As tendências de descentralização da gestão de pessoas para executivos e gerentes e a total integração da equipe de RH nos planos da empresa são realidades evidentes e necessárias no contexto atual dos negócios.
O modelo business partner implica uma nova ordem e filosofia de trabalho para os gestores, que passam a contar com uma nova visão de seus desafios e prioridades. Isso resulta em maior afinidade entre os diversos setores da empresa e contribui para a otimização de resultados.
A ideia do business partner não é nova. No entanto, à medida que o mundo dos negócios de hoje torna-se mais incerto e volátil, a tendência da participação desse profissional nos negócios só aumenta.
Confira qual é o papel desse profissional nas organizações atuais e o diferencial competitivo que ele pode proporcionar aos negócios.
O business partner pode ser conceituado como um profissional que conhece e entende perfeitamente os negócios e processos da sua organização, tanto no nível estratégico quanto operacional. Sendo assim, ele está apto a ajudar os gestores a alinharem esses dois pontos, gerando o máximo de eficiência nos processos de negócio.
O profissional atuante nessa área deve entender de finanças, pessoas e trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa, apoiando e aconselhando a tomada de decisões estratégicas e operacionais, por meio de insights que conduzem a melhores negócios e resultados.
Um parceiro de negócios de RH deve ser um profissional experiente em Recursos Humanos, que trabalhe diretamente com a liderança sênior de uma organização, no desenvolvimento e direcionamento de processos de gestão que apoiem profundamente os objetivos organizacionais.
Em vez de trabalhar apenas como parte de departamentos internos, o business partner trabalha em estreita colaboração com a liderança sênior, como participante de um conselho ou colaborando regularmente com a alta administração da empresa.
Colocar um profissional de Recursos Humanos em contato próximo com a liderança executiva faz do RH parte da estratégia organizacional. Por isso, o business partner na gestão de pessoas está se tornando cada vez mais popular entre as organizações empresariais. Suas principais atribuições são:
Existem diferentes níveis de cargo para um business partner, que vão de analista à especialista. Além disso, ele pode exercer funções diversas de acordo com as necessidades de cada empresa.
Esses e outros fatores dificultam o estabelecimento de um salário exato para essa ocupação.
Tendo isso em vista, de acordo com uma pesquisa feita pela Deloitte e VOCÊ RH, a média salarial de um business partner pode ir de R$ 5.800,00 à R$ 13.600,00.
Não há uma qualificação específica para um business partner. Eles são profissionais lapidados e experientes em suas respectivas áreas de formação e atuação, podendo ser administradores, gestores de RH, psicólogos etc.
Mas eles só podem trazer bons resultados se forem business partners eficazes, o que exige um conjunto especial de habilidades técnicas e comportamentais, uma compreensão profunda dos negócios e o que realmente está impulsionando os resultados.
Esses profissionais precisam ter habilidades bem desenvolvidas, como ser bons planejadores e executores, saber mediar conflitos e liderar com eficiência.
A importância de boas habilidades de comunicação deve ser ressaltada, especialmente para o business partner de RH. Ele precisa ter a capacidade de ser uma ponte entre a organização e seus colaboradores.
Portanto, profissionais para esse papel sabem persuadir e negociar com profissionais executivos e operacionais, bem como coordenar ações para promover o alinhamento de uma equipe. É preciso ser capaz de influenciar pessoas, construir relacionamentos e comunicar-se efetivamente, além de ser impulsionado a inovar em suas formas de colaboração.
O business partner deve dominar a arte de converter números em insights acionáveis. Nem todo mundo entende o lado matemático do seu negócio. Sendo assim, ele precisa saber traduzir os números em ideias que possam ser entendidas por todos.
A velocidade e a qualidade de tomada de decisões estão se tornando cada vez mais essenciais para o sucesso dos negócios. E podem ser realmente a vantagem competitiva que eles precisam.
O business partner no RH pode ser classificado como um parceiro estratégico que apoia a execução do plano de ação da área de Recursos Humanos, alinhando-o com os objetivos da organização, sem descuidar da importância dos colaboradores.
Ele deve saber integrar a estratégia da empresa aos valores organizacionais e monitorar o desempenho sob a perspectiva da gestão de pessoas, adaptando-se à evolução dos negócios.
Com o passar do tempo, ficou evidente que o impacto do capital humano no crescimento das empresas está aumentando. E é por isso que o business partner atua como uma ponte entre colaboradores e gestores, concentrando suas funções em apoiar os processos de Recursos Humanos.
O business partner precisa ser um profissional altamente capacitado e experiente, capaz de compreender os processos como um todo. Sendo assim, ele está apto a trazer uma visão imparcial e clara sobre as demandas de cada setor e propor soluções inovadoras, auxiliando os gestores a alcançarem a mais alta performance, juntamente com suas equipes.
Contar com esse auxílio na gestão dos negócios proporciona uma tomada de decisão muito mais assertiva, a aceleração da produtividade e, consequentemente, um melhor posicionamento da organização diante das demandas do mercado.
Frente à importância do business partner representa para os negócios, é fundamental que a contratação dele seja feita por meio de uma equipe altamente qualificada e experiente, que consiga interpretar com precisão as necessidades da sua empresa e encontrar o profissional ideal para ocupar esse papel. Assim, esse será um investimento que certamente resultará no crescimento e sucesso dos seus negócios.
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