Normalmente, o recrutamento e a seleção de novos funcionários segue um script: triagem de currículos, testes, dinâmicas de grupo e entrevistas.
Muitas organizações, porém, já apostam em processos seletivos inovadores, e até inusitados, para identificar os melhores talentos — e os resultados são excelentes!
Ser criativo na avaliação dos candidatos é uma forma de atrair profissionais brilhantes, cujas principais características não ficariam evidentes com as práticas tradicionais. Dessa forma, é possível ser mais preciso e eficiente na formação do quadro de funcionários.
A regra mais importante é que não existe fórmula pronta. Para inovar, é preciso sair do lugar-comum. Pense em todas as ferramentas que tem em mãos e em formas diferentes de utilizá-las para obter resultados melhores.
No ramo de tecnologia, por exemplo, muitas empresas investem em concursos de hackers como parte de seus processos seletivos. Especialistas em Tecnologia da Informação (TI) são convidados a encontrar falhas nos sistemas e os profissionais com melhor desempenho no teste são escolhidos para fazer parte da equipe.
Outra maneira interessante de avaliar futuros funcionários é propor situações incomuns e analisar suas reações. Tirar o candidato da zona de conforto é essencial para descobrir competências comportamentais.
Que tal levar um estagiário para a entrevista e observar como o candidato o trata? É uma ótima forma de saber se seu relacionamento com os subordinados será adequado no dia a dia.
Vale lembrar que, por mais inusitados que sejam os testes, eles precisam estar alinhados com a cultura e o negócio da organização. Por isso, além de analisar as ferramentas disponíveis, é preciso identificar as necessidades da empresa para montar dinâmicas mais precisas.
Diversas organizações são referência em práticas de Recursos Humanos (RH). A seguir, apresentamos cases de processos seletivos de oito delas. Confira!
É impossível falar em boas práticas de RH e não citar o Google. Não é à toa que a gigante da tecnologia é reconhecida mundialmente como uma das melhores empresas para trabalhar.
A organização tem uma ferramenta interna chama qDroid, que prevê como será o desempenho do profissional quando ele for contratado. Além disso, durante as entrevistas, os recrutadores testam características comportamentais por meio de questões padronizadas, formuladas para obter respostas brilhantes e convincentes.
A cervejaria global é tão criativa no recrutamento que frequentemente seus processos seletivos viram notícia na imprensa. Os candidatos a estágio, por exemplo, passam por diversas adversidades ao longo das etapas. Já imaginou chegar a uma entrevista e o recrutador começar a passar mal? Ou o alarme de incêndio começar a tocar? Coisas desse tipo acontecem na Heineken.
Nesses processos, as reações dos jovens são observadas e aqueles que apresentam proatividade, atitude e liderança são escolhidos como finalistas.
Entre as empresas brasileiras, um dos melhores exemplos de otimização nos processos de recrutamento é a Magazine Luiza. Por meio de uma plataforma on-line de uso intuitivo, a rede de varejo conseguiu reduzir o tempo de seleção, centralizar dados e possibilitar a criação de novas oportunidades com apenas dois cliques.
A companhia também avalia os futuros profissionais por meio do eTalent, sistema que analisa competências técnicas e comportamentais. Dessa forma, é possível contratar apenas aqueles que estejam perfeitamente alinhados com a cultura organizacional.
Empresa de sucesso no ramo de entrega e logística, a FedEx entende que tornar os funcionários valorizados é o ponto chave para fornecer um serviço de qualidade e ir além dos resultados esperados. A companhia criou uma prática para motivar que toda a equipe participe das tomadas de decisões.
Na FedEx, são realizadas pesquisas de feedback para reunir a opinião de todos os colaboradores em relação à gestão da empresa. Após isso, os times realizam reuniões para falar dos resultados e achar soluções para possíveis problemas. Não existe a relação tradicional de subordinados sendo avaliados por seus gestores.
No cotidiano, é normal que os gestores solicitem opiniões e sugestões aos empregados. Assim, as decisões não ficam concentradas e todos se sentem como parte da expansão da empresa, criando uma sensação de pertencimento.
Pioneira na área de Business Intelligence, a SAS foi uma das primeiras empresas a se preocupar em reduzir o estresse no ambiente de trabalho, estratégia que hoje compõe a cultura de diversas organizações no mundo.
Umas de sus ações mais importantes é conceder aos colaboradores estrutura para a prática de exercícios físicos e atividades de recreação, estimulando toda a equipe a cuidar de sua saúde mental e física.
Outro aspecto é a confiança que os funcionários recebem de seus gestores. Tudo isso contribui para que o time se torne mais engajado e queira continuar na companhia por muito tempo, mantendo os índices de turnover reduzidos.
A empresa decidiu criar um reality show exibido na internet para escolher um candidato ao cargo de programador de SQL Server, seu servidor de banco de dados para empresas.
Entre os inscritos no programa “Be The Next Microsoft Employee”, foram selecionados seis profissionais que foram acomodados em uma casa fornecida pela empresa e receberam laptops de última geração para cumprirem os desafios propostos.
Os participantes tinham que cumprir tarefas rebuscadas de programação, além de criar soluções de sistema sob medida para clientes. A cada episódio, suas competências eram avaliadas por um corpo de jurados qualificados pertencentes à Microsoft. No final do programa, o vencedor foi Michael Kett, que disse estar realizando um sonho por entrar na instituição.
Essa empresa de seguros de vida tem como objetivos bem delineados ter uma cultura de alta performance e ser um ótimo local para trabalhar. Para isso, se mantém aberta nos recrutamentos, com espaço para inovação e mudanças. Além disso, implementou uma política de ações que padronizam a execução do trabalho, tornando a rotina mais simples.
Ser uma companhia que incentiva a comunicação faz com que haja muitos benefícios na relação com seus colaboradores. Os projetos são compartilhados com toda a equipe. Assim, todas as fases vividas pela instituição são discutidas de forma individual com cada membro do negócio.
É uma medida que vem funcionando, e a empresa é constantemente indicada como uma da mais inovadoras em RH, apresentando baixíssimas taxas de rotatividade e ausência.
A empresa atuante no ramo de prestação de serviços de auditoria e consultoria tributária, societária e de negócios, realiza parte do processo de recrutamento e seleção de forma móvel.
Como padrão, as primeiras etapas do processo propiciam grande mobilidade, agilidade e flexibilidade, já que o candidato pode fazer os testes necessários, responder questões e participar de entrevistas virtualmente, a qualquer hora e de qualquer lugar.
A entrevista presencial ocorre no final do processo, e é usada de maneira mais estratégica pela companhia, diminuindo os custos e gerando mais acertos na escolha dos profissionais. Essa inovação se tornou muito mais atrativa para o mercado de talentos, fornecendo uma experiência única para gestores e candidatos.
Agora que você conhece alguns cases de processos seletivos, é hora de colocar a mão na massa. Inspire-se neles e crie métodos de recrutamento cada vez mais inovadores na sua empresa com a Gupy!