O processo de recrutamento e seleção é onde grande parte das áreas de RH investem seus esforços. Mas, para além de atrair e contratar a pessoa certa, você já parou para pensar em como vai recebê-la na empresa?
Neste artigo, vamos falar sobre a importância de um bom onboarding de novos colaboradores e dar algumas dicas para implementar ou aprimorar esse processo na sua empresa!
Segundo a Inc, os líderes e profissionais de RH com frequência focam seus esforços no recrutamento e seleção, e negligenciam ou não investem tanto em planejar o que vai acontecer quando um novo talento chega na empresa - o que é um grande erro.
A responsabilidade da área de RH com o sucesso da empresa vai muito além de fazer as contratações. Para que o colaborador recém-chegado consiga desempenhar suas funções, se habituar com a empresa e aprender o que precisa no menor tempo possível - a chamada curva de aprendizado - um bom processo de onboarding é essencial.
Ele é uma parte fundamental da jornada do colaborador na empresa, que deve ser orquestrado pelo RH. É nesta etapa que o novo funcionário começa a receber as orientações mais detalhadas sobre o seu trabalho, o dia a dia, a cultura da empresa e a conhecer e integrar-se com colegas.
Mas isso não significa que o onboarding precisa começar exatamente no primeiro dia do novo funcionário!
Especialistas afirmam que, como o processo de integração é apenas um passo dentro da jornada do colaborador, ele está intimamente ligado com a marca empregadora. Isso quer dizer que algumas ações para familiarizar o novo talento com a empresa já podem acontecer durante o processo de recrutamento e quando a contratação é formalizada, mas a pessoa ainda não chegou na empresa.
É importante reforçar que o RH tem o papel de liderar o processo de onboarding, mas ele é multidisciplinar. Isso quer dizer que envolve desde as lideranças, até áreas como marketing, comunicação e tecnologia.
O novo talento já pode começar a conhecer a cultura da empresa ainda durante o processo de recrutamento e seleção por meio de uma boa página de carreiras, um guia que detalha a cultura organizacional, e um documento que apresente a missão e a história da companhia, por exemplo.
Ao apresentar ao novo colaborador um panorama geral com antecedência, o onboarding pode ser mais focado nos detalhes - tanto técnicos quanto de integração - no primeiro dia de trabalho.
Aqui na SocialBase, por exemplo, nesse dia focamos em coisas como:
No período que antecede a chegada do colaborador, nós aproveitamos para incentivar a integração com ações simples como compartilhar na nossa ferramenta de comunicação o perfil do Linkedin da nova pessoa, fazer um card de boas vindas e dividir com os novos colegas a nossa playlist do time no Spotify.
É importante lembrar que o primeiro dia do colaborador é um marco, e mesmo que o onboarding seja completo e detalhado, existem chances do funcionário não conseguir absorver e assimilar toda uma grande quantidade de informações no momento inicial.
Neste sentido, a comunicação interna é uma aliada essencial do onboarding. É por meio de uma comunicação estruturada que o novo talento poderá, depois do primeiro dia, continuar encontrando informações, documentos, políticas e orientações necessárias para o seu trabalho.
Além disso, uma comunicação efetiva faz com que o novo colaborador permaneça engajado, mostrando que o discurso externo que o fez ter interesse pela empresa é realmente fiel à cultura e práticas do dia a dia. ;)
E aí, quais são as boas práticas de onboarding da sua empresa?