Durante o processo de recrutamento e seleção, as empresas procuram os candidatos ideais para cada vaga, avaliando suas habilidades técnicas e comportamentais — as chamadas hard skills e soft skills.
As hard skills costumam ser especificadas nas vagas de emprego. Ao buscar por uma oportunidade de trabalho, o candidato pode realizar a pesquisa baseado nessa habilidade, por exemplo, formação em Engenharia.
Quando a empresa conhece essas habilidades e usa corretamente na publicação de suas vagas, a tendência é atrair candidatos mais adequados ao perfil desejado.
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Hards skills são os conhecimentos técnicos adquiridos pela experiência, em cursos de formação específica ou em sala de aula.
Exemplos de hard skills:
Já as soft skills são as conhecidas habilidades pessoais, que dizem respeito à maneira como você se relaciona e interage com outras pessoas, como:
Para o recrutador, as hard skills são muito mais fáceis de serem avaliadas. Se estiver procurando uma pessoa com formação em Engenharia, um diploma pode comprovar o conhecimento na área.
Isso é diferente de quando procura um vendedor persuasivo, paciente e comunicativo. O candidato até pode apresentar-se como uma pessoa com essas características, mas será preciso aplicar alguns testes de personalidade para verificar se a percepção é real.
Pessoas candidatas que combinam hard skills com soft skills são valiosos para as empresas. Quanto mais habilidades técnicas tiverem, também vão estar mais bem preparados para assumir a função em aberto.
Hard e soft skill são importantes no local de trabalho. Contudo, dependendo da especificação da vaga ou do trabalho, pode ser necessário testar as habilidades específicas. Por isso, é importante que elas sejam definidas ainda na fase de mapeamento da vaga.
As hards skills podem ser:
À primeira vista, as hard skills são requisitos básicos para a divulgação de uma vaga de emprego e geralmente são utilizadas logo no título da vaga — por exemplo, engenheiro mecânico, arquiteto urbanista ou coordenador de marketing.
Qualquer profissional que se depare com essas vagas, e tenha formação e experiência na área, pode candidatar-se à oportunidade. Entretanto, é necessário um planejamento consistente para que a descrição da vaga e as exigências do cargo sejam específicas e realmente compatíveis com a função.
Por exemplo, o departamento de marketing está solicitando um novo coordenador. Na hora de fazer o mapeamento da vaga, os gestores do setor solicitam que a pessoa contratada tenha conhecimentos avançados em Illustrator e ferramentas de edição de vídeo. Se esses são as hard skills para a vaga, talvez a empresa não precise de um coordenador de marketing, e, sim, de um diretor de arte.
Respeitar as habilidades técnicas é fundamental para anunciar a vaga de forma correta, atingindo os profissionais mais adequados para as necessidades do departamento e otimizando o processo de contratação.
Nesse caso, quando você divulga a vaga para a direção de arte, desperta o interesse e recebe currículos de profissionais que realmente dominam a edição de imagens e vídeos.
Depois que você identificou as hard skills necessárias para as vagas e nomeou-as de maneira adequada, é hora de utilizá-las durante o recrutamento.
Procure ser o mais específico possível. Você deseja um profissional com conhecimentos avançados em Illustrator e ferramentas de edição de vídeo, mas deve informar por qual motivo.
Por exemplo, pode ser para redes sociais, vender os produtos em e-commerce ou para formatar vídeo-aulas. Ser específico quanto a isso é importante para atrair profissionais mais experientes e que se identificam com a função.
A descrição correta também é importante caso a empresa faça questão de testar essas habilidades ou solicite algum certificado, como é o caso do TOEFL para comprovar a proficiência no inglês.
Veja alguns exemplos de vagas que utilizam as hard skills em sua descrição:
Título da vaga: Coordenador Financeiro
Habilidades técnicas necessárias: diploma em Ciências Contábeis, Administração ou Economia com conhecimento em fluxo de caixa, conciliação bancária, DRE, cobrança bancária, demonstrações financeiras e formação de preço.
Título da vaga: Analista de Mídias Sociais — Facebook e Instagram
Habilidades analíticas necessárias: coletar, interpretar e analisar os dados sobre o fluxo de usuários nas plataformas.
Título da vaga: Preparador de Máquina Injetora
Habilidades técnicas necessárias: experiência comprovada como operador de injeção plástica em indústria de embalagens plásticas e formação em curso de injeção plástica.
Recrutar colaboradores com as hard skills adequadas é um procedimento de praxe. Quando é feito da maneira correta, a empresa se beneficia do conhecimento desses profissionais, oferecendo produtos e serviços de qualidade.
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