Competências socioemocionais: o papel delas no T&D

As competências socioemocionais podem ser definidas como as habilidades de uma pessoa em ser autoconsciente, atenciosa, responsável, engajada, uma aprendiz contínua na vida e disposta para trabalhar colaborativamente por objetivos comuns, como a inclusão e a justiça.

Estão intimamente relacionadas à empatia e à capacidade de tomar decisões com responsabilidade, qualificações importantes para manter relacionamentos saudáveis com outras pessoas, consigo mesmo e para lidar com os desafios em torno dos objetivos a serem alcançados.

Sendo assim, é fundamental que as áreas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) das empresas oportunizem recursos de qualidade para os colaboradores apropriarem-se ou desenvolverem essas habilidades. Continue lendo para saber quais as principais competências potencializar nos seus profissionais.

O que são competências socioemocionais 

As competências socioemocionais são os recursos individuais que cada pessoa aplica mediante situações pessoais e sociais.

Um exemplo prático do uso das competências é este texto. Foi preciso curiosidade para pesquisar e entender o assunto para escrever sobre ele. Também foi necessário foco para redigi-lo sem atender aos estímulos ao redor que poderiam desvirtuar-me do objetivo da escrita. Além de confiança em que as pessoas em volta iriam respeitar o acordo para não interromper o trabalho.

Conforme a BNCC (Base Nacional Comum Curricular), há cinco macrocompetências que fazem parte de todas as 10 competências gerais:

1. autoconsciência;
2. autogestão;
3. consciência social;
4. habilidades de relacionamento;
5. tomada de decisão responsável.

Para que servem as competências socioemocionais 

As competências socioemocionais impulsionam as mais variadas conquistas de uma pessoa ao longo da sua jornada. No ambiente corporativo, a implementação de práticas de treinamento e desenvolvimento inovadoras e que abranjam políticas e práticas para fortalecimento dessas habilidades colabora para aperfeiçoar nos profissionais as singularidades e as diversidades que contribuem para que as empresas cresçam os seus resultados.

Uma vez estimuladas, as competências exercem influência sobre:

1. o desempenho do colaborador;
2. sua sensação de pertencimento;
3. sua autorresponsabilidade;
4. sua autoconfiança;
5. seu bem-estar;
6. sua satisfação e felicidade consigo e com os outros.

10 principais competências socioemocionais 

Várias situações podem servir como estímulo para o fortalecimento ou o desenvolvimento das competências socioambientais. A área de treinamento e desenvolvimento precisa somente saber quais são as 10 principais competências para elaborar trilhas criativas e criar ambientes propícios e seguros para desenvolver:

1. conhecimento;
2. pensamento científico, crítico e criativo;
3. repertório cultural;
4. comunicação;
5. cultura digital;
6. trabalho e projeto de vida;
7. argumentação;
8. autoconhecimento e autocuidado;
9. empatia e cooperação;
10. responsabilidade e cidadania.

Mesmo que tenham as capacidades sociais e emocionais aprimoradas, as pessoas não expressam todas as competências no mesmo nível a todo o momento. Elas são como uma caixa de ferramentas, de onde se tira o alicate ou a chave de fenda de acordo com a necessidade e os projetos em andamento.

Aprenda com a Gupy a mapear as habilidades organizacionais que é preciso desenvolver nos colaboradores. O artigo Mapeamento de competências: entenda como fazer contém todas as informações essenciais sobre o tema.