é necessário aplicar a comunicação com talentos, assim é possível fazer com que eles se adequem ainda mais à cultura da empresa e ainda retê-los.

Qual a importância de conectar essas estratégias?

Com ambos os conceitos você consegue tanto fazer uma contratação mais acertada, bem como reduzir o turnover da empresa, ou seja, a taxa de rotatividade no RH. A conexão dessas estratégias se desdobra em vários outros benefícios, como:

• redução de gastos com processo seletivo, treinamentos e encargos trabalhistas de rescisões;
• o RH pode se dedicar a outras atividades, como gestão das pessoas e desenvolvimento do time;
• desnecessidade de repetir treinamentos e processos de onboarding;
• os colaboradores se tornam defensores da empresa, melhorando ainda mais sua imagem no mercado para novos candidatos e outros funcionários.

Quais são ações práticas que ajudam a conectar essas estratégias?

Agora que você sabe sobre esses conceitos, sua importância e as vantagens de conectá-los, leia a seguir quais são as ações que você pode aplicar no campo prático.

Faça um planejamento

O primeiro passo é criar um planejamento com todas as etapas que serão tomadas para implementar esses conceitos na empresa. Na prática, você deve reunir informações somo:

• objetivos e metas que devem ser alcançadas;
• os indicadores de desempenho utilizados para medir os resultados;
• quais serão os profissionais envolvidos, incluindo as lideranças;
• os recursos disponíveis para investir nesses projetos;
• cronograma para as ações;
• como será a cultura e a política interna.

Identifique o perfil desejado

Crie um perfil de colaborador ideal para sua empresa. Isso envolve tanto os conhecimentos técnicos como habilidades interpessoais do candidato. Também é relevante definir a personalidade desejada, requisitos e diferenciais para cada cargo na empresa. Por fim, tudo isso deve ser alinhado à cultura organizacional do negócio.

Incentive a construção de relacionamentos

Tente incentivar que seus colaboradores tenham companheirismo no trabalho. Isso torna o ambiente mais agradável para o pessoal e faz com que eles se ajudem em problemas do trabalho, potencializando a produtividade. Você pode investir em atividades recreativas, formar grupos, alocar pessoas com perfis compatíveis mais próximos etc.

Peça e solicite feedback

Há pontos de melhoria ou problemas que apenas podem ser identificados por quem está efetuando as tarefas no campo prático. Por isso, também é importante que os seus líderes solicitem feedback dos colaboradores. Eles podem informar os problemas que acabam prejudicando sua produtividade, desejos que podem ajudar a retê-los, entre outras informações valiosas.

Adote ações de retenção de talentos

Há outras estratégias que podem ser aplicadas especificamente para reter os talentos. Entre as principais delas podemos citar:

• crie um programa de gamificação: é a integração de uma mecânica de jogo para melhorar a experiência de usuário. Você pode adicionar elementos divertidos na interface do usuário, fazer competições saudáveis entre o pessoal, contar pontos, fazer rankings, entre outras;
• posicione bem os colaboradores: aloque as pessoas de acordo com suas habilidades, mas também incentive o aprendizado e evolução profissional;
• estruture um plano de carreira: defina os cargos com seus respectivos benefícios, servindo como um incentivo para que um funcionário se desenvolva, invista na empresa e até mesmo se esforce mais para se adequar à cultura;
• desenvolva uma cultura de feedback: motive os colaboradores a darem feedback. Eles também devem saber como receber e integrá-los no desempenho das suas atividades.

Foque na experiência dos colaboradores

Todas as estratégias do RH devem ser voltadas à experiência dos colaboradores que você deseja reter. Caso você decida criar um programa de gamificação, por exemplo, é importante que ele seja estruturado de acordo com a personalidade dos seus colaboradores.

Imagine que seu time seja bastante competitivo e eles gostem disso. Você pode criar um sistema de pontos com ranking. Se o perfil dos seus talentos é de se sentir intimidado pela competição, crie um sistema de pontos para bônus, fazendo com que todos recebam os benefícios caso atinjam a pontuação estabelecida.

Ofereça um ambiente que estimula a boa comunicação

Por fim, o ambiente de trabalho deve estimular a boa comunicação interna do time. Basicamente, ele deve ser convidativo, interessante e estimular a criatividade.

O pessoal deve ser alocado de forma que a comunicação seja mais fácil e eficiente, além de facilitar o fluxo das pessoas, ter boa circulação de ar, iluminação adequada e trazer conforto. Essa dica também evita estresse e ajuda o time a focar nas suas atividades.

É importante ter alguns cuidados tanto para viabilizar a comunicação com talentos ou o Employer Branding. O principal deles é usar uma tecnologia desenvolvida especialmente para ajudá-lo nessas estratégias: um CRM de talentos. Essa tecnologia traz uma visão mais detalhada do seu pessoal e ajuda na comunicação ao personalizá-la, agendar e disparar emails, aplicar métricas e mais.

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