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Plataforma de gamificação: o que é, como funciona e benefícios no trabalho

Escrito por Rômulo Martins | 15/3/2023

A plataforma de gamificação surgiu para suprir a demanda das empresas por treinamentos de alto nível, maximizando as competências dos colaboradores.

Com as capacitações presenciais se tornando ultrapassadas, a chance de investir em profissionais de forma remota se tornou possível graças à transformação digital atrelada à treinamentos corporativos gamificados.

Mas se você ainda não sabe o que é uma plataforma gamificada e como ela pode trazer sucesso a sua empresa, acompanhe este artigo e mantenha o seu negócio ativo no mercado!

Plataforma de gamificação: o que é?

Uma plataforma de gamificação é um sistema online de aprendizado onde a mecânica e dinâmica de jogos normais são utilizadas para engajar o colaborador, o aperfeiçoando profissionalmente e trazendo mais resultados para a empresa.

Sendo assim, podemos afirmar que uma plataforma gamificada é uma solução de treinamento corporativo eficiente para empresas, visto que há muitos benefícios além dos citados acima que veremos a seguir.

Antes disso, para entender como realmente funciona esse sistema, confira abaixo.

Como funciona?

Raul Inácio Busarello, Doutor e Mestre em Engenharia e Gestão do Conhecimento de Mídias e Conhecimento, lançou uma pesquisa explicando mais sobre gamificação e seus princípios. Nela, ele ressalta que as mecânicas utilizadas têm, como intuito, trazer o aprendizado como o principal foco da gamificação aos participantes.

Logo, sabe-se que a plataforma de gamificação funciona seguindo os princípios de um jogo comum, onde contém:

  • Sistema de pontuação para cada participante da capacitação, onde será gravado todo o desempenho, individualmente;
  • Ranking de pontuação entre os colaboradores em capacitação, que mostrará quais são os participantes que acumulam mais pontos dos aprendizados;
  • Um objetivo claro que deve ser alcançado pelos profissionais, como uma porcentagem de ensino;
  • Recompensas, que podem ser folgas ou viagens para colaboradores que tiverem uma maior colocação no ranking, por exemplo.

 

Em se tratando da gamificação nas empresas, é recomendado que a participação no treinamento seja de forma voluntária, dando a oportunidade, aos membros da sua equipe, de se aperfeiçoarem profissionalmente, mas sem exigências.

Uma ideia é oferecer uma vaga na capacitação. Dessa forma, o colaborador sente que a empresa está realizando um investimento nele e em sua carreira, portanto, o desejo de aprender será maior, preenchendo a vaga oferecida a ele no treinamento.

Aprofunde seu conhecimento → Jogos Empresariais: o que são e como revolucionam o ensino corporativo.

Benefícios da plataforma gamificada

Pois então, os benefícios de utilizar a plataforma gamificada no treinamento corporativo podem ser vistos tanto para empresas quanto para colaboradores.

Portanto, para conhecer as vantagens que são adquiridas para os colaboradores com essa adoção, veja abaixo:

  • A possibilidade de fixar permanentemente o conhecimento adquirido com o treinamento será maior;
  • Haverá o sentimento de pertencimento à empresa, uma vez que a companhia estará investindo no colaborador;
  • O aprendizado será simplificado e, consequentemente, mais fluido;
  • Aumento das competências profissionais, incluindo as soft skills;
  • Maior alinhamento com as metas do negócio.

 

Agora, se analisado os benefícios que a sua empresa conquista quando os profissionais são bem capacitados, podem incluir:

  • Reforço da Cultura Organizacional do negócio;
  • Cultura do feedback é implementada;
  • A produtividade dos colaboradores é maximizada;
  • A taxa de turnover da sua empresa diminui;
  • A motivação no trabalho entre as equipes aumenta.

 

Plataforma de gamificação para treinamento remoto

Claro que não poderíamos deixar de citar o fato de estarmos em uma pandemia mundial e a plataforma de gamificação ser um diferencial enorme para sua empresa continuar crescendo e se adaptando ao mercado.

Com isso, a capacitação da sua equipe pode ser realizada em mobile learning e microlearning, além de poder optar pelo formato padronizado de treinamento ou, se preferir, personalizado.

O que é Mobile Learning?

O mobile learning é a tecnologia móvel adotada em treinamento empresarial, onde os seus profissionais terão a chance de:

→ Realizar toda a capacitação de forma online, pelo próprio celular;

→ Aprender em horários flexíveis, ou seja, quando cada membro da equipe possuir um horário disponível para se aperfeiçoar;

→ Se capacitar em qualquer lugar!

Portanto, essa tecnologia possibilita que o seu colaborador decida quando e onde fará o seu desenvolvimento profissional, além do ensino estar sempre na palma de suas mãos!

E o Microlearning?

O microlearning é uma tecnologia implementada na gamificação e no mobile learning em que o seu time receberá o conhecimento necessário em doses simplificadas de aprendizado.

Portanto, conteúdos que são extensos e podem cansar o seu colaborador serão fragmentados e, entre eles, haverá lições rápidas para reforçar o ensino.

Dessa forma, cada membro da sua equipe terá seu engajamento maximizado, assim como a retenção de informações.

Saiba mais aqui → Microlearning: conheça essa técnica de treinamento e desenvolvimento.

Treinamento Personalizado

Aqui, é importante compreender que os treinamentos personalizados são criados a partir das necessidades de treinamento da empresa, onde os conhecimentos passados na capacitação serão capazes de suprir a deficiência do empreendimento.

Essas deficiências podem ser operacionais ou provenientes das competências da sua equipe. Essa identificação deve ser realizada também ao se analisar os indicadores de desempenho como:

  • Ticket Médio;
  • Margem de Lucro e Rentabilidade;
  • Custo de Aquisição por Cliente;
  • Batimento de Metas;
  • Positivação de Clientes.

 

Com estes dados em mãos, o treinamento é desenvolvido! Logo, quando o aprendizado é integrado ao engajamento dos profissionais em treinamento, os resultados esperados da capacitação são alcançados.

Portanto, contratar uma plataforma gamificada que consiga criar uma experiência de treinamento personalizada para o seu negócio é um diferencial significativo para aprimorar as competências dos seus colaboradores.

Como mensurar resultados na plataforma de gamificação?

A mensuração de resultados é um fator indispensável, tanto durante a capacitação quanto depois. Isso porque, enquanto o aprendizado acontece, você poderá acompanhar onde o colaborador estava, em uma escala de conhecimento, e até onde ele chegou.

Dessa forma, determinando se o treinamento corporativo via plataforma de gamificação realmente trouxe resultados para a equipe e empresa.

Sabendo que a capacitação na plataforma é oferecida por um empreendimento de soluções em educação corporativa, este mesmo deve entregar a você a possibilidade de analisar os dados de cada profissional em treinamento, de forma individual.

Sendo assim, para solução em plataforma de gamificação para treinamentos corporativos personalizados e de alto nível, entre em contato com a Gupy Educação Corporativa e conheça as melhores respostas para as deficiências do seu negócio!